FlatOutlet 2024: Результаты года и анонс новых продуктов

Привет! На связи команда FlatOutlet Company. В этой статье мы хотим подвести итоги года и рассказать о намеченных планах.

Идея создать FlatOutlet зародилась в начале лета 2022 года: изучив популярные сервисы по поиску квартир, мы пришли к выводу, что на рынке нет агрегатора, который объединил бы все выгодные предложения от застройщиков в одном месте. Сервис был создан, чтобы упростить процесс поиска и выбора недвижимости. Мы уже рассказывали подробнее об истории создания FlatOutlet здесь.

И вот, меньше чем два года назад мы запустили первый в России аутлет недвижимости в Telegram. Сегодня наша аудитория потенциальных покупателей превышает 150 000 человек.

Особенно сейчас, когда на рынке недвижимости отмечается снижение покупательской активности, связанное с высокими ставками по ипотеке, наш продукт оказался еще более востребованным. Девелоперские компании внедряют разнообразные программы скидок и акций, а наша аудитория узнает о них одними из первых.

Прогнозировать, как сложится в дальнейшем ситуация на рынке недвижимости, очень сложно. Оптимальнее — адаптироваться под текущие реалии. Поэтому весь 2024 год мы тестировали новые гипотезы и развивали наш продукт. Какие изменения коснулись FlatOutlet в 2024 году и к чему мы стремимся в 2025, рассказываем в нашем материале.

FlatOutlet — агрегатор объектов недвижимости на базе Telegram-бота с технологией Web App. В нем объединены выгодные предложения от застройщиков с гарантией самых низких цен на рынке, без дополнительных комиссий. Специалисты FlatOutlet обладают экспертностью в коммуникации с отделом продаж застройщика и помогают клиентам получить дополнительные скидки на объекты там, где это возможно.

Лоты, представленные в FlatOutlet ранжируются по классам: комфорт, бизнес, премиум, элитный и коммерческая недвижимость. География проектов охватывает Москву, Санкт-Петербург, Московскую, Ленинградскую, Новосибирскую области, Краснодарский край и республику Крым.

Что отличает FlatOutlet от других сервисов по поиску недвижимости? — возможность без труда подобрать объект, который будет максимально отвечать личным предпочтениям. На выбор представлены более 40 фильтров, предназначенных для удобного персонализированного поиска. Теги связаны с отделкой, инфраструктурой, особенностями локации и планировки объекта.

К примеру, вы молодая семья, которая хочет жить в квартире с панорамными окнами и мастер-спальней, вблизи леса и водоема. Вам важна транспортная доступность и инфраструктура для развития и обучения детей. Вместо того, чтобы рандомно изучать жилые комплексы от разных застройщиков, вы можете отметить фильтры “рядом пруд”, “рядом лесопарк”, “детские площадки”, “рейтинговые школы”, “панорамные окна”, “мастер-спальня” и агрегатор подберет для вас оптимальные варианты.

Также на первом месте в разделе тэгов представлены “скидки”. Там вы можете увидеть предложения по скидкам и закрытым распродажам от застройщиков, которые обновляются каждый день.

Если говорить кратко, то все наши усилия были направлены на то, чтобы продукт рос и развивался. Поэтому мы расширили пул застройщиков и новых объектов, а также начали размещать лоты коммерческой недвижимости. Сейчас мы сотрудничаем с крупными застройщиками, включая ГК ФСК, ГК Основа, Самолет, ЛСР, Capital Group.

Цифры вместо тысячи слов. Немного статистики:

● За год через наш сервис прошло более 74 сделок.

● Живая аудитория достигла отметки свыше 15 000 человек в месяц.

● Общее Число потенциальных покупателей превысило 150 000.

● Средний срок размещения жилого комплекса на платформе достиг более 6 месяцев.

Новые возможности медийной рекламы

Медийная реклама на платформе FlatOutlet помогает застройщикам эффективно продвигать свои проекты, отдельные лоты и уникальные предложения. Привлекает потенциальных покупателей и увеличивает узнаваемость бренда, что в конечном итоге приводит к успешным сделкам.

Что мы сделали за 2024 год?

● Разместили первый фуллскрин-баннер. Такой формат привлекает внимание, помогает быстро донести ключевое сообщение до целевой аудитории и лучше запоминается.

● Добавили прогресс-бар. Он дает возможность пользователю видеть,сколько еще продлится показ баннера, тем самым минимизирует негативное отношение к рекламе.

●Оптимизировали размещение фуллскрин баннера для застройщиков и создали специальный шаблон. Теперь фуллскрин изображение корректно входит в рамки экрана устройства, и пометка «Реклама» не перекрывает важный текст и визуальные элементы.

Для увеличения вероятности сделки по конкретному застройщику, мы тестируем показ медийной рекламы по результатам сессии потенциального покупателя. В будущем планируем сопровождать клиента персональным контентом об объекте и его особенностях, исходя из запроса потенциального покупателя, прочно закрепляясь в его top of mind и вести его до подписания договора с банком и застройщиком.

Что мы делали для развития FlatOutlet?

