реклама
разместить

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

На Яндекс Картах часто случаются неожиданные изменения, которые вносятся автоматически. Вам может показаться, что все данные под вашим контролем, но Яндекс иногда решает иначе. Разберемся, как это работает и что с этим делать.

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

Привет 👋 На связи Дмитрий из агентства МАП.

Приводим горячих клиентов в офлайн бизнес

Если у вас есть точка на Яндекс Картах, то вы наверняка сталкивались с неожиданными правками в карточке компании. Казалось бы, вы все настроили идеально, а потом — бах! И Яндекс решил, что «знает лучше».

Сегодня разберемся, почему это происходит, как это проверить и что с этим делать.

Как узнать, что Яндекс изменил данные вашей карточки

У Яндекса есть внутренний аккаунт под названием «ya.robot», который автоматически обновляет информацию в карточках компаний. Это может происходить на основе алгоритмов или данных, которые, по мнению системы, являются «более актуальными».

Чтобы проверить изменения:

  1. Зайдите в Яндекс Бизнес.

  2. Откройте раздел «О компании».

  3. Внизу страницы найдите пункт «Изменения».

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

Здесь вы сможете увидеть все правки, а также автора изменений, включая автоматические обновления от Яндекса.

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

Если вы не согласны с изменениями, которые Яндекс внес автоматически, просто зайдите в нужный раздел и вручную скорректируйте данные.

После прохождения модерации ваши изменения снова отобразятся на Картах.

Почему изменения могут быть критически важны

Пример: наша клиентка — студия цветов во дворе жилого дома. В карточке была важная деталь: «Студия находится во дворе, код домофона 7456». Это помогало клиентам без труда найти место.

Почему Яндекс изменяет данные в карточке компании на Яндекс Картах и как это контролировать

Но однажды Яндекс решил, что эта информация лишняя, и удалил всё, оставив только адрес. В результате клиенты начали путаться.

Ключевые моменты, которые могут быть удалены:

  1. Специфика местоположения.

  2. Контактные данные.

  3. Важные рубрики и ключевые слова.

Как минимизировать риски потери данных

К сожалению, полностью предотвратить автоматические изменения нельзя. Яндекс использует системные алгоритмы, и обращения в поддержку часто заканчиваются шаблонным ответом: «Мы не можем повлиять на этот процесс».

Что делать?

  1. Регулярно проверяйте изменения. Это поможет вовремя заметить и исправить удаленные данные.

  2. Корректируйте карточку вручную. Если что-то удалено, внесите правки обратно и дождитесь модерации.

Если у вас нет времени заниматься этим самостоятельно, обращайтесь в наше агентство https://t.me/marketing_geo

Мы берем эту работу на себя, ежедневно отслеживаем изменения и оперативно реагируем, чтобы ваша карточка всегда оставалась актуальной.

2525
66
11
реклама
разместить
18 комментариев

Было бы здорово, если бы Яндекс предупреждал об изменениях заранее или хотя бы давал возможность пользователям самим решать, какие данные можно изменять автоматически.

7

А еще было бы здорово, чтобы бензин стоит по 10 рублей за литр. Но как-нибудь в другой раз

3

100% согласен.
А то получается приходится в каком-то скрытом в глубине разделе все это искать... И никаких уведомлений

Комментарий удалён модератором

Интересно получается: раньше Яндекс не смущало, что у клиента указано про код домофона, а в один "прекрасный" момент он решил это удалить....странно это всё

1
Раскрывать всегда
Как поставить, как добавить точку на Яндекс Карте
Как поставить, как добавить точку на Яндекс Карте
33
Продвижение на Яндекс.Картах: Кому нужно и почему это так важно!
Статистика по данным  Ipsos, 97%
11
Накрутка лайков в ВК бесплатно — Топ-19 сервисов для повышения популярности в 2025

Если вы хотите сделать свои посты в ВКонтакте более популярными, бесплатная накрутка лайков может быть отличным решением. Лайки повышают заметность ваших публикаций, увеличивают доверие и расширяют вашу аудиторию. Но как выбрать подходящий сервис для этой задачи?

11
Как удалить негативный отзыв на Яндекс Картах:

Подробная инструкция от Visual Marketing

33
22
Яндекс Карты или 2GIS - что эффективнее привлекает клиентов?

Когда-то карта лежала в бардачке как что-то нечасто нужное. Теперь она в интернете — всем очень, регулярно необходима. В том числе, чтобы найти адрес какой-нибудь организации. Или выбрать услугу из сотен всплывших. Яндекс карты и 2gis — рабочие маркетинг-площадки. А это означает привлечение новых клиентов и продвижение бизнеса. Главное, там быть и…

Яндекс Карты или 2GIS - что эффективнее привлекает клиентов?
88
Продвижение на Яндекс Картах: Видео разбор карточки на Яндекс Картах "Школа вокала"
22
Метод Кирпича в маркетинге: основательность, которая строит успех годами

В мире маркетинга, где тренды часто меняются, а стратегии могут быть сиюминутными, метод Кирпича выделяется своей устойчивостью и долгосрочной ориентацией. Это подход, который напоминает строительство здания: кирпич за кирпичом, шаг за шагом. Но почему он получил такое название, и кто такие «кирпичные люди»? Давайте разбираться.

Метод Кирпича в маркетинге: основательность, которая строит успех годами
Ретаргетинг на Яндекс.Картах (Яндекс.Бизнес)? 🗺
Как продвигаться на Яндекс Картах и забирать клиентов у конкурентов ?
Как продвигаться на Яндекс Картах и забирать клиентов у конкурентов ?
1616
55
11
реклама
разместить
7 ошибок при работе с Яндекс Картами

Собрал самые распространенные ошибки при работе с Яндекс картами. Исправьте их, и ваша карточка точно будет расти в выдаче.

7 ошибок при работе с Яндекс Картами
1010
66
11
Для чего бизнесу Яндекс Карты?

В современном мире цифровые технологии играют ключевую роль в развитии бизнеса, и одним из мощных инструментов для продвижения является сервис Яндекс Карты. Этот инструмент не просто помогает пользователям находить компании, но и служит эффективным каналом привлечения клиентов, повышения узнаваемости бренда и увеличения конверсии в продажу. Разбере…

Для чего бизнесу Яндекс Карты?
44
11