Я выжал Авито, как лимон: приведя 400 заявок по 180 рублей за месяц и довел отдел продаж до слез... Делаем перелидоз?
Я занимался продажей и установкой бытовой техники. Заявок едва хватало, чтобы загрузить мастеров, хотя бы на два-три дня вперёд. За месяц площадка Авито превратилась в конвейер: 381 контакт и стабильный поток продаж. Читать в статье...
Я — Николай, руководитель агентства themedia. Веду блог «Что-то на маркетинговом». Рассказываю истории без глянца и маркетинговой пены — только реальные кейсы, ошибки, и как мы выжимаем из каналов максимум.
Объявления были. Но покупатель их не видел
Сергей — владелец компании, которая продаёт и монтирует технику для дома. Холодильники, варочные панели, вытяжки, духовые шкафы — весь комплект. Он выходил на Авито до нас: создал семь объявлений, указал сайт, прикрепил фотки из каталога. Но заявок не было.
Точка А: "Ошибка, слезы и гнев"
Классическая ошибка — думать, что Авито работает «само по себе». На деле это просто витрина. Если не настроено, не упаковано, не масштабировано — можно хоть 100 объявлений разместить, результата не будет.
Просто быть на Авито — недостаточно. Нужно быть заметным
Когда мы зашли в проект, стало понятно: Сергей выбрал не тот подход. Профиль — голый. Ни логотипа, ни описания, ни блока «О компании». Фото — в одном стиле: белый фон, без контраста. Ничего не цепляет взгляд.
Объявления — без ключей, без оффера, с заголовками по типу «Духовой шкаф». Ни про установку, ни про гарантию, ни про монтаж не было сказано.
Пришлось все быстро чинить и переделывать:
Посмотрели конкурентов. Больше половины размещаются от балды: тексты на 3 строки, шаблонные фото, никакой внятной подачи. Это был шанс — и мы им воспользовались.
Разработали стратегию. В неё вошло всё:
- Распаковка офферов под разные сегменты
- Разделение объявлений на категории: отдельно техника, отдельно монтаж
- Упор на ценность: гарантия, доставка, выезд в день обращения
- Прописка SEO-заголовков под каждый товар
Витрину собрали с нуля. Поставили аватар, описание, сделали визуал. Добавили витринные блоки, оффер в шапке, оформили профиль как онлайн-магазин, а не как гараж с инструментами.
Карточки начали заливать партиями — итогом стало 270 объявлений. Все уникальные, заточенные под конкретные запросы. Поставили автообновление и подключили автозагрузку, чтобы карточки не выпадали из выдачи.
Параллельно настроили рекламу: контроль ставок, баланс, A/B-тесты заголовков. Каждую неделю писали отчёт — чтобы клиент видел динамику роста.
Результат: заявки пошли с 3-го дня
Уже на третий день появились первые обращения. Через неделю клиент нанял ещё одного монтажника. К концу месяца цифры были такие:
Через месяц:
- 400+ заявок в месяц
- Стоимость обращения 120 рублей
- Повторные заказы и сарафан
- Снизили цену заявки в 2 раза, а количество в 4
Итоги:
Авито работает. Причём отлично работает даже в нишах, где принято считать, что «люди только смотрят, но не покупают».
Если профиль оформлен, объявления структурированы, оффер — цепляет, а фото не из 2012 года, — заявки будут. И будут стабильно.
* твои конкуренты расстроятся и будут плакать, после того, как узнают, что мы с тобой работаем.