1. Работали над тем, чтобы наша аудитория становилась еще более релевантной. Для этого мы:

● усовершенствовали систему аналитики и более тщательно изучали потребности и предпочтения аудитории. Тестировали гипотезы, выявляли, какие функции пользуются наибольшей популярностью, откуда приходят пользователи и как долго они остаются активными.

● оптимизировали маркетинговую стратегию, вкладывались в продвижение FlatOutlet на различных ресурсах, а также помогали застройщикам персонализировать контент под разные целевые аудитории.

2. Улучшили клиентский сервис. Увеличили скорость ответа на вопросы и предоставления информации, научились быстрее и качественнее решать возникающие у клиента проблемы.

3. Расширили и продолжаем наращивать команду. В нашей команде появилась два новых сотрудника и мы не собираемся на этом останавливаться.

4. Работали над развитием новых продуктов. Об этом расскажем дальше в нашем материале.

Amba.Недвижимость — универсальная партнерская программа от FlatOutlet. Став ее участником, можно получать доход за рекомендации нашего сервиса или конкретных объектов недвижимости, представленных на платформе FlatOutlet.

Как работает программа?

Почему вам нужно стать амбассадором AMBA?

Зачастую к тем, кто уже приобрел недвижимость, обращается за советом ближайшее окружение. Полученные знания можно применить с пользой, став амбассадором AMBA.

Рекомендуйте приобретать недвижимость через FlatOutlet и получайте денежные вознаграждения за каждую успешную сделку. Вы не несете никаких репутационных рисков — на платформе представлены только проверенные объекты от ведущих застройщиков.

Что мы успели сделать для развития продукта, кроме тестирования гипотез?

Спроектировали MVP продукта:

● Разработали персонального бота для реферальной программы.

● Продумали алгоритмы обработки пользователей.

● Создали безопасную среду для хранения баз данных.

● Тестируем рассылки через телеком-операторов на фокус-группе.

● Провели внутренний тест продукта.

Что мы планируем сделать в наступающем году?

● Повысить качество консультационных услуг личного контакт-центра.

● Проанализировать результаты тестовых рассылок. По итогам запустить новую волну рассылок.

● Подключить трафик в Telegram с помощью рекламы через Ads и биржи.

● Распространить анонсы для действующей аудитории FlatOutlet.

Благодаря опыту работы в Telegram-классифаиде, наша команда создала комплексное решение для продажи товаров и услуг в Telegram — SAAS. Мы предлагаем коробочное решение, которое позволит застройщикам открыть собственный аутлет недвижимости. (Мини-приложение в Telegram готово к использованию без сложнои разработки и техническои интеграции)

Опции, которые мы предоставляем в рамках SAAS:

● Чат-бот в Telegram c веб-версиеи — мини-приложение в дизайне девелопера.

● Собственную админ-панель.

● Коннектор для адаптации и обновления каталога объектов в мини-приложении.

● Платформу обращений.

● Готовые интеграции с CRM-системой застройщика.

● Обработку баз данных пользователеи, заинтересованных в покупке недвижимости.

● Систему отчетности.

●Техническую поддержку.

Возможности для девелоперов в рамках SAAS продукта

Собственный аутлет недвижимости — полностью готовое и масштабируемое решение для взаимодеиствия с лояльнои к бренду аудиториеи продукта и Telegram-канала. При необходимости, внимание потенциальных покупателей можно сфокусировать на конкретных лотах, тем самым регулируя продажи. Немаловажным преимуществом является снижение стоимости лида и вложений в рекламу. Вы получаете контакт клиента при начале работы с ботом. Кроме того, у вас появляется возможность настроить Telegram Ads и другие каналы трафика на мини-приложение в Telegram, а также проверять и тестировать гипотезы.

Тенденции рынка недвижимости подталкивают к тому, что девелопмент становится неразрывно связан с цифровыми технологиями. Широкий пул застройщиков, разнообразие объектов вынуждают бороться за клиентов и минимизировать «путь» от первичного контакта до принятия решения. На помощь в этом вопросе приходят мини-приложения и мессенджеры.

К примеру, крупнейшие девелоперы, такие как ГК ПИК, Самолет, ФСК уже используют в работе аналогичные цифровые сервисы:

● ПИК Промо — Telegram-бот с ежедневными подборками квартир по специальным ценам.

● Samolet Flash Sales — Telegram-канал где публикуются уникальные промокоды и акции.

● ФСК Промо — Telegram-бот, где можно подобрать и забронировать квартиру в любом жилом комплексе от ГК ФСК на выгодных условиях.

В свою очередь, мы стремимся к тому, чтобы собственные IT-решения были доступны и остальным застройщикам.

Весь 2024 год мы развивали FlatOutlet и достигли результатов, о которых рассказали в нашем материале. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и будем дальше модернизировать наш сервис.

Работали над созданием новых продуктов: комплексным решением для продажи товаров и услуг в Telegram — SAAS, и партнерской программы AMBA. Ожидаем их выхода на рынок в наступающем году.

Кроме запуска SAAS и AMBA, в наших планах масштабировать бизнес: выходить на международный уровень и искать возможности для C2C-рынка. Столь амбициозные задачи требуют больших усилий, и мы будем упорно работать в развитии этого направления.

Спасибо, что были с нами весь 2024 год! Следите за нашими новостями и обновлениями. До встречи в 2025.

Ваша команда, FlatOutlet