Как я помогла запустить бизнес в Дубае: подробный кейс из практики

Всем привет! Меня зовут Даша. Если бы мне пару лет назад кто-то сказал, что я буду помогать открывать компании в Дубае, я бы, скорее всего, посмеялась. А сегодня у меня перед глазами — отчет за 12 успешных запусков. Расскажу вам о самом ярком — запуске бизнеса по обслуживанию кондиционеров.

Это сейчас один из лучших мировых хабов для предпринимательства:

Мощное русскоязычное сообщество, которое ценит сервис «по-нашему».

Налоговые льготы: платишь только за лицензию.

Оперативная и понятная регистрация компании.

Быстрорастущая экономика.

Это действительно рабочее поле для бизнеса. Далее — как мы запустили с нуля сервис по чистке и ремонту кондиционеров.

Два партнёра:

35 лет, опыт в строительстве — 10 лет.

28 лет, инженерные системы — 8 лет.

Цели:

Выйти на рынок ОАЭ с локальной компанией.

Получить стабильную прибыль.

Сформировать постоянный спрос.

Изначально идея была — открыть строительную компанию. Я предложила взглянуть шире: где реально сейчас лежат деньги?

Проанализировали несколько направлений:

Дизайн и ремонт — большой спрос, но сложно контролировать качество, дорогой персонал.

Мебельное производство — красиво, но логистика и материалы влетят в копеечку.

Доставка стройматериалов — рынок перегрет, крупные игроки.

Открытием стал сегмент кондиционеров — буквально на улице, в кафе, я подслушала, как девушки жаловались на вонь из кондиционера и бесполезные сервисы. Мы провели мини-исследование и увидели:

Более 85% зданий старше 5 лет.

Почти никто из компаний не говорит по-русски.

Сервис дорогой, а летом ещё и с очередями.

Маржинальность — 60–70%.

Выбрали Mainland — позволяет работать по всему ОАЭ и в соседних странах. Вся процедура заняла около трёх недель:

Выбор юрформы.

Документы.

Получение лицензии.

Открытие счёта.

Основной канал — Telegram-чаты. Настроили отслеживание ключевых слов ("не работает кондиционер", "пахнет", и т.д.), менеджер писал напрямую — клиенты приходили с первого дня. Позже подключили Instagram, сайт и договорились с риелторами.

Кто наши заказчики:

Русские семьи, живущие в виллах.

Предприниматели, открывающие бизнес.

Наши же бывшие соотечественники.

Продвижение:

Таргет в Instagram — дорого, но эффективно.

Видео «до/после» и калькулятор стоимости на сайте дали суперрезультаты.

Телеграм-чаты и «сарафанка» стали золотым источником заявок.

Парни думали, что 50 000 долларов хватит. В реальности:

Открытие — 13 600$

Офис — 30 000 дирхам в год

Оборудование — 20 000

Команда: мастера, менеджер, бухгалтер

Визы — около 7 000 дирхам за каждого сотрудника

Неожиданные расходы: контент, переводы, «чай» риелторам

Окупаемость — 4 месяца.

Лето: шквал заявок, нехватка людей.

Демпинг со стороны индийских компаний.

Курьёз: одна клиентка регулярно вызывала нас, чтобы «симпатичный мастер» пришёл.

Свой подход, привычный клиенту.

Ответственность и гарантия.

Сервис под ключ и внимание к деталям.

Готовьтесь к бюрократии — даже пыль надо официально вывозить.

Знайте местные правила: Рамадан, пятница, опоздания.

Пунктуальность — must have.

Полезные знакомства решают многое.

Готова помочь! Пишите в Telegram — обсудим вашу идею, сделаем расчёты и найдём рабочую нишу.

Я тут