Как конкуренты могут скликивать вашу рекламу и что с этим делать?
Реклама в интернете — мощный инструмент привлечения клиентов, но что, если ваши конкуренты начинают недобросовестную игру? Скликивание рекламы — это проблема, с которой сталкиваются многие рекламодатели. Разберёмся, как это работает, какие последствия несёт и как защитить свои бюджеты от недобросовестных действий.
Что такое скликивание рекламы?
Скликивание (click fraud) — это преднамеренные клики по рекламным объявлениям, выполняемые с целью исчерпания бюджета рекламодателя без реального интереса к товару или услуге. Это может быть инициировано конкурентами, ботами или даже злоумышленниками, желающими нанести вред.
Есть два основных типа скликивания:
- Конкурентное скликивание — когда конкуренты кликают по объявлениям вручную или используют автоматизированные инструменты, чтобы заставить вас тратить больше денег на рекламу.
- Автоматизированное скликивание — использование ботов, клик-ферм и вредоносных скриптов для искусственного повышения количества кликов по рекламе.
Как конкуренты скликивают рекламу?
Методы могут быть разными:
- Ручное скликивание — сотрудники компании-конкурента могут периодически кликать по вашему объявлению, чтобы повысить расходы. Это частично работает, т.к. устройства уникальны, IP тоже. Но людям это быстро надоедает, т.к. это рутинный процесс.
- Использование VPN и прокси — это позволяет обходить базовые механизмы защиты рекламных систем. Но алгоритмы поисковых систем работают на более сложном уровне.
- Клик-боты — программы, имитирующие поведение реальных пользователей. Также вариант 50/50. Иногда Яндекс Директ просто не засчитывает такие визиты и не списывает деньги с бюджета.
- Мотивированные клики — группы людей, нанятых для массового кликанья по рекламе.
Чем опасно скликивание рекламы?
- Потеря рекламного бюджета. Деньги уходят на фейковые клики вместо реальных клиентов. Экономика вашего бизнеса становится отрицательной и вы рискуете "выбыть из гонки"
- Падение эффективности кампаний. Система начинает считать, что аудитория не заинтересована в вашем предложении.
- Рост стоимости клика. В конкурентных нишах это может привести к значительному увеличению цены за привлечение клиента и даже цена за клик может достигать нескольких тысяч рублей за клик.
- Искажение аналитики. Фальшивый трафик усложняет анализ данных, и вы можете принять неправильные решения. Данные могут стать очень "грязными"
Как защититься от скликивания?
1. Использование встроенных инструментов рекламных платформ
Google Ads и Яндекс.Директ имеют механизмы обнаружения недействительных кликов. Они автоматически отслеживают подозрительную активность и не учитывают такие клики в списаниях.
2. Анализ логов и аномалий в трафике
Признаки скликивания:
- Резкий рост показов объявлений
- Внезапный всплеск кликов без роста конверсий.
- Высокий показатель отказов.
- Подозрительные IP-адреса с повторяющимися действиями.
- Чрезмерно высокая частота кликов в определённые часы.
3. Использование антифрод-сервисов
Есть специализированные сервисы, которые помогают выявлять подозрительную активность и блокировать злоумышленников заранее. Сервисы ориентируются на базы блек-листов с большими злыми ботофермами и заранее блокируют из и не пускают на ваш сайт.
4. Настройка исключений в рекламе
- Блокировка IP-адресов. Если обнаружите подозрительные адреса, их можно добавить в список исключений в Яндекс Директе (но там к сожалению только 20 адресов).
- Настройка геотаргетинга. Исключите регионы, откуда идёт подозрительная активность.
- Фильтрация по устройствам. Если атаки идут с мобильных устройств, можно ограничить показ рекламы на них.
5. Отчёты и жалобы в рекламные платформы
Google и Яндекс принимают жалобы на подозрительный трафик. Если у вас есть доказательства (логи, отчёты аналитики), можно обратиться в техподдержку и запросить пересмотр списанных средств.
6. Использование UTM-меток и детального анализа трафика
UTM-метки помогут выявить источник трафика и понять, откуда идут подозрительные клики. Инструменты веб-аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, позволят детально изучить поведение пользователей.
7. Настройка ремаркетинга и узких аудиторий
Ограничьте показ объявлений только на аудиторию, которая действительно заинтересована в вашем продукте. Это уменьшает вероятность скликивания. Если вас скликивают и остаются на сайте например менее 20 секунд - создайте такой сегмент и исключите на нем показы вашей рекламы.
Заключение
Скликивание рекламы — серьёзная угроза для рекламных кампаний, особенно в конкурентных нишах. Однако существует множество способов защититься от этого. Важно использовать встроенные инструменты защиты, анализировать трафик, применять антифрод-решения и грамотно настраивать таргетинг. Регулярный мониторинг рекламных кампаний позволит минимизировать ущерб и сделать рекламу более эффективной.
Если вы столкнулись со скликиванием, не игнорируйте проблему. Чем раньше вы начнёте борьбу, тем меньше потерь понесёте.
P.S.
Если и дополнительные способы защиты, с помощью автоматизированных блокировок IP адресов, выявлению ПФ кликфродеров и более уникальных методов защиты и не только.
Чтобы узнать подробнее и получить консультацию - пишите мне в личные сообщения. Обязательно вам поможем!