Как добавить уникальности в свой продукт и отстроиться от коллег?
В экспертных нишах всё сложнее выделяться: рынок перегрет, конкурентов много, клиенты становятся более осознанными. Просто обещать результат уже недостаточно — важно донести, как именно он будет достигнут.
Разберём, почему клиенты выбирают не только итог, но и сам процесс работы с вами, и как использовать это в продвижении.
Почему важно не только «что», но и «как»?
Как думаете, чем отличаются платные роды от бесплатных?
И как этот вопрос связан с продажами?
Представьте, что роды — это услуга. Есть два варианта: платные и бесплатные. Результат один - рождение ребенка. Но различия очевидны: условия, сервис, комфорт, уровень заботы.
То же самое и с вашим продуктом. Клиенты оценивают не только конечный результат, но и сам путь, который им предстоит пройти.
- Какие этапы включает работа с вами?
- В каком формате всё будет проходить?
- Чего не будет (жёстких дедлайнов, сложных домашних заданий, перегрузки теорией)?
Если эти моменты не обозначены, клиенту сложнее выбрать именно вас.
Клиенты покупают не результат, а способ его достижения
Допустим, человек хочет определиться с профессией. Какие у него есть пути?
- Пройти тест в интернете.
- Обратиться к астрологу.
- Поработать с психологом, коучем, профориентологом.
- Посмотреть видео, почитать книги.
Точка Б одна — понимание, куда двигаться дальше. Но путь к ней у каждого свой.
Вот главный парадокс продаж: Клиенты не покупают сам результат — они покупают способ его достижения.
Когда эксперт заявляет: «Я помогу вам выйти на новый уровень дохода» «Научу продавать через экспертность»
Эти обещания звучат слишком абстрактно. Непонятно, как именно это произойдёт.
А если ваш конкурент предлагает тот же результат, но понятным и привлекательным для клиента способом? Скорее всего, выберут его.
Как сделать свой продукт уникальным?
1. Опишите путь, а не только результат
Как будет выстроена работа? Какие шаги ждут клиента? Что важно в процессе?
Когда эксперт заранее объясняет детали, клиенту проще принять решение.
2. Покажите, чем ваш подход отличается от других
Кто-то даёт жёсткие схемы, кто-то ведёт мягко. Кто-то строит работу через логику, кто-то — через глубинную трансформацию.
Ваш метод — это и есть ваша уникальность.
3. Не продавайте «точку Б», продавайте процесс
Люди выбирают не просто результат, а путь, который им комфортен.
Один клиент выберет структурированные алгоритмы. Другой — глубинные инсайты и проработку ценностей.
Чем чётче вы объясните этот момент, тем проще вам будет привлекать «своих» клиентов.
Вывод
Чтобы выделяться, недостаточно просто заявлять, к какому результату вы приведёте клиента. Важно показать сам процесс и сделать его понятным и ценным.
Путь, который пройдет клиент вместе с вами — это и есть ваша уникальность.
В своём Telegram-канале я делюсь стратегиями продвижения экспертных продуктов и продаж через смыслы.
Присоединяйтесь, если хотите глубже разбираться в теме!