Paid social в Катаре: инсайты и стратегии

Привет! Меня зовут Вика, и я performance-маркетолог в QIC digital hub. В этой статье я расскажу об особенностях paid social в Катаре. Рассмотрю различные платформы и форматы, которые мы используем в работе, а также раскрою важность креативных решений в рекламных кампаниях.

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии

Начнем с цифр использования социальных сетей в Катаре 👇

Ландшафт социальных сетей в Катаре

В Катаре насчитывается почти 3 миллиона пользователей социальных сетей, из них 28% женщины и 72% — мужчины. 96% всех интернет-пользователей Катара взаимодействуют хотя бы с одной социальной платформой. С таким высоким уровнем вовлеченности в социальные сети важно понимать изменения в предпочтениях платформ. Рассмотрим исдвиги между 2023 и 2024 годом, которые демонстрируют интересные тенденции и изменения в поведении пользователей.

*источник – https://datareportal.com/reports/digital-2024-qatar
*источник – https://datareportal.com/reports/digital-2024-qatar

Вот ключевые выводы:

  • YouTube и TikTok остаются лидерами по популярности в 2024 году с охватом 95%, хотя оба немного снизили свои позиции по сравнению с 2023 годом.
  • Facebook показал значительный рост, увеличив свою популярность с 72% в 2023 году до 88% в 2024 году.
  • Instagram также улучшил свой охват, поднявшись с 41% до 60%.
  • LinkedIn показал небольшой рост с 44% до 51%.
  • Snapchat сохранил стабильную популярность, увеличившись с 36% до 39%.
  • Twitter, наоборот, снизился с 39% до 29%.

Эти цифры иллюстрируют изменения в предпочтениях пользователей в социальных сетях и показывают, что платформы, такие как Facebook и Instagram, уверенно укрепили свои позиции в 2024 году.

Погружение в платформы

Meta

Реклама на Meta охватывает 88% взрослого населения Катара и 88% местных интернет-пользователей, с почти 2 миллионами активных пользователей ежемесячно. Платформа Meta обладает несколькими уникальными характеристиками, которые соответствуют нашим рекламным целям:

  • Кросс-платформенный охват: Экосистема Meta включает Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger, обеспечивая обширный рекламный охват.
  • Продвинутые возможности таргетинга: Meta предлагает мощные опции таргетинга, используя обширные данные пользователей.
  • Разнообразие рекламных форматов: Meta предоставляет более шести различных рекламных форматов, включая изображения, видео, карусели и истории.

Вот как мы используем эти форматы на разных этапах (воронка -> цель -> формат):

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии
  • Верхняя часть воронки (узнаваемость): видеопосты, истории, рилсы и спонсорские объявления.
  • Средняя часть воронки (генерация лидов): лид-объявления, видеопосты, реклама по ссылке, истории, рилсы и спонсорские объявления.
  • Нижняя часть воронки (перформанс и удержание): реклама по ссылке, карусели, истории, рилсы и спонсорские объявления.

Одним из интересных и полезных для нас форматов оказались лид-объявления, которые позволяют пользователям отправлять свои контактные данные прямо из объявления, не покидая Facebook. Это значительно увеличивает вероятность участия, так как пользователи могут быстро заполнить свои данные, часто предварительно заполненные из их профиля Facebook.

Другим ключевым форматом стала реклама по ссылке, которая помогает направлять пользователей на веб-сайт или лендинг. Важно тщательно подходить к кнопке призыва к действию в этих объявлениях, чтобы избежать путаницы у пользователей.

Истории и рилсы также являются ключевыми форматами. Они отображаются на весь экран и предназначены для вовлечения на всех этапах воронки. Особый аспект этих форматов — их наложение, которое требует тщательного рассмотрения безопасных зон для обеспечения видимости.

Формат карусели отлично подходит для демонстрации нескольких продуктов или рассказа истории, позволяя пользователям пролистывать различные изображения или видео. Этот формат особенно эффективен для электронной коммерции.

Наконец, партнерские объявления позволяют сотрудничать с создателями или другими брендами, обеспечивая в два раза больше внимания и вовлечения от обеих аудиторий.

