Расскажу как я провожу аудит Яндекс Директа в 2025 году
Если вы когда-то заходили в рекламный аккаунт и хотели всё снести к чёрту — вы не один. Я сам не раз сталкивался с кампаниями, где кажется, что проще настроить заново, чем разбираться. Но хороший аудит — не про «удалить всё и начать с чистого листа». Это про цифры, контекст и цели бизнеса.
Расскажу, как я подхожу к аудиту рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Не как теоретик — как практик, который с 2013 года занимается Директом, видел сотни аккаунтов и провёл десятки аудитов за последний год.
Аудит начинается не с Директа, а с бизнеса
Первым делом я провожу интервью. Даже если это действующий клиент, всё равно уточняю: какие сейчас цели? Что хотят изменить? На чём зарабатывает бизнес?
Простые вопросы дают много информации:
- Нужно ли снизить CPL или наоборот — нарастить заявки?
- Сколько лидов бизнес готов обрабатывать в реальности?
- Какую воронку мы оптимизируем — продажи, заявки, звонки?
- Что с конкурентами, сезонностью, прошлым опытом?
Часто люди ждут, что я скажу: «настройки неправильные». Но на самом деле они хотят услышать: «можно ли сделать лучше». И чтобы ответить на это, нужно понимать не только, что крутится в Директе, но и зачем.
Какие кампании вообще настроены?
Следующий шаг — смотрю, какие типы кампаний работают. Если вижу, что рекламируется интернет-магазин, но при этом нет смарт-баннеров, динамики или ретаргетинга — это не аудит, а раскопки.
Обычно в e-commerce должны быть:
- Поиск (ручной + динамика),
- Товарная галерея,
- Смарт-баннеры,
- Ретаргетинг,
- Брендовая кампания (если бренд узнаваем),
- РСЯ и Мастер-кампании (если трафик нужен массово).
Если клиент из B2B — упор может быть другой. Но даже там отсутствие сегментации, ретаргетинга и корректировок — сигнал, что кампании запускались «на глаз».
Структура аккаунта — это навигация
Очень часто рекламные кампании подписаны как «РК_новая», «Поиск_10», «ДиректТест». Такие названия мешают не только мне, но и самому клиенту.
Я смотрю:
- Есть ли логика в названиях?
- Привязаны ли кампании к структуре сайта, воронке, категориям?
- Учитывает ли структура выручку? Например, топ-3 категории товаров получают отдельные группы и кампании?
Хорошая структура — это инструмент масштабирования. Плохая — тормоз для роста.
Настройки: неочевидные, но критичные
Самое интересное обычно в деталях:
- Автостратегия: если стоит tCPA, а конверсий меньше 10 в неделю — она не работает. Лучше ручное управление.
- Ограничения по бюджету: если вижу лимит в 20 000 ₽, а трафик мог бы выйти на 30 000 ₽ — это упущения.
- Цели: часто вижу, что оптимизация идёт по "просмотру страницы", "клику по мессенджеру" и прочая непотребщина. Это мимо.
- Мониторинг: если сайт падает, а реклама не останавливается — это прямые потери.
- Корректировки: бюджет может улетать на мобильный трафик, который не даёт заявок — и без корректировки это не поймать.
Такие мелочи съедают десятки тысяч рублей ежемесячно.
Объявления, группы, посадочные
Тут всегда смотрю руками. Особенно на кампании с максимальными расходами.
Что важно:
- Заголовки: есть ли вхождение ключа, есть ли конкретика. Хороший пример: «Металлические двери на заказ — 3 дня, монтаж включён». Плохой — «Двери купить недорого».
- A/B-тесты: если за год ни одного — значит, рост не планировался.
- Посадочные страницы: ведёт ли объявление туда, куда надо? Или всё свалено на одну страницу?
- Баннеры РСЯ: до сих пор вижу клипарты из 2012 года с CTR ниже 0,1%. Это не реклама — это слив.
- Группы: если в одной группе фразы «купить диван» и «обивка мебели», это тоже неверно. Нужно сегментация.
Метрика, аналитика и расхождения
Я всегда проверяю:
- Подключён ли нужный счётчик.
- Совпадают ли цели между Директом и Метрикой.
- Есть ли критичные расхождения (до 15% — норма, выше — вопрос).
- Как строятся отчёты: по устройствам, регионам, фразам, площадкам.
Особое внимание — площадкам в РСЯ. Деньги любят утекать туда, где их никто не ждёт: мусорные сайты, кликфрод, игры, нецелевой трафик.
Что масштабировать: ищем рабочие связки
Когда вижу, что какая-то группа работает по цене заявки в 300 ₽, а соседняя — в 1500 ₽, делаю очевидный шаг - ребалансировку бюджета: усиливаю первую, приостанавливаю вторую.
Примеры:
- Кампания с хорошим ROI? Увеличиваю бюджет, расширяю охват.
- Ретаргетинг? Добавляю сценарий «брошенные корзины» и ставлю повышенные ставки.
- РСЯ работает? Дублирую связки в новые регионы и интересы.
Лучше развивать то, что уже даёт результат, чем пытаться вытянуть провальные гипотезы.
История изменений: кто трогал, когда и зачем?
В истории смотрю:
- Кто вносил изменения — и были ли они вообще?
- Пробовали ли автостратегии, корректировки, новые типы кампаний?
- Были ли тесты?
- Какой логикой это сопровождалось?
Если изменений нет — аккаунт брошен. Если всё вразнобой — работали без анализа. Моя задача — навести порядок и запустить систему, а не насыпать ещё десяток кампаний.
Аудит — это не галочки, это рост
Хороший аудит — это не просто список ошибок. Это ответ на вопросы:
- Где мы теряем деньги?
- Что мешает расти?
- Что уже работает и нужно усилить?
- Насколько реалистичны цели?
- Какой путь даст быстрый результат?
Я не просто отдаю клиенту отчёт. Я показываю, куда двигаться и что делать. С цифрами, без воды, с прицелом на рост.