Про маркетинг и стратегию

Февраль и март выдались насыщенные на собеседование, потому как я снова начала рассматривать устройство в найм. Я целенаправленно искала должность директора по маркетингу. Я хотела прощупать почву и оценить свою конкурентоспособность.

В итоге я общалась с шестью компаниями. Все они - крупные корпорации с большим штатом сотрудников и огромным товарооборотом.

И знаете, что объединяло их всех?

Первое. У них не было четко сформированного отдела маркетинга.

Второе. Не было стратегии.

Третье. Все они уже давно существовали на рынке.

И четвёртое. Это были прибыльные компании.

Что же тогда повлияло на их решение на поиск директора по маркетингу, в обязанности которого входило в первую очередь написание маркетинговой стратегии, построение команды и реализация этой стратегии?

Как сказал один из основателей стартапа “Мы как владельцы не знаем что хочет рынок, мы знаем что хотим мы”.

Если дела у этих компаний шли не так уж и плохо, то логически спросить зачем им маркетинг.

Ответ прост: пришло время для роста и масштаба.

Вот 5 ключевых причин, почему даже успешным компаниям нужна маркетинговая стратегия:

1 Понимание рынка вместо интуиции

Компании долго работали «на ощупь», полагаясь на мнение основателей. Но без стратегии они не понимали реальные потребности клиентов, тренды и конкурентов. Маркетинг даёт данные, а не догадки.

2 Системность вместо хаоса

Отсутствие отдела и стратегии означало, что маркетинг был стихийным (разовые акции, точечные рекламные кампании). Стратегия превращает разрозненные действия в четкий план для роста.

3 Масштабирование прибыли

Даже если компания делала свои KPIs, без стратегии ее доходы могли упереться в потолок. Маркетинг помогает увеличить обороты за счёт новых аудиторий, продуктов или каналов продаж.

4 Конкурентное преимущество

Рынок не стоит на месте. Компании, которые годами работали без стратегии, вдруг осознали, что конкуренты их обходят. Маркетинг — это инструмент защиты и атаки в борьбе за клиентов.

5 Команда вместо «одиночек»

Без отдела маркетинга функции часто лежали на собственниках или случайных людях. Один из Head of HR признался мне что сейчас маркетингом занимаются все кому не лень; кто-то организовывает выставки, кто-то отправляет купоны. При этом отделы друг с другом не общаются. Стратегия структурирует процессы, а директор по маркетингу строит команду, которая реализует ее системно.

Вывод

Этим компаниям маркетинг понадобился не потому, что дела шли плохо, а потому, что они достигли предела роста без него. Стратегия — это переход от «выживания» к управляемому развитию.