Можно ли продвигать бизнес формата B2B только в соц сетях?
Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим специфику продвижения компании, торгующей системами POS для автоматизации розничной торговли, обслуживания гостей в отелях и ресторанах и проанализируем эффективность социальных сетей в контексте общей маркетинговой стратегии.
Социальные сети – это неотъемлемая часть маркетинга, и многие компании, особенно B2C, успешно используют их для привлечения клиентов и увеличения продаж.
Но товары сегмента B2B, например POS - системы, сложно продавать напрямую потребителю.
Если у первого сегмента - "пришёл - увидел-купил", то здесь идёт построение отношений между юридическимм лицами. И цели другие. А решения о закупках принимаются на основе рациональных факторов: технических характеристик, надежности, стоимости, сервисного обслуживания.
Обойтись только лишь развлекательным контентом не получится. В этом контексте, просто "лайки" и комментарии в социальных сетях не являются определяющим фактором при принятии решений.
Контент в таком случае, должен быть полезным для целевой аудитории, отражать экспертизу и решать проблему не просто одного пользователя, а целой компании-партнера . На это требуется много времени и усилий.
Кроме того, в соц сетях сложно в конкретных цифрах оценить ROI ( возвратные инвестиции). Несмотря на отслеживание показателей вовлеченности, бизнес формата B2B не может увидеть, как публикации и репосты в социальных сетях влияют на общий доход. Качество полученных социальных данных также имеет значение. Например, социальные сети кишат фейковыми аккаунтами и пустыми ботами. Активность с этих страниц иногда может влиять на точность ваших данных.
Как использовать правильно :
- Показывать компанию -как эксперта в сфере POS-оборудования.
- Развивать сообщество и поддерживать комьюнити.
- Давайте разберем, какие еще каналы и меры нужно включить в стратегию продвижения для компании торгующей POS-оборудованием.
- Публиковать полезный контент (советы по выбору, обзоры, инструкции).
- Использовать таргетированную рекламу для привлечения целевой аудитории.
Для эффективного продвижения поставщика POS-оборудования в России, помимо социальных сетей, необходим комплексный подход, включающий следующие каналы и инструменты:
1. SEO (поисковая оптимизация) и контент-маркетинг: Необходимо, чтобы сайт компании был виден в поисковых системах, когда потенциальные клиенты ищут решения для своего бизнеса. Важно публиковать качественный контент: экспертные статьи, технические описания, сравнения оборудования, кейсы внедрения.
2. Контекстная реклама: Позволяет быстро привлечь трафик на сайт и настроить таргетинг на целевую аудиторию. Но важен тщательный анализ и оптимизация рекламных кампаний.
3. Email-маркетинг: Эффективный способ поддержания контакта с потенциальными клиентами, рассылки новостей, акций и персональных предложений. Важно собирать email-адреса легально и не допускать попадания писем в спам.
4. Участие в выставках и конференциях: Прямой контакт с клиентами, возможность продемонстрировать оборудование вживую и наладить деловые связи.
5. Партнерский маркетинг: Сотрудничество с компаниями, работающими в смежных областях, позволи.
Социальные сети – важный, но не единственный канал для продвижения B2B-компании, особенно в такой нише, как POS-оборудование.
Только интеграция всех каналов позволит привлечь целевую аудиторию, укрепить позиции компании и увеличить продажи. Соцсети являются частью этой системы, но не могут заменить остальные элементы.