Самая большая компания по маркетингу для e-commerce отчиталась инвесторам и показала стратегию продукта (слайды)

Сколько выручки Criteo потерял от Ковида и планов Google по запрету cookie, как они будут с этим бороться и что происходит с их ретаргетинговым бизнесом. Бонус - три слайда подробной продуктовой стратегии компании.

Самая большая технологическая компания в сегменте перфоманса для электронной коммерции - Критео - отчиталась акционерам. Интереснейший момент - на звонке вместе с топами выступает и главный продакт менеджер компании. Мне понравилось, доходчиво объяснены сложные технологические вещи. Мало кто из компаний так это расписывает инвесторам, в основном просто громкие заявления. В России компания работает с 2012 года, офис открыт с 2014. Его возглавлял Эмин Алиев, сейчас - Ксения Склярова.

Критео стоит $1 млрд. Это в 34 раза дешевле The Trade Desk (о которых я подробно писал) при одинаковой выручке ($800М) за год, хотя обе компании прибыльны (!!!). Вот что значит "инвесторы покупают перспективу", ну и внятный рассказ про будущее. У TTD это получается явно лучше.

Клиенты Критео - 20 000 крупных e-commerce по миру. По их выручке можно сделать вывод Ковид отнял 12% от выручки. Из этих потерь 60% вклада от трэвела, 30% классифайды (типа Авито) и только 10% - ритейл.

Оценены потери от европейских законов GDRP, запретивших отслеживать юзеров - 3-5% от выручки по году
Половину доклада (и вопросов аналитиков) -- про то, как будут бороться с отменой кук в Хроме. Ответ - из 500 миллионов уников Критео видит половину не по кукам, а по зашифрованным имейлам. Найдите хоть одно упоминание про эту проблему в отчёте Яндекса или Сбера, кстати. А по ним она тоже бьет.-
Удивительно, но основной ретаргетинговый бизнес Критео падает и потерял аж четверть (!). Зато растёт продажа рекламных возможостей,на сайтах ритейлеров (100 уже участвуют в этом). Это когда бренд платит за возможность таргетированного и персонального баннера на страницах сайта или приложения ритейлера. Такой цифровой трейд-маркетинг. Заметная часть платящих за это - FMCG!! Почти 20% выручки. Вот это прям прорыв, раньше их почти не было.

Критео также решили открыть свою гигантскую экосистему внешним разработчикам, сделали отдельный портал. Хотят стать за три года open commerce platform.

Долго спорили, будут ли в итоге клиенты сами управлять рекламой. В итоге они так и не перешли на самостоятельное управление платформой (хотя 90% про это желание заявляют), большая часть всё равно хочет managed service.

Планируют замену кук на "когортный таргетинг", рождается новый термин. Тоже инновация - делают ставку на связку между содержанием страниц и покупками в e-commerce, чтобы строить "пути конверсии" не привязанные к конкретному юзеру. Вообще, много говорится про кросс-клиентский customer journey mapping именно внутри платформы.