LinkedIn в 2025 году: тренды и стратегии
Как выделиться среди информационного шума в LinkedIn? На первый взгляд может показаться, что платформа переполнена ботами, автоматическими рассылками и AI-контентом. Алгоритмы площадки постоянно меняются, а пользователи все реже читают входящие сообщения. Тем не менее, LinkedIn по-прежнему остается важной площадкой для знакомства с потенциальными коллегами и клиентами, обмена экспертной информацией и привлечения ценных лидов.
В этой статье мы поделимся практическими инструментами, которые команда ModumUp успешно использует для продвижения в LinkedIn и для Social Selling. Никаких теорий и догадок, только работающие методы с реальными результатами.
Основы Social Selling: краткий обзор
Что такое Social Selling, и как c ним работать? Если коротко — это достижение бизнес-целей через личные профили в социальных сетях. В ModumUp мы фокусируемся на поиске клиентов и партнеров через LinkedIn, а также на развитии личных брендов.
Как это работает на практике? Для начала мы создаем личные профили представителей клиентской компании или помогаем доработать уже существующие страницы. Далее мы добавляем в коннекты нужных людей, находя их по отрасли, должности или региону. Параллельно мы делимся полезным контентом и взаимодействуем с аудиторией: ставим реакции, комментируем, находим повод для диалогов.
Главный инструмент Social Selling — это личные сообщения. Именно там планируются дальнейшие шаги: звонки и встречи. При знакомстве можно начать издалека: поделиться полезным контентом или пригласить на мероприятие, а затем перейти к непосредственному общению. В некоторых нишах быстрее работают прямые офферы. Важно тестировать разные подходы и выбирать то, что дает результат.
Social Selling можно разделить на два этапа : inbound (“входящий”) и outbound (“исходящий”).
- К inbound-механикам относится личный бренд, контент и экспертное позиционирование. Главная задача — показать профессионализм нужной аудитории, особенно потенциальным клиентам и партнерам.
- Outbound — это активный нетворкинг: добавление новых коннектов и личные сообщения.
В этой статье мы разберем оба подхода. Начнем с inbound-механик, затем перейдем к outbound-стратегиям. И, самое главное - разберем текущие тренды и методы, которые работают в LinkedIn в 2025 году.
Входящий маркетинг. Какой контент приносит результат в LinkedIn
Начнем с inbound-маркетинга: как создавать контент и транслировать свою экспертность. Мы проанализировали результаты наших клиентских проектов и выявили, какие посты собирают больше просмотров и приносят лиды. Перечислим основные форматы LinkedIn-контента, которые мы используем:
Посты на профессиональную тематику
Опыт ModumUp показывает: профессиональный контент лучше всего работает при четком позиционировании и конкретной целевой аудитории. Пример из практики: наш клиент с нуля создал профиль для продвижения в сфере геймдева. Через несколько месяцев его посты уже стали вирусными и набирали больше просмотров, чем число его подписчиков. Секрет успеха — узкая специализация контента для нишевой аудитории. Профилям с подписчиками из разных отраслей сложнее достичь такого эффекта, но им подойдут другие методы продвижения.
Визуальный контент
Оформление постов всегда было важным аспектом. Лучший отклик получают естественные живые фотографии — как рабочие моменты, так и личные снимки автора. Брендированные материалы, например анонсы компании, тоже могут показывать хорошие результаты, если качественно их оформить. Но будьте осторожны с AI-генерацией — такие визуалы редко находят отклик у аудитории. Легкие несовершенства на реальной фотографии могут даже сыграть вам на руку, добавляя искренности. А вот AI-обработка часто кажется слишком искусственной.
Кстати, текстовые посты без картинок тоже отлично работают, если содержание интересно аудитории.
Видео
Видеоконтент LinkedIn продвигает в приоритетном порядке. Можно записывать простые разговорные ролики на экспертную тему или создавать что-то более креативное и вовлекающее. Однако на практике наша команда заметила: видео часто показывают средние результаты по сравнению с текстовыми постами или публикациями с фото. Несмотря на то, что LinkedIn активно продвигает этот формат, мы не видим значительного роста охватов или вовлеченности. Конечно, у всех разный опыт, но таковы наши наблюдения по проектам.
Истории успеха
Все еще отлично работают! Можно рассказывать о запуске нового продукта, новых услугах компании, упоминаниях в СМИ, полученных наградах или важных достижениях. Добавьте подходящую фотографию — это усилит эффект поста.
Посты на личную тематику
Хотя LinkedIn ориентирован на деловое общение, именно личные истории показывают, что за профилем стоит живой человек, особенно сейчас, в эпоху искусственного интеллекта. Когда вы делитесь своим опытом, читатели находят что-то близкое и понятное — общие интересы или похожие ситуации. Это помогает выстраивать теплые человеческие отношения даже в строгой деловой среде.
