GREATS: как превратить автосалон в галерею автомобильного искусства

От исследования рынка до сайта и фирменного стиля – как построить премиальный бренд, где каждый клиент чувствует себя коллекционером.

Создать устойчивый бренд мультибрендового бутика премиальных автомобилей, где все коммуникации от логотипа до каждого касания клиента – соответствовали сервису мирового уровня.

Команда хотела уйти от образа “гаража с дорогими тачками”, который сложился на рынке, и построить репутацию совершенно иного уровня: элитные и редкие автомобили, премиальный сервис, прозрачные и “белые” сделки, глубокая любовь и экспертиза в автомобилях. Здесь знают не только про детали и двигатели, а могут рассказать байки о Фердинанде Порше и зачем короткие углеродные волокна смешиваются с полимерной смолой для Urus Performante.

Мы провели масштабное исследование российского рынка премиальных автомобилей и сделали выборку мировых практик. Цель – не просто внедрить успешные решения, а создать систему коммуникаций, которая одинаково органично рассказывает как про салатовый Lamborghini, разгоняющийся до 100 км/ч за 2,7 секунды, так и про символизм «духа экстаза» на капоте Rolls-Royce.

Проект пришёл с названием Delux Auto — утилитарным дескриптором, больше похожим на категорию, чем на бренд. Хотя это не мешало проекту успешно работать в Казахстане, после множества обсуждений и долгих согласований команда согласилась на новый нейминг. Так родился GREATS — название, которое стало началом чего-то большего.

Метафора бренда — галерея автомобильного искусства.Это не просто красивый приём: мы заложили её в основу всех коммуникаций, чтобы клиент не видел «автосалон» с техническими характеристиками и ценниками, а ощущал себя коллекционером, попадающим в пространство, где машина — не товар, а экспонат: результат инженерной мысли и технической эстетики.

Чувствуете разницу? Это уже не про продажу машин дороже или дешевле, а про искусство владения. В галерее не торгуются, а выбирают экспонат в свою коллекцию.

В основе фирменного стиля — идея галереи, где каждый автомобиль становится произведением искусства. Наша задача была уйти от визуального клише «ДОРОГО-БОГАТО» и подчеркнуть уникальность и ценность каждой машины.

Графический паттерн: вдохновением стал отпечаток шин — неповторимый след, который оставляет автомобиль на дороге. Из него мы создали узнаваемый графический элемент, который работает и как фоновый элемент айдентики, и как самостоятельный символ.

Мы создали сайт на базе «Битрикс», который работает как онлайн-галерея: лаконичный каталог автомобилей без лишних деталей. Мы сознательно убрали всё второстепенное, чтобы внимание пользователя фокусировалось на впечатлении от выбора. Он ведёт пользователя по воронке продаж максимально естественно: минимум отвлекающих блоков, максимум удобства и эстетики. Результат – сайт, который одновременно прост в использовании и передаёт ощущение пространства «Greats Gallery». Про настройку веб-аналитики и связку с CRM даже не хочется писать – это база, без которой сдавать проект стыдно, здесь как всегда полный порядок.

Мы создали не просто бренд-платформу, сайт и визуальный стиль, а целостный клиентский опыт. Клиенты GREATS не просто покупают машину – они становятся коллекционерами, для которых визит в галерею – часть уникального опыта.

Каждый элемент – от нейминга до внутренних систем – работает на оптимизацию воронки продаж. Профессиональная инфраструктура: аналитика, CRM и интеграции обеспечивают безупречную работу бренда.

В итоге получилась рабочая экосистема: для бизнеса – инструмент роста и привлечения аудитории, для клиента – бесшовный и премиальный опыт. Суть премиального бренда – когда каждый контакт с аудиторией усиливает ценность и доверие.

Проект создан в коллаборации с бюро Engen: Арт директор: Сергей Замыслаев, Бренд-стратег: Евгений Брынь.

Больше о проектах в моем telegram