Как протестировать идею за 5 дней, без бюджета и с первыми пользователями на выходе
Исследования - штука важная, но ими часто пренебрегают: некогда, непонятно, где искать респондентов и с чего начать. А потом - продукт есть, а пользователи не приходят. Я нашла способ, который помогает быстро протестировать любую гипотезу, собрать первых адептов (даже если у вас не секта), не потратить ни копейки и при этом не испортить карму.
Привет vc! Я Юлианна - продакт и маркетолог, а еще стартапер и автор канала Умная Хурма. За свою жизнь я провела больше 1500 исследований и больше 500 CustDev-интервью.
Пользовательские исследования - важны, но чаще всего превращаются в ад с бесконечными анкетами, гугл-формами и просьбами «пройдите, пожалуйста» - и всё ради 20 ответов, из которых половина от друзей.
Кажется, пора сделать этот процесс приятным - и для исследователя, и для респондентов.
Метод, родившийся в режиме жесткого Dead-line
Недавно заказчик закинул челлендж уровня «супер экспресс»: за месяц - проверить гипотезу, запустить MVP и найти первых пользователей. На саму валидацию - всего неделя. 🫠
Гугл-формы сразу мимо: люди на них реагируют как на спам. Заполнять? Вводить почту? Кликать миллион раз? Все устали от этого, даже я.
Плюс, хотелось не просто собрать данные, а сразу вовлечь людей в проект. Нужно было придумать что-то новое, в духе 2025 года!
Telegram-группа вместо Google-форм
Гипотеза была простая: если убрать все лишнее и сделать вход в исследование максимально лёгким, люди будут охотнее участвовать.
Я создала публичную группу, добавила в нее опрос из 10 простых вопросов и написала приветственное сообщение, чтобы сориентировать участников.
После этого начала приглашать людей из тематических сообществ - стартаперы, фрилансеры, маркетологи - все те, кому потенциально может быть интересна тема продукта. Всего я охватила 30 сообществ.
Еще плюсы метода? Конечно! Вступившие в группу - это, помимо всего прочего, база ваших потенциальных пользователей.
Как написать цепляющее сообщение?
Следующим шагом было протестировать разные форматы сообщений, которые я отправляла в группы. Пока я писала разные варианты, пришла мысль:
А что если заодно собрать материал для статьи прямо в процессе исследования?
Так родилось два типа сообщений - и, что интересно, оба сработали одинаково хорошо!
Сообщение 1. Прямая просьба
Тот самый честный подход. Просто объясняешь, что тебе нужно, и просишь помощи.
Друзья, всем привет! Провожу исследование про автоматизацию процессов в бизнесе. Буду рада вашей помощи в прохождении короткого опроса прямо в телеграм (минута времени и всего 10 вопросов). Напишите в лс, пришлю ссылочку на группу с опросом ⚡
Если правила группы позволяют, можно сразу кидать ссылку в этом же сообщении - так быстрее.
Сообщение 2. Нативное сообщение + сбор материала для статьи.
Больше контекста, больше пользы, больше плюсов в карму. Тут я ставила фокус не только на опросе, но и на том, что результаты станут частью полезной публикации.
Друзья, всем привет! Готовлю публикацию-исследование о том, как стартапы автоматизируют процессы, снижают перегруз информацией и освобождают время на рост. Если у вас есть 5 минут, буду рада услышать ваш опыт - лучшие инсайты войдут в статью, которая поможет другим фаундерам. Напишите в лс, расскажу детали! За участие +100500 к карме, добра и печенек 🍪
Результаты, которые действительно впечатляют
Было: минимум 2 недели и 20 респондентов через Google-формы.
Стало: 5 дней, 40 ответов и 30 человек подписались на группу.
Всё это быстро, без мучений и негатива со стороны аудитории!
А самое крутое — в процессе я закрыла не одну, а целых 4 (Карл, четыре!) задачи одновременно:
Провела количественное (40 человек) и качественое (10 человек) исследования.
Собрала базу заинтересованных людей, с которыми теперь можно валидировать идею и тестировать MVP.
Собрала материал для своей новой статьи про автоматизацию бизнесс-процессов и полезные сервисы для бизнеса (а вообще думаю даже для двух статей, потому как откликнувшихся слишком много, я такого не ожидала).
Нашла несколько потенциальных партнёров для кросс-промо — просто потому что люди вовлеклись и сами предложили сотрудничество.
Почему это работает лучше Google-форм
Минимум времени - респонденту не нужно переходить на другие сайты и заполнять данные.
Психологический комфорт - привычная среда Telegram.
Моментальная обратная связь — можно сразу задать уточняющий вопрос (многие так и делают).
Формирование сообщества - мне в рамках данного проекта это не было нужно, но вообще, подобный опрос может стать хорошим стартом для начала комьюнити.
Я проверила гипотезу, определила ключевые фичи для MVP и даже собрала базу первых пользователей - всё за неделю. Метод рабочий и я уже использую его в других проектах.
Советы по применению метода
- Формулируйте максимально короткие и понятные вопросы.
- Если вам нужна аудитория больше 40 человек - делайте анонимный опрос, люди охотнее соглашаются на него (протестировала на другом исследовании).
- Объясняйте выгоду от участия в исследовании (например, доступ к результатам).
- Пишите в релевантные сообщества, где обитает ваша целевая аудитория.
- После завершения опроса обязательно напишите сообщение в группе об окончании исследования с его результатами и вашими выводами и поблагодарите участников.
Проведение исследований не должно быть мучительным процессом. Иногда достаточно взглянуть на проблему под другим углом и использовать инструменты, которые уже есть под рукой.
Если вы тоже постоянно оптимизируете рабочие процессы и ищете необычные решения - подписывайтесь на мой TG-канал Умная Хурма. Там я регулярно делюсь подобными лайфхаками и рассказываю всякие штуки из жизни стартапов, конечно же.
А вы расскажите про свои лайфхаки и методы проведения исследований и как вы научились быстро проверять гипотезы? Делитесь в комментариях!