Разрушители розницы: как Amazon опустошил моллы, и почему это ждет Россию

Вспомните свои прогулки по торговым центрам. Очереди в примерочные, яркие витрины, кафе, полные посетителей. Когда-то моллы были не просто местом для покупок, а пространством, где проводили время. Но времена меняются. В Америке и Европе торговые центры уже давно переживают кризис. Главный виновник? Электронная коммерция.

В России, кажется, моллы пока держатся. Но это лишь вопрос времени. Рынок уже чувствует давление со стороны крупных игроков e-commerce, таких как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. И рано или поздно мы тоже столкнемся с явлением, которое называют retail apocalypse.

Чтобы понять, что ждет российские торговые центры, давайте посмотрим, как это происходило на Западе.

1. Появление альтернативы

Маркетплейсы делают процесс покупок максимально удобным. Не нужно выходить из дома, искать парковку, стоять в очередях. В два клика можно заказать практически всё — от зубной пасты до бытовой техники.

2. Скорость и простота

Доставка в день заказа, а порой и за несколько часов, сделала офлайн-магазины устаревшими. Людям больше не нужно тратить время на походы в торговый центр.

3. Цены и ассортимент

Интернет-магазины предлагают скидки, широкий выбор и честные отзывы. Вы уже не зависите от ассортимента ближайшего магазина.

Российские торговые центры постепенно теряют посетителей, особенно в будние дни. Онлайн-шопинг с быстрой доставкой всё больше вытягивает людей из моллов. С развитием технологий посещаемость будет только падать, и многие ТЦ рискуют остаться пустыми. Так как процесс уже идет полным ходом:

Эти компании работают над тем, чтобы покупатель мог найти всё в одном месте, не выходя из дома. А это угроза для традиционной розницы.

Торговые центры России ещё не ощущают острого кризиса, как на Западе. У нас культура походов в ТЦ всё еще сильна. Люди приходят не только за покупками, но и за впечатлениями: в кафе, кино, игровые зоны для детей.

Но проблема в том, что эти впечатления не могут конкурировать с удобством технологий. Уже сейчас:

1. Доставка развивается

Ускорение доставки меняет привычки покупателей. В крупных городах можно заказать товар и получить его в течение нескольких часов.

2. Цены в онлайне часто выгоднее

Маркетплейсы могут предложить скидки, которые не могут позволить себе офлайн-магазины из-за затрат на аренду и персонал.

3. Тренд на экономию времени

Молодое поколение уже меньше ходит в магазины. Они привыкли к скорости и удобству.

Возьмем историю американских моллов. Они пытались бороться: добавляли развлечения, создавали уникальные пространства, запускали собственные онлайн-магазины. Но конкуренция с технологией оказалась сильнее.

Россия идет по тому же пути. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет уже «перетягивают» покупателей в онлайн. А развитие темпов доставки и логистики сделает этот переход ещё более стремительным.

Есть один главный урок: не сопротивляйся изменениям — используй их. Бизнес, который вовремя адаптируется, выигрывает. Например:

Российские торговые центры пока держатся, но время работает против них. Технологии неумолимо меняют привычки людей. И, как показывает опыт западных стран, сопротивляться бессмысленно.

Мелкие игроки в интернете — это не просто конкуренты, это будущая реальность.

Те, кто вовремя примет её, останутся на плаву. Остальные — рискуют повторить судьбу торговых центров.

Если вы читаете эту статью и задумываетесь, как новые технологии и digital-маркетинг могут повлиять на ваш бизнес — это уже первый шаг к изменениям.

Меня зовут Денис Казимирский, и я уже более 10 лет помогаю предпринимателям адаптироваться к современным реалиям рынка. Вместо того чтобы бороться с переменами, я предлагаю использовать их для роста.

Что я делаю:

Вы получаете не просто план, а чёткие цели и сопровождение до их полного выполнения.

Если вы хотите узнать, как digital-маркетинг может помочь вашему бизнесу расти и увеличивать прибыль, расскажите о своей ситуации и поделитесь, в каком направлении хотите развиваться.

#бизнесистории #маркетинговаястратегия #маркетинг #бизнес