Чек-лист: как проверить работу вашего директолога!
"15 признаков, что вашу рекламу настраивают неправильно"
✅ Пункт 1: Есть ли в кабинете чёткое разделение на кампании под Поиск и под РСЯ?
Что это значит?
В Яндекс.Директе реклама может показываться:
- либо в Поиске Яндекса (где человек сам вводит нужный запрос),
- либо в РСЯ — это “Рекламная Сеть Яндекса” (сайты-партнёры вроде новостников, форумов, блогов и т.д.).
Это два совершенно разных типа аудитории:
- В Поиске — человек уже ищет то, что вы продаёте.
- В РСЯ — ему просто показывают объявление, пока он читает новости или смотрит погоду.
Почему это важно?
Если ваш директолог не разделяет эти кампании, то:
- вы не сможете понять, откуда пришли заявки (с поиска или с баннеров на сайтах);
- Яндекс будет мешать бюджеты и оптимизировать «в среднем» — а не под нужную вам аудиторию;
- цены за клик, креативы, ключевые слова — у этих площадок разные.
Как проверить?
- Зайдите в Яндекс.Директ (или попросите доступ).
- Посмотрите, есть ли две отдельные кампании, например: «Поиск — сантехника Москва» «РСЯ — баннеры сантехника»
❗Если всё идёт в одной кампании, без уточнений — это звоночек. Такой настройкой часто грешат новички или фрилансеры, работающие по шаблону.
Как должно быть правильно?
🔹 Кампании под Поиск — нацелены на горячие ключевые запросы
🔹 Кампании под РСЯ — работают по-другому: с другими ставками, с картинками, с широким охватом
🔹 Каждая из них должна иметь отдельный бюджет, отчёт и аналитику
✅ Пункт 2: Используются ли минус-слова?
Что это значит?
Минус-слова — это слова или фразы, при наличии которых в поисковом запросе ваше объявление не будет показано. Они помогают отсечь нерелевантные запросы, экономя ваш рекламный бюджет.
Почему это важно?
Без минус-слов реклама может показываться по запросам, не связанным с вашим предложением. Например:
- Вы предлагаете услуги по ремонту квартир, но ваше объявление показывается по запросу «ремонт авто».
- Вы продаёте новые ноутбуки, а реклама отображается по запросу «б/у ноутбуки».
Такие показы приводят к пустым кликам и сливу бюджета.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Ключевые фразы».
- Проверьте наличие минус-слов: На уровне кампании: в настройках кампании должен быть раздел «Минус-фразы». На уровне группы объявлений: в настройках группы должен быть раздел «Минус-фразы». На уровне ключевой фразы: минус-слова указываются после ключевой фразы с оператором «-».
Как должно быть правильно?
Хорошо настроенная кампания должна содержать минус-слова на всех уровнях:
- Кампания: общие минус-слова, не относящиеся к вашему бизнесу.
- Группа объявлений: минус-слова, специфичные для группы товаров или услуг.
- Ключевая фраза: минус-слова для конкретной фразы.
Пример интерфейса Яндекс.Директа с минус-словами:
Если вы обнаружили, что минус-слова не используются или их недостаточно, это повод обсудить с вашим директологом необходимость их добавления для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 3: Проверяли ли вы реальные поисковые запросы, по которым шли показы?
Что это значит?
В Яндекс.Директе вы задаёте ключевые фразы, по которым хотите показывать рекламу. Однако система может расширять эти фразы и показывать объявления по смежным или похожим запросам пользователей.
Например, если вы указали ключевую фразу «ремонт квартир», ваше объявление может показываться по запросам:
- «ремонт квартир недорого»
- «ремонт квартир в Москве»
- «самостоятельный ремонт квартир»
Некоторые из этих запросов могут быть нецелевыми для вашего бизнеса.
Почему это важно?
Если не анализировать реальные поисковые запросы, вы можете:
- Тратить бюджет на показы по нерелевантным запросам.
- Привлекать нецелевую аудиторию, которая не заинтересована в ваших услугах.
- Упустить возможность добавить эффективные ключевые фразы, которые приводят клиентов.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Статистика».
- Выберите вкладку «Поисковые запросы».
Здесь вы увидите список реальных запросов пользователей, по которым показывались ваши объявления.
Как должно быть правильно?
Хороший директолог регулярно анализирует отчёт по поисковым запросам, чтобы:
- Добавить новые эффективные ключевые фразы.
