Офлайн-конверсии в Яндекс.Метрике стоит подключать в интернет-магазинах или нет? Расскажем в новой статье.
Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.
В статье расскажем о том, как офлайн-конверсии в Яндекс Метрике помогают найти дополнительные покупки с офлайн-точек, если бизнес имеет таковые. Поэтому, не стоит печалиться, что у вас высокие стоимость обращения или ДРР. Прочитайте статью и найдите свои инсайты для вашего бизнеса:)
Рекламные кампании интернет-магазинов чаще всего анализируются с учетом покупок, совершенных онлайн. Такие данные собираются через Яндекс.Метрику с подключенной функцией «Электронная коммерция».
Однако для бизнеса, имеющего офлайн-точки продаж, подобный подход не учитывает всей картины.
Пользователи нередко изучают ассортимент онлайн, а затем отправляются в магазин для покупки. Это важный этап покупательского пути, который ранее оставался "невидимым" для аналитики. Решением этой проблемы становится передача данных об офлайн-конверсиях в Яндекс.Метрику.
Содержание
Что такое офлайн-конверсии?
Скорее всего многие уже знают что это такое, но все-же для тех, кто не знает:)
Оффлайн-конверсии — это действия, совершенные пользователями вне онлайн-ресурса. Примеры:
- покупка товара в магазине после просмотра рекламы;
- заключение договора в офисе после звонка по рекламе;
- посещение мероприятия или запись на услугу.
Такие конверсии расширяют границы анализа эффективности рекламных кампаний, позволяя учитывать действия, которые ранее оставались за кадром.
Почему важно учитывать офлайн-конверсии?
Когда реклама приводит пользователей не только на сайт, но и в офлайн-точки, она фактически выполняет свою задачу — стимулирует продажи. Однако если учитывать только онлайн-конверсии, вы можете недооценить результаты кампаний и сделать неверные выводы об их эффективности.
Преимущества настройки офлайн-конверсий:
Повышение точности аналитики. Вы получите данные о том, сколько клиентов дошли до офлайн-магазина и совершили покупку.
Улучшение алгоритмов оптимизации. Рекламные алгоритмы Яндекс.Директ начинают "понимать", что реклама приводит к результату не только в онлайне, но и в офлайне.
Снижение стоимости за результат. Кампании станут лучше оптимизироваться, а показы — ориентироваться на пользователей с большей вероятностью покупки.
Как настроить передачу офлайн-конверсий в Яндекс.Метрику?
Для интеграции офлайн-конверсий потребуется:
- CRM или система учета. Она должна фиксировать продажи в офлайн-точках.
- Привязка данных к источникам рекламы. Например, по уникальным параметрам, таким как номер телефона или купон.
- Передача данных в Метрику. Используйте API Яндекс.Метрики для отправки данных об офлайн-конверсиях.
На данный момент Яндекс Метрика может передавать данные из 12 CRM-систем. К ним относятся такие, Amo, Битрикс24, Envy и не только...
Инструкция по настройке доступна в документации Яндекс.Метрики. При этом важно соблюдать правила обработки персональных данных.
Заключение
Настройка учета офлайн-конверсий открывает новые возможности для анализа и оптимизации рекламных кампаний. Вы не только улучшите эффективность рекламы, но и сделаете её более точной, ориентированной на реальные результаты бизнеса.
Рекомендуем внедрить передачу офлайн-конверсий уже сейчас, чтобы максимизировать отдачу от вашего рекламного бюджета и лучше понимать, как реклама влияет на бизнес в целом.
Чем еще можем помочь
Если у вас уже настроена контекстная реклама, мы проведем бесплатный аудит и подскажем, как получать больше заявок при текущем бюджете. Если вы еще не запускали рекламу, мы расскажем, сколько это будет стоить и какого результата ожидать. Это тоже бесплатно
Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Zhmi5_direct
Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑💻👩💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.
Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.
Я подключал у одного клиента выгрузку из CRM-системы, это действительно помогло увидеть больше заявок, хоть и не интернет-магазин конечно, но все равно, стоимость обращения стала меньше)
Вы молодец:)
А с другими CRM он платно подключается?
Необходимо уточнить уже у технической поддержки Яндекса)
Спасибо, интересная статья!
Рады, что было полезно:)
Спасибо, очень интересный кейс!