Где умирает креатив и кто его убивает
В последнее время маркетологи начинают все чаще слышать от клиента: “Мы хотим как у Авиасейлс, у них круто смело и забавно!” Но не задумываются почему у них это получается, а у вас скорее всего не получится. По итогу вашими условно электроинструментами заинтересуется не целевая аудитория, а зумеры в тик-токе, которые оценят ваш уникальный подход и мемы.
Меня зовут Константин Яковлев, я — руководитель маркетингового агентства CONTRL и в этой статье я расскажу о том, где умирает креатив, как правильно написать бриф и что необходимо делать, чтобы креатив не умер и вы покорили свою вершину рынка!
Если хотите увидеть как из брифа получается бренд, подписывайтесь на наш Telegram-канал
Все хотят «как у них» — но не понимают, что у «них» была свобода
Идея о создании Авиасейлс появилась когда Константин Калинов вёл свой личный блог про путешествия и незаметно вставлял дешевые авиабилеты, таким образом к нему пришла мысль, что если создать такой сервис, который будет искать дешевые билеты из всех возможных. Так и появился Авиасейлс, сайт которого был сделан на коленке и рисковать было нечем поэтому и была свобода!
Многие думают, что можно попросить агентство: “Сделайте Вау! Чтобы было креативно как у них и залетело в тренды на всех площадках! ”
Такое невозможно если у вас в брифе написано: нельзя шутить, рисковать, использовать сленг и тон общения серьезный.
Если ваш бизнес не готов нести ответственность за смелость и уникальность, не получится сделать креативно и заметно!
Страх
Бояться резких изменений в имидже — это нормально. Неизвестно понравится ли такой имидж или нет? Будет ли он релевантным? И так далее. В любом случае всегда есть специалисты, которые смогут подсказать насчет этого, но все же если вы окончательно решили, что вам нужно креативно, дерзко и актуально, то необходимо учитывать следующие факторы:- Креатив — это не всегда безопасно
- Нельзя делать как у всех, нужно делать “своё”
- Креатив — это быть в центре внимания
Но весь креатив, который вам даст агентство можно и убить. В основном его убивают ваши же сотрудники. Штатный маркетолог: “Это ненадолго, будет работать максимум 3 месяца”, HR, который не понимает юмора и Юрист, который против того, чтобы ваши дренажные насосы продавались под слоганом: “Сосут только так!”
Да это дерзко, это необычно, но этим и запоминается!
Бриф: главная могила идей
Описывая свои желания в брифе клиент хочет, чтобы там было всё! Креативно, но при этом не ярко; дерзко, но аккуратно; актуально, но безопасно. Другими словами: “Сделайте то — не знаю что!”
Получается так, что клиент сам не знает для чего он работает, кому он продает и как это продавать, с таким подходом нет никакой свободы, нет понимания ЦА. Из понятного только, что работа должна быть готова к следующему понедельнику и точка.
Синдром фокуса-группы
Конечно любую смелую идею нужно рассматривать и дорабатывать. Как говорится “Клиент всегда прав”. Но когда идею рассматривают штатные маркетологи, юристы, бухгалтеры и электрик Дядя Вася, от нее остается лишь название “идея”. И в результате вместо классной, хорошо продуманной идеи, которая была разработана профессионалами получаем, “туфту” от которой и результаты будут такие же.
“Во всем виновато агентство, на совещании Дядя Вася все по делу сказал!”
Кейс: когда не убили
Авиасейлс отличный пример, когда не испугались, а сделали как надо!
Есть множество примеров на отечественном рынке, когда компания понимает ответственность и делает круто.
Отличным пример является сеть японских ресторанов “Ёбидоёби”, сколько раз через суд их хотели заставить сменить название? Они держатся и их все знают!
Но при этом необязательно маркетинговая кампания должна быть такой агрессивной. Хорошим примером является Т-банк, который не боится делать хороший и современный юмор, но при этом быть серьезнее чем сеть японских ресторанов.
Что делать, чтобы креатив не умирал?
Легче разобрать по пунктам:
- Делать адекватный бриф: Цель, ЦА, как можно и как нельзя
- Убрать бюрократию: хотя бы не ждать от Дяди Васи профессиональный оценки идеи
- Доверять профессионализму агентства, если большой опыт и много успешных кейсов, поверьте они знают что говорят
- Боитесь креатива? Тогда и не надо пытаться сделать креативно!
- И наконец, не делать как у кого-то, делать своё и если вы готовы к этом
Вывод
Креатив — это орёл, он требует свободы, смелости и его уважают. Его боятся, поэтому его мало и это делает его уникальным! Нельзя сделать креатив из ничего, к нему нужно быть готовым!
Не делайте “как у Авиасейлс” сделайте свое и это будет в разы лучше!