«Искусственный разум на страже выгодных покупок»: в Яндекс Маркете появился AI-ассистент для выбора товаров

Российский рынок e-commerce продолжает ускорять темпы инноваций. Яндекс Маркет запустил в своём приложении чат с ассистентом на базе искусственного интеллекта. Новая функция пока доступна в бета-режиме, но уже обещает кардинально изменить пользовательский опыт при поиске и выборе товаров.

По словам представителей платформы, Маркет стал первым маркетплейсом в России, внедрившим полноценного AI-помощника для общения с покупателями. Это не просто поисковая строка с улучшенным автодополнением, а полноценный чат-бот, способный понимать контекст, сравнивать параметры товаров, подбирать аналоги и даже подсказывать, где выгоднее взять нужную вещь.

Пользователь задаёт вопрос в чате, например: «Хочу выбрать смартфон до 30 000 ₽ с хорошей камерой и батареей», и AI тут же предлагает подходящие модели, объясняя свой выбор. Ассистент способен анализировать технические характеристики, рейтинги, отзывы и даже динамику цен.

Если раньше на это уходили десятки минут (а иногда — и дни), теперь достаточно просто сформулировать потребность.

Экономия времени: AI сразу предлагает лучшие варианты.

Персонализированный подход: бот учитывает индивидуальные предпочтения.

Умные сравнения: помогает выбрать между похожими товарами, объясняя отличия простым языком.

Обратная связь: если ответ не подошёл, можно уточнить — и ассистент подберёт другой вариант.

Появление AI-ассистента в Маркете — не просто модная фича. Это смена парадигмы взаимодействия с маркетплейсами. Пользователь больше не должен «знать, чего он хочет» до начала поиска. Теперь можно просто рассказать о своей задаче — а система предложит решение.

Это особенно ценно для неопытных пользователей, а также в нишах с широким ассортиментом, где легко запутаться: электроника, бытовая техника, товары для детей.

Функция пока работает в тестовом режиме и, вероятно, будет дорабатываться на основе пользовательской обратной связи. Но очевидно: за подобным интерфейсом — будущее.

Как только AI научится учитывать не только характеристики, но и поведенческие данные, он сможет стать полноценным «персональным шопером» для миллионов россиян.

Яндекс Маркет сделал смелый шаг вперёд — и, возможно, задал тренд, который скоро подхватят другие игроки рынка. Теперь за лучшими покупками можно не только идти, но и просто спросить.

Подписывайтесь на канал. Впереди еще много интересного.

Мой телеграмм: @pisarev_pro_digital