20 дней игнора от Avito

Друзья, сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом работы с популярным объявлением Avito. Уже 20 дней как площадка отключила возможность связи с покупателями по телефону, оставив только сообщения. И я должен признать, что это решение порой мне неудобно.

Постоянно обращаясь в техподдержку, я получаю стандартные ответы о том, что они работают над моим вопросом. Однако за все это время было сделано всего 2 обращения в сообщения, в то время как когда были работающие звонки, в день было от 5 до 10 обращений.

При этом, за эти 20 дней на размещение и продвижение объявлений я потратил около 3000₽, но результаты сильно упали из-за отсутствия возможности покупателям сразу же позвонить.

Я надеюсь, что Avito обратит внимание на это и в будущем сможет предложить надежную и эффективную техподдержку, которая поможет улучшить работу всех пользователей площадки. Благодарю за внимание и надеюсь на скорое решение этой проблемы!

20 дней игнора от Avito
20 дней игнора от Avito
2 комментария

Здравствуйте. Мы уже разбираемся почему не получается изменить способ связи в объявлении – для решения технических сложностей нужно больше времени, чем на решение других вопросов. Вернемся к вам с обратной связью в обращении №56003268. Делаем все возможное, чтобы устранить сложности как можно скорее – извините за ожидание.

самая дебильная служба "поддержки"