Как личный бренд предпринимателя влияет на выбор клиента?
Сегодня предприниматели используют соцсети не только для развлечения, но и для построения доверительных отношений с аудиторией. Что они получают взамен? Повышение доверия, новых клиентов и даже бесплатный "фокус-групп" для тестирования идей. Но что важнее — их публичность или качественный продукт? Давайте разберемся.
Личный бренд: залог доверия или избыточная реклама?
Вы наверняка замечали, как бизнесмены рассказывают о себе в социальных сетях, записывают подкасты или дают интервью. Они делятся инсайтами, провалами, рассказывают, как начинали свой путь. Такие истории помогают нам понять, что они "свои", близки и понятны.
Почему клиенты выбирают публичных предпринимателей?
- Экспертность на виду. Если человек постоянно делится знаниями и опытом, это вызывает доверие. Кажется, что он — мастер своего дела.
- Эмоциональная связь. Когда вы видите, как человек развивает бизнес, переживает за проект, вы начинаете чувствовать к нему симпатию.
- Социальное подтверждение. Множество подписчиков, комментарии, лайки — всё это создаёт эффект востребованности.
Но стоит ли доверять всем подряд? У публичности есть и обратная сторона.
Когда публичность вредит?
Скандалы, которые рушат репутацию
Личный бренд — это лицо компании. Если происходит скандал, то вместе с предпринимателем страдает и бизнес. Вспомните громкие истории, где один неверный шаг становился причиной “отмены” не только личности, но и её продукта.
Давление ожиданий
Чем выше публичность, тем больше ожиданий. Клиенты, вдохновленные красивыми историями, могут быть разочарованы, если реальность не оправдает их ожиданий. Публичные предприниматели часто сталкиваются с необходимостью постоянно доказывать свой профессионализм.
Личный бренд vs качественный продукт
Что важнее — продукт или личность за ним? Для многих клиентов важно сочетание. Продукт должен быть качественным, а личный бренд — усиливать доверие. Однако есть ниши, где публичность не играет ключевой роли.
Где личный бренд не обязателен?
- B2B сегмент. Часто в бизнесе для бизнеса качество продукта и стоимость перевешивают личную репутацию.
- Традиционные отрасли. Например, в строительстве или производстве акцент больше на портфолио, чем на аккаунты в соц. сетях.
- Технические услуги. Если речь идёт о сложных IT-решениях, доверие больше вызывает результат работы, чем публичность команды.
Почему люди доверяют публичным личностям?
Мы доверяем тем, кого знаем. Даже если знакомство происходит только через экран смартфона, кажется, что мы уже часть их жизни. Публичность создаёт иллюзию открытости и доступности. Однако всегда важно помнить: за блестящей обложкой должна стоять настоящая ценность.
Какой ваш выбор?
А теперь вернём вопрос к вам. Важно ли для вас, чтобы предприниматель развивал личный бренд? И как это влияет на ваш выбор товаров и услуг? Делитесь своим мнением в комментариях — будем обсуждать!
Красивые фотографии и видео половина успеха в личном брендинге. Даже самый интересный текст затеряется, если его не сопроводить качественными визуалами
Личный бренд – это будущее бизнеса. Вскоре многие успешные компании будут строиться вокруг сильных личностей