MAX от ВКонтакте: русский WeChat или инструмент слежки?

Привет, на связи Игорь Сычев, СЕО Revvy. Запустился отечественный мессенджер MAX от VK — уже миллион пользователей, 14 млн сообщений и 420 000 звонков за пару недель. Это отличный повод разобраться: что это за зверь, как его воспримут пользователи и чем он отличается от WeChat и других мессенджеров.

Мы в Revvy регулярно следим за digital-трендами, особенно в области коммуникаций, потому что это напрямую влияет на локальный бизнес, в том числе и в сфере отзывов, клиентского сервиса и маркетинга. MAX — не просто «новый мессенджер», это попытка построить экосистему, в которой можно будет не только переписываться, но и вести бизнес, вызывать такси, заказывать еду и даже подписывать документы. Что-то вроде WeChat по-русски. Но получится ли?

Итак, MAX — это мессенджер с базовыми функциями: чаты, звонки, передача файлов до 4 ГБ, стикеры, эмодзи. Казалось бы, ничего нового. Но дальше — интереснее. В VK говорят, что MAX станет основой национальной цифровой платформы, а значит, в ближайшем будущем в него интегрируют государственные сервисы, мини-приложения для бизнеса, оплату штрафов, запись к врачу и прочее.

И это уже не просто идея — в июне Владимир Путин подписал закон о создании национального мессенджера, а с 1 сентября 2025 года MAX будет предустановлен на всех новых устройствах. По сути, это не просто попытка «поспорить с Telegram» — это прямое вмешательство государства в поле повседневной цифровой коммуникации.

Для сравнения, Telegram в 2024 году установили в России около 38 млн раз. То есть, если темпы MAX сохранятся, он может быстро потеснить даже старожилов рынка. Пока, конечно, до этого далеко, но первые 14 миллионов сообщений и 420 тысяч звонков говорят сами за себя.

Почему вообще все называют MAX «русским WeChat»? Потому что китайская модель — эталон. WeChat в Китае — это не просто мессенджер, это единая цифровая точка входа в жизнь: тут и платежи, и госуслуги, и запись к врачу, и покупка билетов, и работа с мини-приложениями. По последним данным, у WeChat более 1,3 млрд пользователей, а транзакции внутри платформы составляют сотни миллиардов долларов в год.

VK заявляет, что MAX тоже будет поддерживать ботов и мини-приложения через API, причем как для госсервисов, так и для бизнеса: от интернет-магазинов до доставки и меню ресторанов. И если вы владелец кафе, салона или клиники — можно будет встроить заказ и оплату прямо в чат. Как это реализуют — вопрос, но направление звучит многообещающе.

В мире уже были попытки создать «государственные» или универсальные мессенджеры. В Индии — «Sandes», в Германии — «IM». Но большинство провалились: пользователи не хотят переходить туда, где неудобно, неинтуитивно и подозрительно.

И здесь встает важный вопрос: будет ли доверие? Люди устали от истории про сбор данных и слежку. Даже в Китае WeChat критикуют за жесткий контроль. А в России доверие к цифровым продуктам с госучастием — штука хрупкая. Поэтому, если VK хочет удержать внимание, продукт должен быть не просто обязательным, а удобным, красивым и по-настоящему полезным

Как CEO компании, которая повышает продажи бизнесов за счет коммуникации с клиентами в мессенджерах, с 5-ти летним опытом работы и более 3000 компаний в портфеле, я вижу и риски, и возможности. Если вы владелец локального бизнеса — MAX потенциально может стать новой точкой контакта с клиентами:

Мы в Revvy уже тестируем интеграции с новыми каналами и уверены: чем раньше бизнес займет позицию в новой экосистеме, тем больше шансов получить лояльную аудиторию «с порога».

MAX — это попытка создать альтернативу Telegram и WhatsApp, но не только как мессенджеру, а как цифровой платформе для жизни. Мы уже видим первую волну интереса, но впереди главное — доверие, дружелюбная юзабилити и экосистема.

Пока что пользователи осторожничают: нет массового перехода, нет «эффекта FOMO». Но если появятся рабочие сценарии — как записаться к врачу в два клика, заказать суши прямо в чате или получить уведомление от своего ЖКХ — MAX начнет проникать в жизнь.

Именно так это было с WeChat. Только там это был органичный рост. А у нас — скорее запуск по расписанию.

А вы уже скачали MAX? И как считаете — нужен ли России свой WeChat или это просто еще один неудобный мессенджер от государства?