- Добавить минус-слова для исключения нерелевантных запросов.
- Оптимизировать рекламные кампании для повышения эффективности.
Рекомендуется проводить такой анализ еженедельно, особенно в первые недели после запуска кампании.
Если вы обнаружили, что ваш директолог не анализирует реальные поисковые запросы, это повод обсудить с ним необходимость такой работы для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 4: Прописаны ли расширения объявлений (визитка, быстрые ссылки, уточнения)?
Что это значит?
В Яндекс.Директе вы можете дополнить свои объявления дополнительной информацией, которая делает их более заметными и информативными. К таким расширениям относятся:
- Виртуальная визитка: контактная информация вашей компании.
- Быстрые ссылки: дополнительные ссылки на различные разделы вашего сайта.
- Уточнения: краткие преимущества или особенности вашего предложения.
Почему это важно?
Использование расширений в объявлениях позволяет:
- Сделать объявление более заметным и информативным.
- Предоставить пользователю больше информации о вашем предложении.
- Увеличить кликабельность (CTR) объявления.
- Снизить стоимость клика за счёт повышения качества объявления.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Объявления».
- Проверьте, добавлены ли к каждому объявлению: Виртуальная визитка. Быстрые ссылки. Уточнения.
Как должно быть правильно?
- Виртуальная визитка: должна содержать актуальные контактные данные вашей компании.
- Быстрые ссылки: должны вести на различные разделы вашего сайта, такие как «О нас», «Услуги», «Контакты» и т.д.
- Уточнения: должны кратко описывать преимущества вашего предложения, например, «Бесплатная доставка», «Гарантия 2 года» и т.д.
Пример интерфейса Яндекс.Директа с добавленными расширениями:
Если вы обнаружили, что расширения не используются или их недостаточно, это повод обсудить с вашим директологом необходимость их добавления для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 5: Проверка качества объявлений: соответствие, привлекательность и эффективность
Что это значит?
Качество объявлений в Яндекс.Директе напрямую влияет на эффективность рекламной кампании. Хорошо составленные объявления привлекают внимание, соответствуют запросам пользователей и побуждают к действию.
Почему это важно?
Объявления низкого качества могут привести к:
- Низкому CTR (кликабельности).
- Высокой стоимости за клик.
- Потере потенциальных клиентов.
Яндекс оценивает качество объявлений и может снижать их позиции или вовсе не показывать, если они не соответствуют требованиям.
Как проверить?
- Соответствие заголовка и текста ключевым словам: убедитесь, что в заголовке и тексте объявления присутствуют ключевые слова, по которым вы хотите показываться.
- Привлекательность и уникальность: проверьте, насколько ваше объявление выделяется среди конкурентов. Используйте уникальные торговые предложения (УТП), акции, преимущества.
- Призыв к действию: добавьте в текст объявления чёткий призыв к действию, например, «Закажите сейчас», «Узнайте подробнее».
- Актуальность информации: проверьте, соответствует ли информация в объявлении текущим предложениям на вашем сайте.
- Визуальное оформление: если вы используете графические объявления, убедитесь в их качестве и соответствии бренду.
Как должно быть правильно?
- Заголовок: включает ключевое слово и привлекает внимание.
- Текст: раскрывает предложение, содержит УТП и призыв к действию.
- Ссылки: ведут на релевантные страницы сайта.
- Расширения: используются быстрые ссылки, уточнения, визитка.
Пример качественного текстово-графического объявления:
Если вы обнаружили, что ваши объявления не соответствуют этим критериям, рекомендуется обсудить с вашим директологом необходимость их доработки для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 6: Настроена ли корректная география показа объявлений?
Что это значит?
Геотаргетинг — это настройка показа рекламы только для пользователей из определённых регионов. Если вы работаете, например, только в Москве и Московской области, то показы в других регионах будут нецелевыми.
Почему это важно?
Неправильно настроенная география может привести к:
- Показам рекламы пользователям, которые не могут воспользоваться вашими услугами.
- Пустым кликам и сливу бюджета.
- Снижению эффективности рекламной кампании.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Проверьте, какие регионы указаны в разделе «География показа».
Как должно быть правильно?
Убедитесь, что указаны только те регионы, где вы реально предоставляете услуги или продаёте товары. Если вы работаете только в Москве и области, не стоит включать всю Россию.
Если вы обнаружили, что география показа настроена неправильно, это повод обсудить с вашим директологом необходимость корректировки для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 7: Настроены ли корректные стратегии назначения ставок?
