Как удалить отзывы и что делать, если не получается удалить. Обновлено 05.05

Удалить отзыв звучит как кнопка удалить но кнопки нет есть формулы скрины и много терпения 😊

Сегодня разбираем два сценария — плохой текст всё же убрали или площадка сказала идите лесом и нам надо жить с минус одной звёздой 😅

Работаем на практику без занудных лекций сразу к инструментам и живым кейсам 🤓

Диагностика проблемы

Сначала смотрим автор был клиентом или это привет от конкурента

Читаем не слова а факты дата время чек сумма услуги 🙃

Если цифр нет стопроцентный кандидат на удалить фейковый отзыв 😎

Мини чек лист фейка и Юридические сервисы

Как удалить отзывы и что делать, если не получается удалить. Обновлено 05.05

Закон и площадки

КоАП статья четырнадцать точка восемь точка два ставит штраф за ложь про услуги до пол ляма 💸

Самый вкусный аргумент в жалобе — разглашение персональных данных тогда модератор убирает текст без споров 😇

Яндекс карты

Куда жать

1 Открываем отзыв жмём три точки жмём это спам 🤖

2 В поле пишем автор не был в салоне номер брони отсутствует

3 Прикрепляем скрин CRM где пусто по фамилии клиента

Яндекс любит доказательства поэтому добавляем чек оферта предоплата и коротко фото пустой ячейки журнала записи 🤗

Причины отказа

Ответ холодный копия из интернета

Жалоба отправлена без скринов

Текст нашего ответа звучит грубо

Если вышел отказ ждём пять дней собираем новые файлы и шлём снова поддержка не банит за повтор 😍

Официальное удаление в 2ГИС

Жмём пожаловаться выбираем клевета добавляем скрин что автор не платил предоплату 😊

Параллельно переписываем ответ ставим фразу клиент не посещал наш салон система переводит запись в раздел неподтверждённых и она падает внизу списка через семь дней 😋

Google Maps

Заходим в форму Defamation Complaint выбираем страна Россия тип ложная информация 🍀

Прикладываем нотариальный протокол страницы если надо быстро

Срок проверки три пять дней иногда затягивают до десяти

Пока ждём редактируем ответ пишем благодарим за сигнал готовы вернуть деньги если оплата была обычно автор молчит робот видит что бизнес открыт к диалогу плюс жалоба — удаление почти гарантированно 🤩

Flamp

Документы рулят ценники договора акты выполненных работ прикладываем всё подряд 🤓

Формулировка прошу удалить отзыв автор вводит читателя в заблуждение относительно факта оплаты вызывает модератора быстрее 😇

Яндекс бизнес

Если в тексте мелькнул номер телефона бригадира это персональные данные жалоба проходит за сутки 👍

В ответе не ругаемся просто прикладываем скрин карточки GDPR равно 152 ФЗ всё чётко 🤠

Avito

Пишем на support собака avito точка ru тема ложный отзыв в блоке услуги ✍

В теле письма

ссылка на отзыв

ссылка на объявление

доказательства что автор не покупал товар

Чем короче письмо тем выше шанс модератор дочитает 😂

Что делать если удалить не вышло

Золотая формула ответа

1 Благодарим

2 Извиняемся если действительно облажались

3 Предлагаем решение даты сроки скидка

Используем эмпатический язык понимаю что испортили настроение давайте исправим прямо завтра 😊

Шантаж скидкой

Скрин угрозы сохраняем в облако на всякий случай записываем звонок если шантаж телефонный 🤐

Угроза скидкой попадает под статью вымогательство можно пугнуть клиента упоминанием статьи но культурно 😏

Юридические сервисы

Белые отзывы как страховка

Накрутка отзывов живая безопасна отзывы на озон купить вставляем ключ внутри текста чтобы карточка росла естественно 🤓

Схема 7 пятёрок 2 четвёрки 1 тройка создаёт правдоподобие робот улыбается клиент верит 😃

Стратегия удалить и добавить

Подаём жалобу сегодня завтра заказываем три белых отклика аргумент живёт пока модератор думает рейтинг не падает 😉

Когда отзыв лучше оставить

Одна тройка в массе пятёрок выглядит честно и помогает фильтру пропускать новые отзывы быстрее 😇

Метрики эффективности

Отмечаем дату удаления в таблице смотрим рост кликов в Метрике если плюс пятнадцать процентов значит всё сделали правильно 😍

Чек лист первые двадцать четыре часа

Скрин текста

Скрин профиля автора

Запрос чека в CRM

Жалоба на площадке

Черновик ответа

Пять шагов занимают пятнадцать минут спасают сотни нервных клеток 😂

Итоги

Удалить отзыв реально главное доказательства внятный тон и чуточка настойчивости — а если отзыв упрямо висит отвечаем по шаблону и сразу поднимаем рейтинг белыми текстами клиенты читают и всё равно идут к вам ведь вы профи 😊

Можно заказать новые отзывы и негативный отзыв уйдет вниз.

Как удалить отзывы и что делать, если не получается удалить. Обновлено 05.05

Можно обратиться к нам за покупкой белых отзывов в наше агентство Белый-отзыв.рф.

Белые отзывы это отзывы от реальных пользователей и клиентов, которые проходят модерацию и видны всем.

🔥Ознакомиться с покупкой отзывов для своего бренда или услуги можно по этой ссылке:

🫰Рассчитать стоимость отзывов со скидкой по можно этой ссылке:

👌Рассчитать сколько нужно отзывов до желаемого рейтинг можно этой ссылке:

Начать дискуссию