Доказали, что ВКонтакте работает для B2B: рост подписчиков на 339% и минус 59% к CPA
О бренде
Modano — производитель фирменной рабочей одежды и аксессуаров для сферы HoReCa, ритейла, флористики, бьюти-индустрии, виноделен, а также корпоративных клиентов из разных отраслей.
Компания работает с премиальными и крупными брендами, включая:
Истринская сыроварня Олега Сироты
DeLonghi и Nutribullet
Чистая линия
Arya Home
Леонардо
Рестораны «Сыроварня» и Il Pizzaiolo
Кофейни Like, Coffe Been
Бренды: Tamaris, Dolce Bianco, Chateau de Talu и др.
Ключевые особенности продукции
Использование износостойких тканей с водо- и маслоотталкивающей пропиткой.
Индивидуальный подбор материалов под специфику ниши (например, непромокаемые фартуки для флористов).
Производство с учетом эргономики и эстетики, брендирование (вышивка, печать, 3D-брендинг).
Гибкий подход к корпоративным заказам: малые и большие партии, кастомный дизайн.
Задача
Запустить системное продвижение бренда Modano в социальной сети ВКонтакте с упором на B2B-сегмент:
Формирование экспертного образа бренда.
Привлечение целевых лидов (ресторанный бизнес, кофейни, флористы, винодельни, ритейл и др.).
Прогрев и удержание интереса к продуктам.
Этапы работ
Этап 1. Аналитика и подготовка
Провели аудит сообщества ВК: выявили слабые стороны — недостаток актуального контента, нерегулярная публикация контента, отсутствие офферов для целевой аудитории.
Конкурентный анализ: изучены сообщества и рекламные активности конкурентов в сегменте корпоративной одежды.
На основе собранных данных внесли изменения в оформление сообщества бренда:
- Обновили описание и структуру шапки профиля: чёткое позиционирование, ключевые преимущества, перечень крупных клиентов, ссылка на сайт с UTM-метками, время ответа и должности администраторов.
- Сохранили аватар в виде логотипа, а обложку заменили на динамичную (видео с продукцией) для живого визуала бренда.
- Создали структурированные альбомы: «Готовые работы», «Как заказать», «Цены», «Отзывы» и подборки товаров по категориям («Пошив на заказ», «Вышивка», «Печать»).
- Добавили фирменный стиль в обложки разделов и карточки товаров.
- Оформили закреплённый пост с навигацией по сообществу и информацией о компании; при необходимости закрепляем «товар месяца» или акции.
- Интегрировали чат-бота для сбора заявок, рассылок и ответов на популярные вопросы.
- Разместили кнопки обратной связи, ссылку на WhatsApp и Telegram, а также форму звонка.
- Собрали и оформили отзывы в отдельный альбом, вынесли их в верх профиля.
- Добавили посты и ссылки с переходом на конкретные разделы сайта (например, со скидками).
Этап 2. Определение и анализ ЦА
Что сделали
- Провели анализ входящих заявок/диалогов/комментариев; изучили конкурентов, статистику ВК и отклики на контент.
- Сформировали ICP (ideal customer profile) и карту решений: боли → мотивации → барьеры → критерии выбора → триггеры.
- Разбили аудиторию на сегменты и подготовили для каждого: сообщения, офферы/лид‑магниты, форматы креативов, CTA и сценарии в чат‑боте.
Сегменты и гипотезы коммуникаций
1) Владельцы и управляющие ресторанов/кафе/кофеен (HoReCa)
Боли: износ формы, непрофессиональный вид, текучка, сроки поставок. Мотивации: единый стиль, долговечность, быстрый дозакуп. Триггеры/офферы: «Срочный пошив от 1 дня», «Фартуки, выдерживающие 200+ стирок», «Брендирование в цене». Лид‑магнит: мини‑каталог HoReCa + чек‑лист по выбору ткани/пропитки. Креативы: короткие видео «до/после», кейсы «Сыроварня», «Il Pizzaiolo». CTA: «Получить расчёт комплекта для зала/кухни».
2) Менеджеры по закупкам в ритейле и HoReCa
Боли: стабильность поставок, сертификация, контроль качества, цена за объём. Мотивации: SLA, предсказуемая логистика, отчётность. Триггеры/офферы: ГОСТ‑тесты, контрактные условия, EDI/спецификации, страховой запас. Лид‑магнит: прайс‑сет по объёмам + калькулятор стоимости. Креативы: инфографика условий, карусель «процесс‑контроль качества». CTA: «Запросить спецификацию и образцы».
