Продажи упали? Скрытые точки роста на маркетплейсах, о которых молчат эксперты

Если твои продажи на маркетплейсе начали резко падать, это не конец света — это начало игры. Продажи падают не просто так, а потому что не видишь скрытые точки роста. Сегодня расскажу, как превратить проседающий график в взлетную траекторию.

Готов к игре? Тогда читай внимательно: инсайты, тренды и реальные данные 2024 года уже ждут тебя. Необходимая для взлета в 2025 информация.

Многие селлеры видят маркетплейс как поле битвы за трафик, где выигрывает тот, у кого больше бюджета на рекламу. На деле все совсем не так.

Начну с того, как я сам прошел через это. Продавал аксессуары для кухни. Успешно, стабильно, а потом — бац! Продажи рухнули, как настроение в понедельник утром. Ощущение было, что конкуренты собрались в чатике и решили одним махом уничтожить мой бизнес. И вроде все понятно — запусти рекламу, самовыкупы и дело пойдет в гору.

Спойлер: не сработало. Проблема была не в конкурентах, а в моей «слепоте». Я просто не замечал очевидного.

Начал я с того, что рассортировал свои товары. Все до единого. Разделил их на три группы:

Дальше задался вопросами: почему лидеры так популярны? Что общего у слабых позиций? Как их объединить, чтобы вызвать интерес? Ответ — креатив.

💡 Кейс из практики: вместо обычных разделочных досок я начал продавать наборы «2+1» — две доски плюс бесплатный нож. Продажи выросли на 30% за месяц! Секрет оказался простым: покупатели любят выгоду. Две доски и нож звучали как мечта шеф-повара, хотя цена за набор была чуть выше, чем если все собирать по-отдельности.

Давай честно, ты ведь иногда смотришь на цифры и думаешь: «Что это за абракадабра?». Но метрики — это твои деньги.

Кейс: клиенты жаловались, что упаковка моего товара рвется. Я сделал ее плотнее, добавил эту информацию в описание — и о чудо! Возвраты сократились, а продажи выросли на 20%.

1. Видеоконтент. Товары с видеообзорами продаются лучше на 45%. Лень снимать? Найми студента или сними на телефон — результат того стоит.

2. Работа с отзывами. Если ты игнорируешь отзывы, теряешь до 30% клиентов. Ответь на негатив, исправь ошибки и расскажи об этом в карточке товара.

Если отзывов мало или слишком много негативных, используй самовыкупы. Это самый простой и быстрый способ повысить продажи.

3. Таргетированная реклама. Тренд ноября 2024 года: оптимизация рекламного бюджета через аналитические сервисы. Используй инструменты, которые покажут, на какие товары стоит тратить рекламу.

4. Глубокая проработка. SEO Слова вроде «новинка», «лучший подарок», «распродажа 2024» должны быть везде: в заголовке, описании, характеристиках.

Подключаем креатив

Также не бойся выходить на новые площадки. Селлеры, работающие одновременно на нескольких маркетплейсах, увеличивают доход на 30-40%.

Работай умнее, а не больше. Искать скрытые точки роста — это как разгадывать ребус: сложно, но интересно. Начни с того, что у тебя уже есть, и используй эти советы, чтобы вывести бизнес на новый уровень.