Как мы сократили количество спама на 98% и продолжаем получать лиды с дорогого Поиска: кейс по световым вывескам
Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.
Сегодня делимся обновленным кейсом по проекту, который занимается изготовлением и продажей световых вывесок в Москве и Московской области. Мы удерживаем стабильный поток квалифицированных лидов и продолжаем масштабироваться. А еще — почти полностью избавились от спама, который мешал получать реальные заявки. Рассказываем, как.
Содержание
Исходные данные
Компания занимается изготовлением световых вывесок и объемных букв под ключ: от разработки макета до установки. Продвижение ведется преимущественно в Яндекс Директ.
Ранее мы уже рассказывали, как при средней цене за клик в 300 рублей нам удавалось получать заявки по 1500 рублей.
Что изменилось
1. Стоимость обращения выросла
Спрос увеличился — и вслед за ним подросла конкуренция. В результате:
- Средняя стоимость обращения на текущий момент составляет около 2500 рублей, что на 1000 рублей выше, чем ранее.
- Увеличилась и средняя цена за клик по ключевым направлениям.
2. Основной трафик — из Поиска
Как и раньше, основной объем лидов приходит из Поиска, особенно по направлениям:
- “Световые вывески”
- “Объемные буквы”
Это высококонкурентные и высококонверсионные запросы, с которых мы стабильно получаем заявки.
3. Мастер кампаний не работает
Мы протестировали мастер кампаний от Яндекса — и он не показал нужных результатов. Заявок не было. Поэтому акцентируем усилия на ручных кампаниях в Поиске и РСЯ (Рекламной Сети Яндекса).
Что нового мы внедрили
РСЯ только на мобильных устройствах
Ранее мы заметили, что почти все заявки из РСЯ приходят с мобильных устройств. Поэтому:
- Настроили РСЯ-кампании только на мобильный трафик
- Используем стратегию “Максимум конверсий” с оптимизацией по средней цене за клик и конверсии
Результат: пока заявки дороже, чем из Поиска — но это типично для РСЯ, особенно на этапе обучения. Мы продолжаем оптимизировать и следим за динамикой.
Борьба со спамом: установили капчу
С неожиданной стороны возникла проблема — спам-заявки с Поиска. Обычно такое бывает с РСЯ, но в данном случае:
- Заявки шли именно из поисковых кампаний
- Была гипотеза, что это дело рук конкурентов
Чтобы защитить клиента, мы установили на сайт капчу — защитный механизм, который отличает человека от бота и не дает оставить заявку автоматическим программам.
Что такое капча?
Это элемент на сайте (обычно в форме галочки или задачи), который помогает понять: вы человек, а не бот.
Результат: спам сократился на 98% — и мы вернули контроль над качеством обращений.
Как оцениваем результаты
Считаем только квалифицированные лиды
Мы работаем не по количеству заявок, а по качеству. Поэтому:
- В отчетности клиента учитываются только квалифицированные лиды
- Все спам-заявки и нецелевые обращения удаляются из финальной статистики
Это позволяет объективно оценивать эффективность рекламы и делать точные выводы по окупаемости.
Работаем по прогнозу, корректируем стратегию
Каждый месяц клиент заполняет таблицу с прогнозом — сколько заявок мы должны получить, исходя из бюджета и плана продаж.
Пока не всегда удается выйти на прогнозируемые значения — поэтому мы решили увеличить бюджет на РСЯ. Цель: получать больше заявок с более низкой стоимостью, чем в Поиске.
Что в итоге
- Стоимость заявки выросла — но лиды остаются качественными и целевыми;
- Борьба со спамом была успешной: капча срезала 98% мусорных обращений;
- РСЯ по мобильным показала перспективу — продолжаем тестировать и масштабировать;
- Поиск по-прежнему — главный источник заявок;
- Работаем прозрачно: учитываем только реальные лиды;
Результаты
Расход: 140 655 рублей
Заявки: 50
Цена за лид: 2813 рублей
Вывод
Даже в условиях роста цен за клик и активности конкурентов можно сохранять эффективность, если грамотно управлять рекламой, адаптироваться под поведение аудитории и быстро устранять узкие места.
Чем можем вам помочь
Если у вас уже настроена контекстная реклама, мы проведем бесплатный аудит и подскажем, как получать больше заявок при текущем бюджете. Если вы еще не запускали рекламу, мы расскажем, сколько это будет стоить и какого результата ожидать. Это тоже бесплатно
Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:
+79600601155 / @Zhmi5_direct, сайт жми5.рф
Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑💻👩💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.
Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.