TikTok

TikTok имеет аудиторию более 2,6 миллиона активных пользователей ежемесячно в Катаре, охватывая 96% взрослых. Платформа акцентирует внимание на вовлечении сообщества, где пользователи активно участвуют в трендах и челленджах. Основные рекламные форматы, которые мы используем в TikTok:

  • In-Feed Ads: появляются в ленте пользователя и могут включать стикеры с обратным отсчетом и карточки для дополнительного вовлечения.
  • TopView: представляет объявления как первый контент, который пользователи видят при открытии приложения, предлагая полноэкранный опыт.
  • Brand Takeover: похож на TopView, но позволяет использовать короткие клипы или баннеры, усиливающие узнаваемость бренда.
  • Hashtag Challenges: поощряет создание пользовательского контента, способствуя вовлечению и креативности вокруг бренда.

Snapchat

Snapchat имеет меньшую аудиторию в Катаре, охватывая около 1,07 миллиона активных пользователей ежемесячно. Однако платформа известна своей уникальной функцией исчезающего контента и возможностями дополненной реальности. Основные рекламные форматы на Snapchat включают:

  • Snap Ads: полноэкранные изображения или видеообъявления, которые появляются между пользовательским контентом.
  • Story Ads: аналогичны Snap Ads, но доставляются в разделе Discover Snapchat.
  • Collection Ads: демонстрируют несколько продуктов, идеально подходящих для продвижения новых запусков.

X (Twitter)

X охватывает примерно 802,1 тысячи активных пользователей в Катаре ежемесячно. Платформа широко используется для обсуждения новостей и общественных тем. Основные рекламные форматы, которые мы используем, включают:

  • Takeover Ads: максимизирует узнаваемость бренда и особенно эффективны для однодневных промо-акций или запусков.
  • Image и Video Ads: органично вписываются в контент ленты пользователей.
  • Carousel Ads: аналогичен каруселям в Meta и позволяет использовать несколько изображений или видео, усиливая вовлечение.

Успешные креативные стратегии

Для создания эффективных объявлений нам всегда нужно ответить на три важных вопроса:

  • Какова наша общая цель?
  • Каково наше ценностное предложение?
  • Как мы оцениваем результаты?

Для улучшения эффективности рекламы мы акцентируем внимание на следующих параметрах:

  • Четкая фокусировка на продукте: продукт должен быть выделен в рекламном креативе.
  • Краткое сообщение: короткий и емкий текст способен быстро привлечь внимание.
  • Уникальное торговое предложение: не перегружайте пользователей информацией, при этом четко передавайте преимущества.

Примеры наших креативов:

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии

Контент, созданный пользователями, особенно эффективен, так как он более аутентично резонирует с аудиторией. Мы рекомендуем делать объявления короткими, использовать популярные звуки и локализовать контент для повышения релевантности.

Мы также активно тестируем сообщения, визуальные элементы и другие аспекты креативов. Например, мы протестировали несколько визуальных вариантов с одним сообщением.

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии

*Лучшие значения выделены зеленым

В результате мы получили следующие инсайты:

• Объявление с чемоданом показало лучшие результаты по ключевым метрикам, таким как CTR, CR и ROAS, что указывает на его эффективность в привлечении пользователей и превращении их в покупателей по самой низкой стоимости за заказ.

• Объявление с самолетом также показывает хорошие результаты, но менее эффективно, чем объявление с чемоданом.

• Объявление с мужчиной демонстрирует самый низкий CTR и ROAS, а также самую высокую стоимость за заказ, что указывает на его наименьшую эффективность.

На основе результатов первого теста мы продолжили тестирование с наиболее эффективным рекламным креативом. В нашем бэклоге уже была гипотеза о том, что добавление фразы “Required for visa” ( «Требуется для визы») в креатив увеличит конверсию в лиды. Поэтому мы решили продолжить тестирование с этим сообщением и самым эффективным визуальным элементом (креативы с чемоданом).

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии

Согласно результатам теста, мы получили следующие данные:

Paid social в Катаре: инсайты и стратегии
  • Объявление, подчеркивающее, что страховка требуется для визы, превосходит по всем ключевым метрикам (CTR, CR, ROAS и CPO). Это подтверждает, что акцент на требованиях для визы является мощным мотиватором для пользователей, значительно увеличивая вовлеченность и конверсию.
  • Объявление, в котором сделан акцент на эксклюзивном оффере онлайн без упоминания требований для визы, оказался гораздо менее эффективным как в привлечении пользователей, так и в снижении стоимости за заказ.