3) Директора творческих студий, флористических мастерских
Боли: бюджет, размеры, уход, внешний вид команды. Мотивации: аккуратный бренд‑вид, удобство, долговечность. Триггеры/офферы: наборы «старт для студии», скидка на первый комплект, бесплатный образец ткани. Лид‑магнит: гид по размерной сетке + готовые наборы профессий. Креативы: видео‑демо популярных моделей, кейсы флористов. CTA: «Подобрать набор под вашу студию».
4) Представители премиум‑брендов
Боли: уникальность, эстетика, безупречное исполнение, контроль качества. Мотивации: капсульные коллекции, нестандартные материалы, 3D‑брендинг. Триггеры/офферы: moodboard + sample, персональный менеджер/дизайнер. Лид‑магнит: lookbook premium + личный контакт с менеджером. Креативы: имиджевые ролики, крупные планы ткани/швов, портфолио (DeLonghi, Nutribullet и др.). CTA: «Созвон с представителем бренда».
Как использовали сегментацию
- SMM‑контент: серии «Кейсы клиентов», «Материалы и технологии», «Советы для бизнеса» — с пометкой сегмента в первом экране.
- Реклама (старый и новый кабинет ВК): разные офферы и креативы под каждый сегмент; ретаргетинг по взаимодействиям.
- Автоворонка в чат‑боте: ветки диалогов по сегментам (HoReCa — расчёт комплекта; закупки — спецификации; премиум — консультация менеджера; студии — наборы).
- Навигация в сообществе: альбомы и подборки по нишам, закреп с навигацией и быстрыми CTA.
Этап 3. Контент-стратегия
Разработали рубрикатор SMM с упором на B2B: кейсы клиентов, обзоры тканей, демонстрация процесса производства, советы по выбору формы. Подготовили контент-план с сериями постов: «Кейсы клиентов», «Материалы и технологии», «Советы для бизнеса».
Этап 4. Создание лид-магнитов
Мини-каталог моделей для конкретных ниш.
PDF-гайды по подбору формы под задачи бизнеса.
Этап 5. Автоворонка в чат-боте
Интегрировали бота ВКонтакте с цепочкой сообщений:
Приветствие + предложение скачать мини-каталог.
Серия прогревающих сообщений с примерами кейсов и демонстрацией материалов.
Призыв к заявке на расчёт стоимости.
Бот собирает контактные данные и передаёт менеджеру для обработки.
Этап 6. Настройка рекламы VK Ads (новый кабинет) и ВК (старый кабинет)
Запустили рекламные кампании:
Трафик на лид-магниты в чат-боте.
Конверсии — заполнение формы заявки.
Продвижение товаров из сообщества и товарные кампании по фиду.
Продвижение постов.
Ретаргетинг на посетителей сайта и вовлечённых подписчиков.
Созданы креативы с фокусом на боли ЦА:«Неудобная форма мешает работать?», «Фирменная одежда, которая работает на ваш бренд».
Этап 7. Мониторинг и постоянная оптимизация
Проводили еженедельный анализ статистики рекламных кампаний. Отключали неэффективные сегменты, масштабировали те, которые показывали хорошие результаты. Тестировали новые креативы и офферы (скидка для новых клиентов, бесплатный образец ткани).
Результаты
Рост подписчиков сообщества ВК на 339% за 5 месяца (1500+).
Получено 145 целевых обращения.
Стоимость лида снижена на за период оптимизации с 6125 руб. до 2500 руб.
Средняя конверсия в заявку из бота: 12%.
Привлечены лиды от сетевых кофеен, флористических студий и ресторанов.
Помимо мелких оптовых заказов, 5 крупных B2B-контрактов заключены по итогам кампании.
Кроме обращений в ВК, получено 11 заявок на сайте.
Выводы
Системное продвижение B2B-бренда во ВКонтакте эффективно при комбинации экспертного контента, целевой рекламы и автоворонок.
Для Modano ключевую роль сыграли:
✔ сегментированные лид-магниты,
✔ демонстрация реальных кейсов клиентов,
✔ упор на качество материалов и индивидуальный подход.
Хотите также? Пишите в личные сообщения, записывайтесь на консультацию! Будем рады помочь продвижению вашего бренда!😊
Хотите, чтобы реклама работала на вас, а не сливала бюджет? Подписывайтесь на MediaKvartal — разберём реальные кейсы, фишки и инструменты, которые приносят результат