Редизайн сайта одежды по-маркетинговому
Привет, я Ника и вместе с командой мы уже более 6 лет занимаемся комплексным привлечением лидов — от стратегии и упаковки до настройки рекламы.
Ко мне обратилась Ивановская компания домашнего трикотажа за онлайн-рекламой, но мы не смогли...
Не предложить редизайн сайта, который играет ключевую роль в привлечение клиентов.
Топ-3 самых важных момента с точки зрения маркетинга на любом сайте:
1. оплаченный домен (сайт вообще открывается и работает)
2. понятное оформление (что за компания, что предлагает, как купить и получить товар)
3. есть маркетинговые крючки
Я не буду вдаваться в подробности верстки и домена, расскажу про маркетинговые нюансы, которые мы исправили.
Согласно статистике, пользователь принимает решение: остаться или покинуть сайт на этапе первого экрана всего за 3-5 секунд. Поэтому важно дать человеку как можно больше причин листать сайт дальше сразу на главном экране.
Посмотрите на первые слайды сайта. Что-то уже замечаете?
Стоит сказать, что первостепенно мы поправили устаревшие данные на сайте: неактуальные цены, закрывающие друг друга карточки товаров. Добавили грамотных маркетинговых формулировок, поменяли тексты на сайте, обновили товары и поставили актуальный год работы.
Главный экран
➡ Не информативен. Благодаря карточкам, ясно, что это магазин одежды, но неизвестно: какой именно одежды:
здесь продаются только спортивные костюмы? есть ли мужская одежда? детская? откуда эти вещи, какого они качества? есть ли доставка в мой город? опт или розница? есть ли сейчас скидки и на что? - нет ответа ни на один вопрос потенциального клиента.
Как исправили ситуацию?
Мы добавили позиционирования: Бренд домашней одежды из Иваново с 20-ти летней историей. Добавили 3 преимущества, благодаря которым будет расти доверие клиента. Разместили акцентную кнопку — в каталог. Каталог разделили на мужское и женское. Добавили на главную страницу крючок — бесплатную доставку при покупке от 3 000 рублей.
➡ Нет информации, есть ли разница между прайс-листом и каталогом, представленным на сайте. У пользователя могут возникнуть вопросы: зачем мне переходить в прайс-лист? Там уникальные условия для оптовиков? Актуальные цены и информация о количестве товаров на складе, которой нет на сайте.
➡ Длинный цикл заказа. Клиенту придется сперва ознакомиться с прайс-листом по ссылке, затем скачать бланк заказа, заполнить его вручную, копируя данные из прайслиста, и затем, полагаю, отправить на почту. Подождать ответа о наличии товара и необходимой информации, дождаться ссылки на оплату и данных о доставке. Это гораздо длиннее и сложнее, чем оставить заявку непосредственно на сайте через корзину.
Как исправили ситуацию?
Убрали прайс лист, чтобы не путал клиента. Добавили раздел оптовикам и кнопку с индивидуальными условиями, которая поможет сразу обработать заявку клиента и помочь с выбором и оформлением. А также, добавили возможность записи на очную встречу с руководителем.
Добавили актуальные отзывы 2024 и 2025 года и форму для розничных закупок.
Как оформить заказ:
➡ Есть данные о компаниях, предоставляющих доставку, но нет информации о том, куда эту доставку возможно осуществить территориально. Доставка по всей РФ? Доставка по РФ и странам СНГ? По конкретным странам?
➡ Также нет данных о примерных сроках доставки по Иваново, по РФ, по зарубежью
➡ Предлагается самостоятельный расчет стоимости доставки на сайтах транспортных компаний. Так мы заставляем клиента самостоятельно искать сайты компаний, вводить данные о своем адресе, об адресе склада Lena Basco, и сравнивать цены. На сайте представлены аж 11 вариантов компаний - вбить данные на каждом сайте, чтобы сравнить ценники - процесс небыстрый.
➡ Также на сайте указан объем минимальной партии товара, но в прайсе нет данных о весе позиций. Клиенту может быть сложно прикинуть, сколько платьев будут весить 10кг.
➡ Неясно, нужно ли оплачивать доставку отдельно на сайтах транспортных компаний или можно сразу вместе с заказом у вас?
Как исправили ситуацию?
Разделили доставку на 3 варианта: по России, по Москве и МО, по Санкт-Петербургу. Добавили информационную плашку про возможность оплаты картой, долями и сплитом.
Убрали лишнюю информацию, всё необходимое раскрыли в пунктах или передали менеджерам по продаже для обсуждения с клиентами
Главный совет: подходите к созданию сайта осознанно, не ждите мгновенных результатов.
Если хотите посмотреть результат таргета на такой сайт — ставьте 🔥
И вам помогу стать круче и богаче на рынке, главное — начать!
📳 +7 906 515 0995
✉ в тг @nikvtarget