Тренды
Следите за трендами в вашей сфере и смело высказывайтесь о них - поддерживайте или критикуйте. Четкая позиция всегда вызывает интерес.
Делитесь своим опытом и мнением, приводите примеры из жизни. Личный взгляд на ситуацию особенно ценен. Не бойтесь развлекательного контента - популярные мемы, шутки или интересные находки из соцсетей сделают ваши публикации живее и интереснее.
Новостные рассылки (Newsletters)
Вместо обычного поста можно примерно раз в месяц создавать информационную рассылку.
Главное преимущество это формата в том в том, что подписчики получают уведомления о каждом новом выпуске — так заинтересованные читатели точно не пропустят ваши материалы. Это отличный инструмент для обмена экспертным опытом, укрепления личного бренда и поддержания постоянного контакта с аудиторией. Так, наша корпоративная рассылка всего за три месяца принесла странице ModumUp более 800 подписчиков. Персональные рассылки для клиентов обычно привлекают еще больше новой аудитории.
В нашем агентстве мы делаем так: в течение месяца создаем разный контент — видео, гайды, кейсы, статьи и посты. Затем выбираем три самых ценных материала и включаем их в рассылку с описанием и рекомендациями.
Опросы
Помогают изучать потребности аудитории и собирать ценную информацию для персонализированных предложений. Например, для наших клиентов мы опрашивали пользователей о версиях ПО и бухгалтерских программах, которыми они пользуются. На основе ответов мы адаптировали предложения: рекомендовали обновления, предлагали индивидуальные решения или объясняли преимущества наших услуг перед конкурентами.
Онлайн-мероприятия в LinkedIn Live
На фоне спама и AI-контента вебинары и подкасты выделяются своей аутентичностью — они наглядно показывают, что за контентом стоит реальный человек. Эти форматы помогают повысить узнаваемость, обучать аудиторию, демонстрировать продукты и приглашать внешних спикеров. Например, в сентябре команда ModumUp провела конференцию, где эксперты по личному бренду и крупные компании делились опытом построения персональных брендов для сотрудников.
Главное — не ограничивайтесь одним форматом постов, даже если он показывает лучшие результаты. Даже в узкой целевой аудитории у людей разные предпочтения: кто-то лучше воспринимает текст, а кто-то предпочитает видео.
Как создавать посты с помощью AI, сохраняя человеческий голос
AI — отличный ассистент любого контент-менеджера, но не стоит полностью полагаться на него для написания текстов с нуля. Сейчас, когда все активно используют ChatGPT и подобные инструменты, социальные сети заполнились однообразными шаблонными публикациями. Чтобы выделиться в этом потоке, важно создавать уникальный, живой контент, который отражает ваш реальный опыт и экспертизу.
Однако это не значит, что вы не можете ускорить работу с помощью искусственного интеллекта. Начните с генерации идей для постов — просто предоставьте информацию о ваших бизнес-целях и позиционировании. AI может предложить профессиональные, личные или смешанные темы, помогая преодолеть страх чистого листа. Вы также можете запросить креативные или вирусные идеи, адаптированные под вашу отрасль или экспертизу.
Примеры промптов:
- Сгенерируй идеи LinkedIn-постов для менеджера по маркетингу в Microsoft, который отвечает за Microsoft 365 для крупных бизнесов. Этот человек увлечен ИИ. Он любит живопись, интересуется современным искусством и часто посещает музеи. Включи профессиональные темы, личные темы и темы на пересечении личного и профессионального.
- Представь, что ты влиятельный инфлюенсер в области ИИ. Предложи нестандартные темы контента или углы зрения, которые редко обсуждают LinkedIn-инфлюенсеры.
Учтите, что LinkedIn отдает приоритет контенту, основанному на практическом опыте, а не теоретическим текстам, сгенерированным AI. Лучший выбор — применять искусственный интеллект в помощь личной экспертизе: например, записывайте встречи, вебинары или видео через Teams или Zoom, а потом создайте основу поста с помощью AI. Затем отредактируйте текст согласно вашему личному стилю. Так получается намного проще, чем писать экспертные тексты с нуля — достаточно записать свои мысли на аудио или видео, чтобы быстро создать качественный контент.
Также AI-инструменты стоит применять для редактирования постов, особенно если вы пишете не на родном языке.
Чтобы разнообразить идеи и стиль, пробуйте разные AI-инструменты (Claude, DeepSeek, ChatGPT) и сравнивайте результат.
