Что мы увидели, когда подключили Веб-аналитику поставщику компрессоров.
Жила-была компания, которая занималась (и занимается) поставкой компрессоров. И всё у неё вроде бы было хорошо: и продажи, и реклама. Но как-то со временем всё менее эффективна стала и, туда-сюда, человек попал к нам.
Что мы сделали:
- перед запуском новой рекламной кампании в Директе была подключена система отслеживания и анализа звонков Колтрекинг.
- разработали отдельные поисковые и контекстно-медийные кампании под каждое направление.
- настроили цели в метрике.
- создали пользовательский отчет для удобства анализа статистики.
Какие проблемы увидели:
- в первые месяцы работы обнаружилось, что количество пропущенных звонков в компании составляет 10% (КАРЛ! 🤷🏻♂)
- при прослушивании звонков были обнаружены проблемы на сайте: пользователи не могли найти электронную почту 👀.
- ну и увидели ключевые фразы, которые не эффективны 🤑.
Устранив эти нюансы нам удалось сделать:
1. Рост звонков на 41% 📈
2. Снижение стоимости звонка и заявки на 29% 📉