Кейс: Помогли увеличить оборот с 2-4 млн ежемесячно до 6-8 млн за 21 месяц. Стоматология на Академической, сеть Новадент

Рассказываем, как качественное ведение рекламных кампаний и грамотная работа со стороны клиники помогают получать по 210 квал. лидов в месяц и кратно масштабироваться.

Если вам нужен честный и надежный подрядчик по маркетингу или директор по маркетингу на аутсорсе, и вы понимаете ценность и сложность работ, оставляйте заявку на сайте на сайте https://fisher-studio.ru/medical_marketing или пишите в ТГ Первичка

Содержание:

1. Начало работы с Новадент, запуск рекламной кампании, борьба со спамом и первые результаты

2. Что работает сейчас

3. Итоги и статистика

Весной 2023 г мы начали работать с тремя клиниками сети Новадент: на Сходненской, Курской и Академической.

Проект был непростой в плане запуска. Рекламных кабинетов на каждую клинику было по 3-4. Стоматология — очень конкурентная ниша, особенно в Москве. Чтобы удерживать стоимость заявки на адекватном уровне, мы использовали по 3-4 рекламных кабинета одновременно. Это помогало бороться с ботами и спамом, которые съедали бюджет.

Кроме того, использовали агрегатор eLama, который помогал гибко управлять финансами и упрощал документооборот.

Запустили рекламную кампанию на три клиники, не разделяя бюджет. Для рекламы использовали связку из контекстной рекламы и лендингов, размещенных на Tilda и Marquiz. Запускали протезы, брекеты, All-on-4.

Несколько примеров первых экранов самых первых квизов и лендингов:

За первый месяц получили 138 заявок и звонков по 833 рубля. Но на тот момент у нас не было статистики по целевым заявкам, поэтому в таблице лишь общее количество. Квал. лид стоил дороже, разумеется.

Затем пробовали другие варианты лендингов и квизов:

За следующие 4 месяца средняя стоимость заявки — 1762 руб. Здесь тоже нет цены квала, но зато зафиксировано 88 звонков и 131 запись на прием.

С августа 2023 г мы разделили бюджет и кампании по клиникам. Позже перестали работать с клиникой на Сходненской и Курской и сосредоточились только на Академической.

Сходненская и Курская не смогли выйти на окупаемость, не получалось продавать, хотя оффер на все клиники был одинаковый. Мы помогали, даже в выходные общались с администраторами, которые обрабатывали лидов, проверяли зафиксированные недозвоны. Но конверсий продажу было мало. По большей части это было связано с бюджетом: на каждую из этих клиник было всего по 100 тыс. Для Москвы это очень скромная сумма, особенно если продвигать сразу несколько направлений как в нашем случае (протезирование, имплантация All-on-4 и брекеты). При таком бюджете потока первички в клинику ждать не стоит. Это ровно на 10 квал. заявок в месяц.

О том, как бюджет влияет на количество заявок, писали в кейсе Почему большие амбиции и маленький рекламный бюджет убивают конверсию.

Если у клиники всего 100 тыс, лучше выбрать одно направление.

На доходимость, кстати, влияют гео и отзывы. При прочих равных в удобно расположенную клинику поедут охотнее.

Но если с локацией клиник Новадент проблем нет, то отзывы иногда играют ключевую роль. Например, записался пациент на прием, а потом стал искать отзывы о клинике. Если находил негатив — просто не приходил на прием. У нас одно время было такое: записывались, а потом звонили и отменяли. Начали искать причину, в интернете нашли свежие негативные отзывы, скинули их клинике.

Конечно, отзывы могут быть заказными от конкурентов. Но негатив надо отрабатывать в любом случае.

Работать с отзывами, обучать персонал, конвертировать лидов в посещения, продавать повторные обращения, предоставлять такое качество сервиса, чтобы пациенты рекомендовали клинику — зона ответственности самой стоматологии.

Ну а мы в любое время поможем советом и поможем клинике расти и масштабироваться.

Мы постоянно тестируем форматы, офферы, фотографии и СТА. А вот страницы квизов, которые у нас сейчас. Удивительно, но при совершенно одинаковом дизайне, ценах, офферах, СТА, страница с одним ортодонтом конвертирует лучше, чем с другим. Угадаете, какая именно страница? )

Кроме того, есть рабочая контентная воронка на основе лонгрида.

С Академической работаем до сих пор. Это действующий проект. Клиника получает примерно 100 первичных пациентов в месяц в среднем.

Статистика за январь 2025 года:

— Квал лиды: 210

— Записей: 97

— Средняя цена квал. лида: 1342 руб

— Средняя цена записи: 3390 руб

А на скринах из рекламного кабинета можно проследить динамику в течение года: как снижалась стоимость заявки.

Год назад стоимость заявки — 3183 руб.

Последние 90 дней стоимость заявки — 1570 руб.

Последние 30 дней стоимость заявки — 1269 руб.

За 12 мес снизили стоимость заявки в 2,5 раза — с 3182 руб до 1269 руб, причем с самого начала стоимость и так была низкая.

Показатели за все время работы (21 месяц):

ежемесячный оборот увеличился с 2-4 млн до 6-8 млн руб
бюджет на рекламу 300-400 тыс руб/мес.

Количество пациентов: (не разглашаем).

С основателем сети стоматологий Новадент Дмитрием Ахтуба мы работали и по другому проекту — тестировали нишу инвестиций. Отклик от рынка получили очень хороший. Читайте об этом проекте в кейсе «Сеть авторских стоматологий. Интеллигентный бизнес с доходностью до 50% годовых и лиды по 2,9 тыс руб в нише инвестиций».

Благодарственное письмо от стоматологии Новадент на Академической.