Причины роста стоимости лида при масштабировании

«Корпускулярно-волновой дуализм» интернет-рекламы. Или ее основные метафизические законы. Тема безумно интересная и рвет мозг рядовому коммерсанту. И вот почему.

Принципы бытовой экономики говорят нам следующее: опт всегда выгоднее розницы. Больше товара берешь - выше скидка. И мы как-то привыкли к такому явлению, что за хороший объем можно получить больше ништяков.

Такой же принцип бизнес начинает искать в интернет-рекламе в логике: вот с этого канала 20 заявок мне стоили 100 тыс., поэтому если я там буду тратить 1 млн, то я имею возможность получить даже не прямо пропорционально 200 заявок, а существенно больше, ну точно на четверть.

❌На деле происходит ровно наоборот: ввалив больше средств предприниматель видит, что теперь лид ему начинает стоить кратно дороже, иногда, цена за лид начинает расти прямо пропорционально с увеличением бюджета. Что, блин? 😳

🤓 привет от аукциона - первая метафизическая особенность рекламы. В отличие от товара, произвести который можно в неограниченных (условно) количествах, реклама требует внимания аудитории, а оно как раз очень ограничено, потому что количество людей сильно конечно. Особенно это актуально для локального бизнеса. Хочешь охватить больше или вообще всех - будь готов платить за показы выше. "Жопа" этот принцип, конечно, но если бы не аукцион, реклама вообще не могла быть доступна любой компании, все было бы забито федералами, как на телевизоре.

А что тогда делать, если нужно больше, а бизнес модель не тянет аукцион?

🤓 Поможет вторая метафизическая особенность - ассоциированные конверсии. Простыми словами - многоканальная реклама. Все бабки валить в один канал - плохая идея из-за аукциона. Раскидывать налево и направо? Тоже не очень - критическую массу показов не набрать. В данном случае выбирается ограниченное количество каналов трафика, комбинируя при этом медийную рекламу, контекстную, таргетированную, особенности SEO и SERM продвижения. Все это в совокупности дает синергию касаний целевой группы людей. Чем больше касаний - тем больше вероятность склонить клиентов к выбору в пользу вашей компании. Другими словами, правильная комбинация даже двух каналов позволяет получить снижение стоимости Лида и одновременно увеличить их количество за счет повышения CR или уровня конверсии от прогретой аудитории.

Простое засыпание деньгами в одном канале оставляет CR на том же уровне, даже при растущем аукционе.

Есть одна проблема: специалист узкого профиля (директолог, таргетолог, авитолог и т.д.) такой подход не обеспечит. Именно поэтому разумнее склоняться в пользу тех, кто умеет и знает в комплексный маркетинг 😉 - даже не знаю, кого бы порекомендовать…