Персонализация в контенте: почему имя — сильный триггер
Каждый человек обладает любимым словом, и это его имя. Мы слышим его с детства, автоматически реагируем на него, даже если оно нам не всегда нравится. Именно поэтому маркетологи и эксперты активно используют обращение по имени в рекламе и контенте.
Как бренды используют имена в маркетинге?
Персонализированные обращения появляются повсюду:
«Дима, оплати ей корзину на ВБ»
«Маша, ты достойна самого лучшего»
Snickers выпускал батончики с именами, Самокат персонально поздравлял пользователей с Масленицей, а бренды всё чаще используют автогенерацию имени в рекламных сообщениях.
Почему это работает?
1. Тренд на персонализацию
Люди устали от обезличенной рекламы и массового контента, где их делят только по проблемам. Персональное обращение создаёт ощущение значимости.
2. Рост вовлечённости
Когда человек видит своё имя в контенте, он с большей вероятностью остановится, дочитает, отреагирует. Более того, такие сообщения часто репостят, что делает контент вирусным.
3. Управление вниманием
В постах-каруселях пользователи листают до конца, чтобы найти обращение к себе. В e-mail-рассылках персонализированные заголовки увеличивают открываемость писем.
Как экспертам использовать персонализацию в контенте?
- Обращайтесь к подписчикам по имени в рассылках и чат-ботах, чтобы сделать коммуникацию более тёплой.
- Используйте имена в сторис и постах, создавая эффект персонального обращения. Представьте, открываешь ленту, а там: «Настя, это то, что тебе нужно» - сразу хочется прочитать дальше.
- Добавляйте именные примеры и кейсы: это помогает аудитории ассоциировать себя с реальными историями.
- Встраивайте персонализацию в воронку продаж — например, отправляйте приветственные видео с обращением к человеку по имени.
Такой подход усиливает доверие и вовлечённость, делая ваш контент более живым и личным.
В моём Telegram-канале я делюсь работающими стратегиями вовлечения аудитории и продаж через контент.
Подписывайтесь, чтобы узнавать о новых трендах первыми!