Почему не работают курсы по маркетингу?
Ирина вышла с вебинара, будто вынырнула из мутной реки. В сумке — чек на 50 тысяч за курс «Воронка-Харибда: как засасывать клиентов в воронку за 47 секунд».
На экране лектор щёлкал пальцами: «Просто вбросьте триггер страха в сториз, и деньги потекут рекой!». Но её собственная река давно превратилась в лужу у подписчиков — 7 человек, 2 из которых родственники.
Она купила их все. Эти курсы-фейерверки, которые взрываются ярко, а потом оставляют только гарь в голове. «Автоворонка-самобранка», «Рилсы на миллион за 5 минут», «Нейрозаговоры для холодных лидов» — её мозг напоминал базарную сумку, набитую блестящими ключиками. Но ни один не подходил к двери под названием «Доход».
«Может, я тупая? — думала Ирина, разглядывая графики конверсий, похожие на кардиограмму покойника. — Или ленивая?». Она пыталась встроить «цепляющие триггеры» в посты, но получалось как в анекдоте: «Дорогие друзья! Если вы не купите мой курс до полуночи, ваши дети… э-э… будут грустить. Или нет?».
Её клиенты — три подруги и бывший одноклассник — платили валютой «спасибо, попробую». А маркетологи на курсах твердили: «Надо глубже! Создавай боль, жги возражения, внедряй скальпель FOMO!». Ирина резала свою экспертность, кактус психолога, на салат из слоганов. Но клиенты чуяли фальшь — как кошки чуют страх.
Перелом случился в кафе. За соседним столиком девушка лет двадцати пяти смеялась в телефон: «Да я вообще не шарю в этих ваших ретаргетингах! ». На её ноутбуке светился аккаунт: 23 тыс. подписчиков, запись на три месяца вперёд.
— Как?! — выдохнула Ирина, опрокидывая капучино. — У тебя же нет ни цепких хук-фраз, ни…
— А зачем? — девушка щурилась, как кот на солнце. — Я же не маркетолог. Я — психолог.
В тот вечер Ирина высыпала на стол все «золотые ключики» из курсов. Они звенели, как пустые банки. «Может, проблема не в том, что я не нашла волшебный ключ? — вдруг подумала она. — А в том, что пытаюсь открыть дверь, которая… уже открыта?».
Она начала с малого. Вместо «цепляющих текстов» — истории клиентов. Вместо «продающих вебинаров» — живые эфиры за чаем. Вместо «воронок» — обычная кнопка «написать в Direct». И странное дело: когда она перестала кричать «КУПИ!», люди стали спрашивать «КАК?».
Мораль:
Маркетинг — не шаманский бубен с танцами в TikTok. Это язык. Не нужно учить китайский, чтобы сказать: «Я умею это — давай попробуем». Ваши клиенты не ищут нейрохаков. Они ищут человека, который видит их боль — и не стесняется сказать: «Я тоже так боялась. Пойдём, я покажу дорогу».
P.S. Теперь Ирина иногда покупает курсы. Но только те, где учат не «как загипнотизировать аудиторию», а «как перестать бояться своего голоса». Потому что лучшая автоворонка — это когда ты перестаёшь бежать за клиентами. И начинаешь светить.