Например, в ModumUp регулярно проходят встречи по разным темам - от LinkedIn-автоматизации до работы с клиентами. Важные обсуждения записываются через Teams или Zoom, затем транскрипция обрабатывается AI для создания чернового поста. После этого текст редактируется вручную для придания личного тона.
Исходящий маркетинг. Как взаимодействовать с аудиторией в LinkedIn
В отличие от inbound-маркетинга, который фокусируется на контенте и личном бренде, outbound-стратегии необходимы для достижения конкретных бизнес-целей.
Исходящий маркетинг в LinkedIn - это, в первую очередь, прямая коммуникация через личные сообщения. Хотя некоторые воспринимают такой подход как спам, все зависит от качества вашего профиля и самих сообщения. Рассмотрим наиболее действенные подходы к их написанию.
Ключевую роль играют icebreakers — фразы, которые помогают начать диалог. Иногда эффективны бывают юмор и ирония, однако их применение требует осторожности и учета культурных особенностей респондента. Оптимальной стратегией является персонализация сообщений, но она должна быть естественной и ненавязчивой. Продемонстрируйте искренний интерес к собеседнику, упомяните общие точки соприкосновения — будь то alma mater, опыт работы в одной компании или профессиональные достижения. При необходимости можно деликатно использовать региональный контекст.
Правильно подобранные icebreakers существенно повышают эффективность коммуникации. По нашему опыту, они могут увеличить Response Rate на 30-100%, так что мы настоятельно рекомендуем этот метод.
Не менее важную роль играют follow-up сообщения. Учитывая высокую скорость потребления информации в LinkedIn и других социальных сетях, первое сообщение может остаться незамеченным. Оптимальная стратегия — это цепочка из 3-5 последовательных сообщений, каждое из которых несет уникальную ценность. Например, в первом сообщении можно просто кратко представиться, а в последующих — предоставить детальную информацию, эксклюзивные материалы или релевантные кейсы. Завершающее сообщение должно подводить итог, но оставлять пространство для продолжения диалога. Примечательно, что наибольший отклик чаще всего получают первое, второе и пятое сообщения — последнее часто стимулирует ответ из-за ощущения "последнего шанса" у получателя.
Если цель вашего продвижения — это нетворкинг, то стоит придерживаться более короткой цепочки и избегать излишней настойчивости. В отличие от прямых продаж, нетворкинг требует более мягкого подхода. Например, отправьте сообщение с приглашением на вебинар, эксклюзивный контент или предложите созвониться и обсудить сотрудничество.
Еще один хороший подход — это сочетание онлайн- и оффлайн-общения. Например, мы помогаем клиентам организовывать оффлайн-мероприятия: встречи в ресторанах или коворкингах. Мы находим нужных людей в LinkedIn и рассылаем им приглашения. Так наши клиенты могут познакомиться с целевой аудиторией, наладить отношения и продолжить общение. После таких встреч люди с большей вероятностью становятся лидами, ведь личная встреча помогает построить доверие.
Аналогичную ценность представляет участие в отраслевых мероприятиях. Мы помогаем клиентам наладить коммуникацию с другими участниками и следим за тем, чтобы они продолжали общаться после мероприятия. Даже если вы не общались во время вебинара или саммита, само участие создает основу для дальнейшего взаимодействия.
Если ваш профиль профессионально оформлен, а посты отражают вашу экспертизу, аудитория откликается с большей вероятностью. Конечно, некоторые могут вас игнорировать, но другие будут заинтересованы в общении и возможном сотрудничестве. Будьте готовы к разным реакциям.
Таргетированная реклама в LinkedIn больше подходит для роста узнаваемости и доверия среди ваших целевых клиентов, чем для прямой лидогенерации. Даже если вы активно продвигаетесь через рекламный кабинет, личное общение все равно не стоит списывать со счетов. Реклама может быть дополнительным инструментом для повышения охватов или, например, для продвижения мероприятий.
Еще одна эффективная стратегия — Account-Based Marketing (ABM). В ABM вы работаете с конкретными целевыми компаниями, подбирая подходы для каждой из них. Например, если у вас есть список из 100 целевых аккаунтов, ваша цель — взаимодействовать с ними и строить отношения, чтобы они со временем стали клиентами. Поскольку это крупные корпорации с множеством людей в процессе принятия решений, нужно тратить время на нетворкинг, построение отношений и повышение осведомленности о вашей компании и продуктах.
Результаты приходят со временем. Когда подписчики убедятся в вашей экспертизе, они обратятся к вам, если возникнет потребность. Также вы можете и сами предложить свои услуги.
