Как продавать, понимая психологию клиента: спиральная динамика в маркетинге
Продажи — это психология. Пока маркетологи спорят, что лучше: офферы или триггеры, опытные эксперты просто говорят на языке клиента. Почему одним важен быстрый результат, а другим — безопасность и структура? Почему одни покупают дорогие консультации, а другие верят в силу талисманов? Секрет — в спиральной динамике. Это мощный инструмент, который позволяет адаптировать маркетинг под мышление аудитории. Разберем, как настроить продажи так, чтобы клиент сказал: «Это про меня!»
Как работает спиральная динамика в маркетинге?
Спиральная динамика — это модель, которая объясняет, как люди принимают решения, какие у них ценности и что ими движет. Если говорить с аудиторией на ее языке, продажи идут легче. Если промахнуться — клиент просто уйдет.
🏕 Бежевый уровень: выживание и базовые потребности
Как думает клиент: Главное — физическое выживание, удовлетворение самых базовых потребностей. Что продается: Еда, вода, жилье, медицинские услуги, товары первой необходимости. Как продавать: Простые, понятные посылы, акцент на необходимости: «Лучший хлеб по доступной цене», «Теплая одежда, которая спасает от холода». Здесь важна не уникальность, а доступность и польза.
🔮 Фиолетовый уровень: волшебство и энергия
Как думает клиент: Всё в мире связано с энергией, ритуалами, традициями. Что продается: Камни, талисманы, марафоны желаний, гадания, курсы по магии. Как продавать: Создавайте эффект «волшебного посвящения»: «Этот курс изменит вашу жизнь, откроет скрытые силы.»
🔥 Красный уровень: статус и победа
Как думает клиент: Мир принадлежит сильным. Мне нужно сейчас и сразу. Что продается: Курсы «Быстрые деньги», предметы роскоши, элитные клубы. Как продавать: Давите на амбиции: «Этот курс — для тех, кто не согласен на средний результат.»
🏛 Синий уровень: правила и структура
Как думает клиент: Главное — порядок, безопасность и понятные шаги. Что продается: Пошаговые системы, надежные сервисы, юридические и бухгалтерские услуги. Как продавать: Гарантии, проверенные методики, структурированная подача: «Четкая программа с гарантированным результатом.»
🚀 Оранжевый уровень: деньги и эффективность
Как думает клиент: Я сам строю свою жизнь, мне нужны инструменты роста. Что продается: Курсы по бизнесу, личной эффективности, инвестициям. Как продавать: Кейсы, цифры, факты: «Как заработать Х миллионов за Y месяцев.»
🌍 Зеленый уровень: забота и осознанность
Как думает клиент: Мир должен стать лучше, а я хочу быть его частью. Что продается: Экологичные товары, коучинг, продукты про баланс и гармонию. Как продавать: Через ценности и миссию: «Выбирая наш бренд, вы меняете мир.»
Как применять спиральную динамику в продажах?
1 Определите уровень мышления вашей аудитории.
2 Настройте офферы, триггеры, упаковку под ценности клиента.
3 Экспериментируйте: добавьте элементы соседних уровней для расширения охвата.
Спиральная динамика — это не магия, а продуманная стратегия. Используйте ее, и ваш маркетинг перестанет быть случайностью — он станет точным попаданием в потребности клиента. 🚀
Подписывайтесь на мой телеграм-канал, все самое интересное о марткетинге, воронках, чат-ботах и нейронках