Инструмент для адаптации бизнеса в турбулентные времена: PEST-анализ

Часто компании не уделяют достаточного внимания возможностям увеличения прибыли или подготовке к кризисам до тех пор, пока не сталкиваются с непредвиденными вызовами. Предприниматели вынуждены тушить "пожары" в аварийном режиме. Пандемия коронавируса и кризис весны 2022 года стали серьезными испытаниями для многих компаний в России, которые не выдержали этот экономический шторм из-за низкой гибкости и отсутствия стратегий адаптации. Однако эти кризисные периоды также открыли новые возможности для тех, кто был готов к переменам. Вопрос заключается в том, насколько ваш бизнес готов к вызовам сегодня и какие шаги нужно предпринять для максимизации его потенциала?

В этой статье я расскажу, как метод PEST-анализа может помочь вашему бизнесу стать более адаптивным и эффективным в постоянно меняющейся среде. А в конце статьи ищите бесплатный шаблон по формированию PEST-анализа в вашей компании.

PEST анализ (Political, Economic, Social, Technological) – это инструмент стратегического менеджмента, который помогает компаниям оценивать внешние факторы, влияющие на их деятельность. Он позволяет выявить возможности и угрозы, с которыми может столкнуться организация.

Перед началом анализа важно четко определить его цель. Возможные цели включают:

Четкое понимание цели поможет сосредоточиться на наиболее значимых аспектах анализа.

Для проведения PEST анализа рекомендуется привлечь специалистов из различных подразделений компании:

Сборная команда обеспечит более всесторонний и объективный взгляд на ситуацию.

Для качественного PEST анализа необходимо собрать актуальные и достоверные данные. Источники информации могут включать:

Использование разнообразных и надежных источников информации повышает качество анализа.

Факторы делятся на 4 ключевые группы: политические, экономические, социокультурные и технологические.

В каждую из групп необходимо включить 5-10 факторов, которые могут влиять на вашу компанию в долгосрочном периоде. Например:

Важно отметить! Факторы, которые совершенно не влияют на деятельность компании, исключаются из анализа. Оценка силы влияния факторов является субъективной экспертной оценкой.

Распределите факторы в таблице, как это показано на Рисунке 1.

Расширенный перечень факторов можно забрать в бесплатном чек-листе в конце статьи.

После выбора всех факторов, способных оказать влияние на продажи и прибыль компании, необходимо оценить степень их воздействия. Сила влияния каждого фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

1 — влияние фактора минимально, любые изменения практически не влияют на деятельность компании.

2 — только значительные изменения фактора оказывают влияние на продажи и прибыль компании.

3 — влияние фактора высоко, любые колебания приводят к значительным изменениям в продажах и прибыли компании.

Важно отметить! Факторы, которые совершенно не влияют на деятельность компании, исключаются из анализа. Оценка силы влияния факторов является субъективной экспертной оценкой.

Вероятность колебаний факторов оценивается по пятибалльной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения внешнего фактора, а 5 — максимальную вероятность. Оценку факторов необходимо провести каждому специалисту, принимающему участие в исследовании. Оценка выставляется в таблице в столбце “Экспертная оценка”. Каждый столбец с номером - эксперт, участвующий в исследовании.

Теперь необходимо рассчитать среднюю оценку и оценку с поправкой на вес влияния факторов. Пример с расчетами - в таблице ниже.

Забрать чек-лист с автоматическим расчетом и всеми формулами можно в конце статьи.

Чем выше реальная значимость фактора (в таблице это столбец «Оценка с поправкой на вес»), тем больше внимания и усилий необходимо уделять для снижения его негативного влияния на бизнес.

На этом этапе необходимо привести все расчеты к единому виду в матрице PEST-анализа и выделить те, у которых оценка с поправкой на вес больше.

После определения ключевых факторов влияния можно составить Общую таблицу PEST-анализа. Эта таблица - основной итог всей проделанной ранее работы. Спрогнозировав изменения внешних факторов среды и прописав возможные изменения в компании получится составить также и план по антикризисному управлению компанией и повышению эффективности бизнеса.

На основе отчета о PEST-анализе руководство компании должно принять стратегические решения:

PEST-анализ является важным инструментом для стратегического планирования. Он позволяет компании своевременно реагировать на внешние изменения, минимизировать риски и использовать возможности для успешного развития. Следуя этому пошаговому руководству, вы сможете провести качественный PEST-анализ и повысить конкурентоспособность вашего бизнеса.

Я всегда провожу такой анализ своим клиентам и на основании этого вместе с ними выстраиваю планирование. Это неотъемлемая часть моего консалтинга и аудита. Тем самым компании клиентов остаются максимально гибкими к изменениям и всегда имеют план Б.

А если вам требуется консультация по проведению данного вида анализа - вы всегда можете обратиться к специалистам компании SmartConsult.

Чек-лист по проведению PEST-анализа - тут!)