Сокращая путь к сердцу ЦА: как вам поможет AI
Поговорим о применении AI в исходящем маркетинге. Искусственный интеллект помогает структурировать базу контактов, готовить сообщения и, что особенно важно, лучше понимать психологию потенциальных клиентов.
Для составления клиентской базы можно использовать Clay — популярный среди LinkedIn-экспертов инструмент, который объединяет различные базы данных и AI-функционал. С помощью Clay вы можете вносить в списки компаний и специалистов дополнительную информацией. Вот примеры промптов, которые можно поручить данному сервису:
Проверь, является ли компания "/Domain" B2B.
На основе "/Job Title" и "/Summary" оцени профили от 1 до 10, где 1 означает, что человек не заинтересован в развитии профиля LinkedIn для налаживания связей с B2B клиентами, а 10 — что человек чрезвычайно в этом заинтересован.
Однако Clay — достаточно дорогой инструмент. В качестве альтернативы подойдут и более доступные средства: например, расширение Sheet Magic для Chrome, которое помогает в работе с Excel или Google таблицами. Наша команда пользуется преимущественно этим инструментом, но существуют и многие другие, под разные потребности.
AI также помогает в поиске инфлюенсеров и экспертов в вашей отрасли. Это пригодится для нетворкинга, поиска партнеров для коллабораций, подбора спикеров на мероприятия и прямого сотрудничества.
Еще AI упрощает переписки. Пишите с его помощью черновые версии сообщений и персонализированные офферы для разных сегментов аудитории. Это экономит время и дает хорошую базу для дальнейшей доработ��и. Например, получив от AI двадцать вариантов сообщения, вы можете выбрать лучшие идеи и адаптировать их под свои задачи.
Чтобы лучше понимать свою аудиторию, тоже можно использовать специальные инструменты — например, расширение Crystal для Chrome. Crystal может проанализировать профиль или сайт, определить ключевые характеристики и ценности его владельца и на их основе составить более релевантное сообщение.
Также Crystal предлагает готовые сообщения на разных этапах воронки продаж. Но, чтобы не пользоваться шаблонными решениями, лучше самостоятельно писать тексты на основе полученной информации.
Как оценивать результаты Social Selling?
Метрики Social Selling мы также делим на входящие и исходящие.
Outbound-метрики:
- Connection Rate: процент принятых заявок на коннект
- Response Rate: процент ответов на сообщения (помогает корректировать скрипты)
- Interest Rate: количество заинтересованных человек, которые задают вопросы или запрашивают дополнительную информацию
- Conversion Rate: конверсия в лиды и сделки
Inbound-метрики:
- Engagement Rate: (Количество реакций на пост / количество просмотров поста) * 100%
- View Rate: (Количество просмотров поста / (количество подключений и подписчиков)) * 100%
- Посещения профиля: аудитория профиля по отраслям, компаниям и локациям.
Показатель вовлеченности контента не так принципиален. С ростом числа контактов он снижается — новым связям нужно время, чтобы начать взаимодействовать с вашим контентом. Важнее анализировать просмотры: сколько людей видит ваш контент и насколько они релевантны. LinkedIn дает подробную информацию о просматривающих: их компании, отрасли, должности.
Важны и посещения профиля — это показывает, что ваша целевая аудитория находит вас через поиск LinkedIn. Даже если они не отправляют заявку в контакты или не подписываются, сам факт просмотра профиля — хороший знак.
Что касается Social Selling Index (SSI), не стоит слишком фокусироваться на этом показателе. Многие жалуются на его падение, но это не бизнес-метрика. SSI скорее отражает, насколько активно вы используете функции платформы. Это полезно продакт-менеджерам LinkedIn для оценки использования продукта, но для бизнеса не критично. LinkedIn меняет алгоритмы, и SSI тоже может измениться, так что не переживайте из-за его снижения — э��о происходит у всех, даже у топовых инфлюенсеров.
Индивидуальность — бессменный тренд социальных сетей
Social Selling в LinkedIn остается эффективным инструментом для развития бизнеса и личного бренда. Успех здесь строится на сочетании входящих и исходящих стратегий: создании качественного контента, продуманном нетворкинге и правильном использовании новых инструментов, включая AI.
Главное — сохранять баланс между технологиями и вашей индивидуальностью. Используйте AI как помощника для анализа аудитории и подготовки контента, но не забывайте о личном подходе и искреннем общении. Экспериментируйте с разными форматами, следите за метриками и адаптируйте стратегию под отклик вашей аудитории.
В конечном счете, LinkedIn — это площадка для построения профессиональных отношений. И какие бы инструменты вы ни использовали, именно качество этих связей определит ваш долгосрочный успех.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал Social Selling для B2B и YouTube-канал.
Успешного вам Social Selling!