5 секунд — и пользователь уже решил, кто вы. UX-тест, который должен пройти каждый фаундер
Продукт работает. Продажи пошли. Команда растёт. А сайт всё ещё выглядит так, будто его собрали за выходные — и с тех пор не трогали. Если знакомо — скорее всего, вы просто не прошли один короткий UX-тест.
Ниже расскажу, как его провести, зачем он нужен и почему он определяет первое впечатление сильнее, чем логотип, цветовая схема или даже кейсы.
Что за UX-тест?
Его ещё называют "5-секундный тест". Суть в том, что пользователь, попадая на сайт, уже в первые секунды:
- принимает решение — читать дальше или закрыть;
- формирует общее ощущение: "понятно / непонятно", "мне сюда / нет".
Вот те вопросы, которые у него срабатывают инстинктивно, неосознанно:
— Я понял, что это?
— Я понял, для кого это?
— Это вообще для меня?
— Это выглядит профессионально?
— Могу ли я доверять?
Если на каком-то пункте происходит “зависание” — конверсия падает. Иногда сразу.
Как проверить свой сайт прямо сейчас
Откройте главную. Сделайте скрин первого экрана. Покажите его тому, кто не знает ваш продукт.
Попросите:
Представь, что ты просто зашёл на сайт. Что мы делаем, кому и зачем?
Ограничение — 5 секунд. Никаких уточнений. Просто реакция.
Что чаще всего происходит
Вы вложились в продукт. Продумали каждую фичу. Наняли дизайнера.
А на первом экране:
Мощная AI-платформа для масштабирования бизнес-процессов
Скриншотов нет. Боли нет. Польза непонятна. Пользователь уходит. Даже не потому, что плохо. Просто неясно, зачем оставаться.
Почему это критично для SaaS и других стартапов
У большинства стартапов нет второго шанса на первое впечатление. Сайт — это:
- не визитка;
- не “обязательная формальность”;
- и не “для инвесторов”.
Это рабочий инструмент, который либо продолжает вашу воронку, либо обрывает её на входе.
Ну как, получилось пройти тест?
Если было полезно — можно подписаться на мой канал Катерина Ширшицкая: веб-дизайн и сайты
Там пишу про воронки, UX, ошибки IT-дизайна и то, как сайт влияет на бизнес, а не только на пиксели.
Пишите, обсудим результаты теста!