Я уничтожил отдел продаж заявками: 275 заявок по 386 рублей с Авито. "Кондиционеры работают на всю, но в отделе продаж все равно жара"

Упаковал бизнес клиента так, что его отдел продаж лег, а я получил самое хвалебное и приятное письмо благодарности за всю свою жизнь, а потом меня уволили. Читать в статье...

Я уничтожил отдел продаж заявками: 275 заявок по 386 рублей с Авито. "Кондиционеры работают на всю, но в отделе продаж все равно жара"

Я — Георгий, главный маркетолог агентства themedia. Если вы давно следите за моим блогом «Что-то на маркетинговом» — знаете, тут только реальные истории. Без приукрашиваний, с цифрами, кейсами и местами, где было больно.

Точка А: "Работы много, заказов нет. Классика"

Познакомились мы с Виталием в конце мая. Он занимается ремонтом и чисткой кондиционеров.

10 лет в теме, куча довольных клиентов, запчасти в наличии, выезд за 1 час, мастер работает по договору, даёт гарантию. Все как надо.

Но, было тихо. Точнее, заявки были. Но такие:

  • «А вы чистите балконы?»
  • «А за 500 рублей что-то сделаете?»
  • «Можно сегодня в 23:00?»

И в день 1–2 вялых контакта, не факт что с оплатой.

На Авито у него было 2 объявления и баннер, который он делал по приколу в Канве. Сам понимал, что выглядит так себе, но, как он сказал:

— «Ну, я же не дизайнер»

Аудит: "Тексты были хороши для 2013 года"

Мы разобрали аккаунт и все встало на свои места.

Что было:

  • Баннер — с фразой "ремонт кондиционеров". Все.
  • Фото — стоковые. Там даже мастер был не Виталий
  • Тексты — без офферов, боли, структуры. Ни слова про гарантию
  • Объявления — в самом низу выдачи, SEO ноль, карточки мертвые

В общем, профиль вроде есть, а работать нечем. И самое главное, аккаунт вообще не внушал доверия и не выглядел как бизнес.

Точка Б: "Упаковали и показали мастера"

Этап 1. Полная упаковка профиля

  • Сделали баннер, который продает: "Чистка и ремонт за 1 день. Выезд за 1 час".
  • Добавили кнопку "Напишите нам" + призыв забронировать сейчас
  • Переделали описание: написали, что работают по договору, дают гарантию на год, есть все в наличии
Я уничтожил отдел продаж заявками: 275 заявок по 386 рублей с Авито. "Кондиционеры работают на всю, но в отделе продаж все равно жара"

Этап 2. Новый текст и визуал карточек

  • Сделали нормальные фото: мастер на фоне техники, а не из стоков
  • Создали карточки с разными акцентами:

— "Бесплатный выезд и диагностика"

— "Ремонт кондиционеров под ключ за 1 день"

— "Гарантия на год по договору"

  • Добавили офферы: "скидка 50% до сезона", "фото до/после", "работаем строго в срок"
Я уничтожил отдел продаж заявками: 275 заявок по 386 рублей с Авито. "Кондиционеры работают на всю, но в отделе продаж все равно жара"

Этап 3. Настроили продвижение

  • Запустили автообновление
  • Выделили топовые карточки, поставили на них рекламу
  • Сформировали воронку: лид — сообщение — фиксированная цена — выезд мастера

Результаты

Уже на следующий день после публикации пошли первые целевые заявки. И вот, что получилось за неполный месяц:

  • +641% просмотров. Люди начали видеть карточки в топе
  • 275 заявок
  • Цена лида — 386 рублей (чек от 3 000)
  • 87 добавлений в избранное
Я уничтожил отдел продаж заявками: 275 заявок по 386 рублей с Авито. "Кондиционеры работают на всю, но в отделе продаж все равно жара"

Аккаунт начал реально продавать.

Выводы

Авито — это один из самых дешевых и эффективных каналов лидогенерации.

Рабочий текст + продающий баннер + простая воронка = результат

*ваши конкуренты расстроятся и будут плакать, после того, как узнают, что мы с вами работаем.

5
2