Не мешайте людям лениться🦥

Одно из правил маркетинга: не заставлять пользователя думать и действовать больше, чем это необходимо. Поэтому лень человеческую стоит учитывать на каждом шаге клиента к покупке: 1. Привлечение внимания Чем меньше усилий нужно приложить, чтобы понять предложение, тем выше шанс, что человек заинтересуется. Рекламные объявления должны быть максимально простыми и доступными: ℹКороткие заголовки: вместо длинных текстов — емкие, яркие, цепляющие фразы.  ℹВидео и инфографика: вместо чтения — визуальный контент, который быстро доносит суть.  2. Изучение продукта Пользователь хочет получить максимум информации с минимумом усилий, поэтому нужны: ℹЧеткие сравнения и преимущества: вместо технических характеристик — акцент на том, что решит проблему клиента.  ℹПредлагайте “готовый набор” который решит проблему — это избавляет от необходимости анализировать и подбирать. Например, подарочный набор к 8 марта или ремонтный набор для велосипеда, под определённую модель. ℹОтзывы и рейтинги: вместо самостоятельного изучения — мнение других, за которым не нужно далеко идти. Как на маркетплейсах, где отзывы собраны прямо под карточной товара. 3. Совершение покупки Чем проще процесс, тем больше шансов, что человек станет клиентом.  ℹРегистрация в личном кабинете: Либо вместо заполнения длинных форм — одна кнопка “Войти через VK/Google/ОК”. Это экономит время и избавляет от необходимости запоминать пароль. Либо сокращенная форма — имя и номер телефона. ℹУпрощенная корзина: минимум шагов и кликов для заказа, максимально простая форма оплаты 4. Повторное взаимодействие  Пользователю стоит напоминать о себе и требовать минимум усилий для продления взаимодействия. ℹАвтоматическое продление подписки, но с обязательным предупреждением о списании средств. ℹРассылка с напоминанием о товарах в корзине или новинках с призывом к действию “купить/заказать” 🙂Лень — не враг маркетинга. Если понять, как люди экономят свои силы, можно создать продукт и процесс, который будет идеально вписываться в их жизнь. Помогайте им сделать выбор быстро, легко и с удовольствием)