Кейс: Вывод официального дилера BMW в топ-3

Комплексное продвижение дилерского центра BMW БалтАвтоТрейд-М

- 5-6 звонков в день

- Отсутствие понимания эффективности рекламы

- Листочки с контактами клиентов на столах менеджеров

- Продавцы — «Звезды», на которых держались продажи

- Негативная выдача с отзывами по салону

- Отсутствие технологичных ноу-хау

- Полное отсутствие в соц. медиа

- Основную часть продаж выполнял корпоративный отдел

- Появление и позиционирование в соц. сетях

- Внедрение систем сквозной аналитики

- Работа над репутацией салона

- Создание интернет-шоурума

- Разработка программы «Менеджер 21 века»

Больше 150 личных встреч

Больше 20 сотрудников проанализировано

Больше 25 000 подписчиков в социальных сетях

Больше 2000 рекламных кампаний разработано и протестировано

Больше 50 рекламных каналов опробовано

Больше 15 рублей средняя стоимость клика

Больше 30 подконтрольных площадок создано

- Начали заниматься социальными сетями

- Внедрили систему сквозной статистики

- Считаем эффективность рекламы до продаж

- Занялись конверсией на уровне отдела продаж

- Занялись репутацией салона BMW

- Разработали программу менеджер 21 века

- Начали делать интернет­ шоурум

- Научились гибко распределять спрос по моделям

Количество лидов увеличилось до 90 в сутки.

Разработана и внедрена CRM система с оценкойэффективности каналов.

За годы работы мы собрали базу клиентовболее 35 000 контактов.

Полностью перестроили работу отдела продаж(психолог, тайные покупатели, анализ).

Убрали весь негатив, забив выдачу подконтрольными площадками.

С 8 места по продажам салон переместился на 1-ое!