Врач заходит в маркетинговое поле вслепую: опыт врача Анастасии Грачёвой. Санкт-Петербург.

🔍 Врач заходит в маркетинговое поле вслепую: опыт врача Анастасии Грачёвой. Санкт-Петербург.

Доктор Анастасия Грачёва делится наблюдением, которое кажется частным, но повторяется слишком часто.

Когда врач начинает интересоваться продвижением, он оказывается в пространстве, где не действуют принципы, к которым он привык.

📉 Здесь не запрашивают анамнез, не фиксируют показания, не обозначают прогноз.

💬 Здесь разговаривают другими словами, и ответственность распределена странно — как будто результат должен наступить «по умолчанию».

🗂 Анастасия не покупала услугу. Она просто решила понять, как всё устроено.

📩 Открыла несколько предложений. Задала базовые вопросы. Попыталась выяснить, какие процессы задействуются, и где граница между исполнением и результатом.

🤷‍♀ И очень быстро поняла, что врачу трудно даже сформулировать техническое задание, потому что никто не объясняет, какие звенья цепочки критичны для результата.

📊 Мы сталкивались с этим десятки раз.

Врач хочет роста — агентство обещает поток.

🎥 Контент готовят — съёмки не утверждены.

📞 Звонки идут — администратор не фиксирует.

📬 Пациенты пишут — никто не отвечает.

📍 В итоге клиника уверена, что «реклама не сработала»,

а подрядчик считает, что «клиника не включилась».

❗Никто не обманул.

❗Но никто и не выстроил взаимодействие.

💡 Как врачу понимать, что нужно контролировать самому?

🧩 Где заканчивается зона ответственности агентства?

👥 И кто в команде должен принимать поток, чтобы он не терялся на входе?

💬 Если вы уже сталкивались с этим расслоением — напишите.

✍ Если вы только начинаете — задайте себе эти вопросы заранее.

#архитекторыздоровойулыбки #анастасияграчёва #медицинскиймаркетинг #управлениеклиникой #врачипрактика