Как ИИ изменил работу скриптолога
Привет! Я Полина, скриптолог с более чем 10-летним опытом создания продающих сценариев. Последний год я слышала много разговоров о том, что ИИ скоро заменит специалистов вроде меня. Сначала это вызывало беспокойство, но затем я решила изучить ИИ поближе. И знаете что? Через полгода я создала собственного чат-бота, который пишет простые рабочие скрипты за минуту.
В этой статье я расскажу, где ИИ действительно полезен в нашей работе, а где пока отстает. Также поделюсь, как с его помощью мне удалось автоматизировать 80% рутинной работы.
1. 90% скриптов в малом бизнесе — типовые. Их реально может писать бот
За годы работы я собрала множество запросов от клиентов. Оказалось, что 7 из 10 случаев — это стандартные воронки, не требующие глубокого опыта в продажах:
- «Холодный звонок для b2b с выходом на ЛПР»
- «Переписка по заявкам в WhatsApp»
- «Оформление заказа на входящем звонке»
Проанализировав сотни таких задач, я выделила паттерны и создала ИИ-бота. Он запрашивает информацию о нише, продукте, аудитории и канале, а затем выдает готовую структуру диалога. Причем делает это быстро, логично и без канцеляризмов, вроде этого:
2. Плюсы и минусы ИИ в написании скриптов
Я провела честное сравнение:
- Бот написал простой скрипт за минуту
- Мне потребовалось 3-4 часа для создания скрипта с гипотезами, болями и формулами
Результат: конверсия ИИ-версии выше, чем у первоначального «текста от клиента», но ниже, чем у моего ручного сценария.
Вот сравнительная таблица различных методов разработки скриптов:
Подсчитаем баллы.
Общее количество баллов:
- ИИ-помощник: 26 ⭐
- ИИ-бот скриптолог: 59 ⭐
- Самостоятельно: 59 ⭐
- Заказ у скриптолога: 72 ⭐
- Аутсорс-колл-центр: 54 ⭐
Победители:
1 место: Заказ у скриптолога (72 ⭐)
2 место: ИИ-бот скриптолог и Самостоятельно (59 ⭐)
3 место: Аутсорс-колл-центр (54 ⭐)
Сделаем выводы:
- Заказ у скриптолога лидирует, особенно в качестве, гибкости и применении техник продаж.
- ИИ-бот и самостоятельная разработка показывают одинаковый общий результат, но с разными сильными сторонами.
- Колл-центры предлагают баланс между скоростью и опытом.
- ИИ-помощник отстает, но может быть полезен в определенных ситуациях.
Определим оптимальный способ для себя:
- Оцените бюджет: если ограничен, рассмотрите ИИ-бот или самостоятельную работу.
- Учтите сроки: для быстрых результатов подойдет ИИ-бот или колл-центр.
- Важность качества: если критично, выбирайте скриптолога.
- Специфика ниши: для уникальных продуктов лучше скриптолог или самостоятельная работа.
- Объем работы: для масштабных проектов подойдет колл-центр или скриптолог.
- Техническая интеграция: если важна интеграция с CRM, выбирайте скриптолога или колл-центр.
- Гибкость и обучаемость: если нужно часто менять скрипт, рассмотрите ИИ-бот или самостоятельную работу.
- Аналитика: для детального анализа лучше скриптолог или колл-центр.
Оптимальный выбор зависит от конкретных потребностей и ресурсов вашего бизнеса. Иногда комбинация методов может дать наилучший результат.
3. Кому и когда точно пригодится бот
Этот бот будет особенно полезен, если вы:
- Эксперт, фрилансер или владелец бизнеса
- Сами себе маркетолог и продажник
- Не хотите тратить время на черновики
- Просто хотите увидеть, как может выглядеть ваш скрипт
Бот — не волшебник, но надёжный инструмент. Как калькулятор: не думает за вас, но ускоряет процесс и снижает ошибки.
4. Когда всё-таки нужен живой скриптолог?
Обратитесь к профессиональному скриптологу, если хотите:
- Зашить в скрипт стратегию продаж
- Донести УТП через эмоции и цифры
- Встроить сценарий переписки в автоворонку
- Заранее проработать все возражения
Итог
- ИИ не заменяет скриптологов, а дополняет их работу
- Он дает быстрый старт и освобождает время для стратегического планирования
- Это меняет правила игры для стартапов с ограниченным бюджетом
Хотите попробовать?
Вперед: t.me/skript_prodazh_bot
Что вас ждёт:
- Вопросы от бота
- 1 минута ожидания
- Саммари (ТЗ на разработку скрипта)
- Готовый скрипт сегодня можно получить по цене трех чашек вкусного кофе 😎
Окупаемость вложений в разработку - с первой продажи по скрипту.
Давайте обсудим!
А что вы думаете об использовании ИИ в написании скриптов? Есть ли у вас опыт работы с подобными инструментами? Поделитесь своими мыслями в комментариях!