Что это значит?
В Яндекс.Директе стратегия назначения ставок определяет, как система будет управлять вашими ставками за клики по объявлениям. Существует несколько типов стратегий:
- Ручное управление ставками: вы самостоятельно устанавливаете ставки для ключевых слов.
- Автоматические стратегии: система сама регулирует ставки в зависимости от выбранной цели (например, максимальный трафик, конверсии, рентабельность инвестиций и т.д.).
Почему это важно?
Выбор неподходящей стратегии может привести к:
- Перерасходу бюджета.
- Недостаточному количеству показов или кликов.
- Привлечению нецелевой аудитории.
Например, если вы выберете стратегию «максимальный трафик», система будет стремиться получить как можно больше кликов, не учитывая их качество. Это может привести к большому количеству переходов, но с низкой конверсией.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Проверьте, какая стратегия назначения ставок выбрана.
Как должно быть правильно?
Выбор стратегии зависит от ваших бизнес-целей:
- Если вы хотите контролировать расходы и точно управлять ставками: используйте ручное управление ставками.
- Если ваша цель — увеличить количество конверсий: подходит стратегия «максимум конверсий».
- Если важно обеспечить определённую рентабельность инвестиций: рассмотрите стратегию «рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)».
Важно регулярно анализировать эффективность выбранной стратегии и при необходимости вносить корректировки.
Если вы обнаружили, что стратегия назначения ставок не соответствует вашим бизнес-целям, рекомендуется обсудить с вашим директологом необходимость её изменения для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 8: Проверка корректности географии показа объявлений
Что это значит?
Геотаргетинг — это настройка показа рекламы только для пользователей из определённых регионов. Если вы работаете, например, только в Москве и Московской области, то показы в других регионах будут нецелевыми.
Почему это важно?
Неправильно настроенная география может привести к:
- Показам рекламы пользователям, которые не могут воспользоваться вашими услугами.
- Пустым кликам и сливу бюджета.
- Снижению эффективности рекламной кампании.
Как проверить?
- Зайдите в ваш аккаунт Яндекс.Директ.
- Откройте нужную рекламную кампанию.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Проверьте, какие регионы указаны в разделе «География показа».
Как должно быть правильно?
Убедитесь, что указаны только те регионы, где вы реально предоставляете услуги или продаёте товары. Если вы работаете только в Москве и области, не стоит включать всю Россию.
Если вы обнаружили, что география показа настроена неправильно, это повод обсудить с вашим директологом необходимость корректировки для повышения эффективности рекламы.
✅ Пункт 9: Отслеживаются ли звонки и заявки через коллтрекинг или CRM?
Что это значит?
Когда человек нажимает на ваше объявление, он может:
- Позвонить вам по номеру на сайте
- Оставить заявку через форму
- Написать в мессенджер
Если вы не отслеживаете, кто из них пришёл именно из Яндекс.Директа, вы просто не знаете, работает ли реклама вообще.
Почему это важно?
Если не настроена связка рекламы с аналитикой:
- Вы видите клики, но не видите заявки — это «слепая» реклама.
- Вы не можете отключить неэффективные ключевые слова.
- Вы не понимаете, какие клиенты приносят прибыль, а какие — просто смотрели сайт.
📉 В результате вы платите, но не можете принять обоснованных решений: реклама «вроде бы работает», но непонятно как.
Как это делается?
- Коллтрекинг — это система, которая подставляет подменные номера телефонов и определяет, с какого источника (реклама, поисковик, соцсети) пришёл звонок. Примеры сервисов: Calltouch, Callibri, CoMagic
- Интеграция с CRM (например, amoCRM, Битрикс24): Форма на сайте передаёт заявку с меткой «пришла из Директа». Вы видите источники заявок и их конверсию в сделки.
Как проверить?
- Спросите у специалиста: «Как вы отслеживаете заявки и звонки? Через какую систему?»
- Проверьте: Есть ли подменные номера на сайте? Указывается ли источник обращения в CRM? Есть ли отчёты по количеству заявок именно из Яндекс.Директ?
Как должно быть?
🟢 Идеально — когда каждый звонок и каждая заявка имеют метку: Источник: Яндекс.Директ → Кампания: "Поиск" → Ключ: “спил деревьев цена”
📊 Тогда можно чётко сказать: “С этой фразы — 5 заявок, из них 2 сделки. ROI положительный.”