150 000₽ за неделю с ботом: кризисы, решения и успех мини-воронки

Telegram-бот — это отличный способ настроить продажи без личного участия. Но как быть, если в процессе всплывают неожиданные проблемы?
В этой статье делюсь кейсом, как мини-воронка для эксперта в нише эзотерика за неделю принесла 150 000 рублей и 6,5К подписок на канал. Расскажу, какие трудности чуть не разрушили проект и какие решения помогли оперативно справиться с ситуацией.

Всем привет! Я Светлана - специалист по чат-ботам для Telegram. Своим опытом и кейсами делюсь на канале «Чат-боты для экспертов и бизнеса»

С заказчицей мы сотрудничаем с мая 2024 года и уже реализовали несколько успешных проектов:

Мини-воронки стали отличным инструментом для привлечения новых подписчиков в Telegram-канал и монетизации через продажу трипваеров.

С новой воронкой мы использовали проверенную схему:

1. Пользователь получает сообщение с призывом подписаться на канал, чтобы получить лид-магнит
*в этой воронке был прогноз на 2025 год

2. Бот просит пользователя ввести дату рождения для расчета и записывает ее в Google таблицу.

3. В таблице выполняются расчеты и фиксируется результат.

4. Бот обращается к таблице и по результату выдает пользователю сообщение с прогнозом.

5. Через время бот отправляет сообщение с предложение купить гайд для самостоятельно прогноза. Если пользователь оплатил, бот отправляет гайд.

Воронки с похожей логикой в связке с Google таблицей работали успешно, но в этот раз мы столкнулись с трудностями.

В первые часы запуска воронка принесла несколько продаж, но через некоторое время пользователи начали писать в личные сообщения заказчицы с жалобой, что бот не работает.

Причина: кончились строки в таблице. По умолчанию в Google таблице 999 строк, а желающих получить прогноз было настолько много, что таблица заполнилась за несколько часов.

Решение: я добавила 10 000 строк и настроила формулы, для новых строк - > бот продолжил работу.

Спустя некоторое время новые пользователи снова оборвали личку заказчицы с жалобами, что бот не работает

Причина: количество запросов превысило лимиты Google. К этому моменту в бот зашло уже несколько тысяч пользователей, которые непрерывно пытались получить прогноз. Количество обращений росло, что создавало угрозу блокировки аккаунта.

Решение: я отключила обращение к Google таблице. Отредактировала сообщение: вместо запроса ввести дату рожденья предлагаем выполнить расчеты самостоятельно по примеру и просим ввести полученное значение в бот.

Бот продолжил работу без сбоев, пользователи получали прогнозы, а заинтересованные делать такие прогнозы самостоятельно оплачивали Самоучитель.

Во-первых, все кто продолжал делать попытки получили результат, так как настройка заняла буквально минут 7.

Во-вторых, пользователи перестали писать вопросы: "Почему бот выдает один и тот же прогноз когда вводишь разные даты рожденья?"

Почему возникали такие вопросы?
Когда расчеты были автоматические, пользователи, которые хотели получить прогноз на нескольких людей утверждали, что бот выдает одно и тоже сообщение на разные даты. Это уже тонкости в нише, но я расскажу почему так казалось: расчеты в этой воронке были по году рожденья, поэтому если пользователь вводил разные даты, но год совпадал он получил одинаковый прогноз.

После того как пользователя начали самостоятельно рассчитывать -> вопросы отпали сами собой.

Отключение автоматических расчётов было временным решением, чтобы не потерять заинтересованных людей. На следующий день я начала искать решение, как настроить расчеты внутри платформы.

Изучив получше базу знаний и обратившись за помощью к ИИ - решение было найдено, чтобы выполнять расчеты внутри бота мне понадобилось 7 формул.

После успешного тестирования в своем боте я сообщила заказчице, что когда трафик в ее боте уменьшится можно будет настроить расчеты внутри бота.

Не знаю, почему я не пришла к этому раньше, видимо потому что на меньшем количестве трафика все работало и я просто не понимала, что подобное может произойти. Ну что сказать, все приходит с опытом.

Несмотря на технические трудности, мини-воронка достигла отличных результатов:

На мой взгляд, такой успех, потому что людям любопытно получить прогноз на будущее, не зря же сейчас столько эфирного времени в этой нише - сейчас она очень популярна.

Во-первых: не делать запуски ночью. К сожалению, я уже дважды столкнулась с проблемами, когда запускается воронка в ночь. Это большой стресс как для заказчика, так и для исполнителя. Несмотря на многократные тесты, не всегда получается смоделировать ситуации, в которые попадают пользователи.

Во-вторых: нужно иметь запасной план или достаточный опыт, чтобы сориентироваться на месте, если что-то пойдет не по плану.

В-третьих: трафик и вовлечение дает результат.

Спасибо, что дочитали статью до конца, надеюсь она была полезной.

Буда рада видеть вас на моем канале «Чат-боты для экспертов и бизнеса», где я делюсь опытом и кейсами, подписывайтесь 😉