Выводы и уроки

Понимание ландшафта социальных сетей в Катаре жизненно важно для разработки эффективных стратегий платного социального маркетинга, особенно с учетом разнообразия предпочтений платформ и поведения пользователей. Фокусируясь на правильных рекламных форматах и сообщениях, мы можем охватить высоко вовлеченную аудиторию, согласуя наши стратегии с их предпочтениями и поведением. Наш анализ социальной рекламы в Катаре демонстрирует несколько ключевых инсайтов, необходимых для максимизации эффективности кампаний:

  • Стратегии вовлечения для каждой платформы: каждая социальная платформа предлагает уникальные сильные стороны и охватывает отдельную аудиторию в Катаре. Например, кросс-платформенные возможности Meta (охватывающие Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp) обеспечивают высокоэффективный, консолидированный подход для охвата 88% местных интернет-пользователей. Аналогично, привлекательность TikTok для более молодой и высоко вовлеченной аудитории делает его мощным инструментом для повышения узнаваемости бренда, особенно через динамичные форматы, такие как In-Feed Ads и Hashtag Challenges.
  • Оптимизация рекламных форматов по этапам воронки: рекламные форматы должны стратегически выбираться в зависимости от этапа пользовательского пути. Для кампаний по осведомленности форматы, такие как видеопосты, истории и TopView объявления на TikTok, высокоэффективны в привлечении первоначального интереса. Переходя к генерации лидов, форматы, такие как лид-объявления на Meta, упрощают сбор данных пользователей, повышая конверсию за счет удобства отправки информации. Наконец, на этапе конверсии форматы, такие как карусельные и ссылочные объявления на Meta, облегчают открытие продуктов и направление пользователей на лендинги или страницы покупки, максимизируя CTR и CR.
  • Значимость сообщений: тестирование вариаций сообщений раскрывает критические инсайты. Наш эксперимент с comparированием сообщений, акцентирующих внимание на «Требуется для визы» и «Исключительно онлайн», показал, что акцентирование на требованиях для визы значительно повышает ключевые показатели эффективности, такие как CTR, CR и ROAS. Это указывает на то, что сообщения, соответствующие мотивациям пользователей, особенно те, которые подчеркивают необходимость, могут значительно увеличить вовлеченность и конверсию, снижая стоимость за заказ (CPO) и улучшая общую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).
  • Итеративное тестирование и инсайты, основанные на данных: итеративное тестирование визуальных элементов и сообщений жизненно важно для улучшения эффективности рекламы. Тестирование показало, что определенные визуальные элементы, такие как изображение чемодана, хорошо резонируют с нашей целевой аудиторией, улучшая CTR и снижая CPO. Этот подход, основанный на данных, позволяет непрерывно оптимизировать кампании, обеспечивая, чтобы бюджет распределялся на самые эффективные креативы и сообщения.
  • Культурная чувствительность в креативных элементах: тестирование показало, что визуальные элементы с участием людей значительно влияют на вовлеченность аудитории, особенно с учетом культурных предпочтений. Например, в арабской демографии Катара креативы с мужскими фигурами обычно превосходят те, которые включают женщин. Этот культурный нюанс важен для создания рекламы, которая резонирует с аудиторией, особенно при маркетинге семейных продуктов, таких как страхование.
  • Акцент на локализации: локализация контента, особенно в пиковые периоды и местные праздники, значительно повышает релевантность рекламы. Эта практика не только соответствует интересам пользователей, но и позиционирует продукт в контексте текущих потребностей аудитории. Локализованные кампании, адаптированные к сезонности и конкретным потребностям пользователей, могут повысить вовлеченность.

Эти выводы подчеркивают важность индивидуального, основанного на данных подхода к платному социальному маркетингу. Постоянно тестируя и совершенствуя каждый компонент — выбор платформы, рекламный формат, сообщение, креативные элементы и временные рамки, — мы хорошо подготовлены к максимизации вовлеченности, конверсии и общей эффективности кампании в динамичном ландшафте социальных сетей Катара.

2
Начать дискуссию