Три крутых и незатертых инструмента для настройки рекламы на Facebook

Фейсбук постоянно совершенствует свои технологии, выкатывает обновления и не всегда понятно рассказывает о них в своей справке. Много хороших функций остаются без должного внимания, и даже для опытных специалистов рекламный кабинет остается полон тайных комнат. Рассказываю про три инструмента, которыми не пользуется подавляющее большинство моих знакомых таргетологов.

Стандартно мы можем создавать аудитории, исходя из данных, собранных внутри фейсбука/инстаграма/из пикселя/вашей базы клиентов. Но с помощью фильтров (их вы найдете в разделе «Аналитика») мы можем создавать более детализированные аудитории.

Например, вы можете собрать аудиторию из пользователей, совершивших не менее двух покупок на сумму от 5-ти тысяч рублей. И сделать на их основе LAL (похожую аудиторию), если наберется больше 100 (лучше больше) пользователей из одной страны. Фильтр позволяет создавать разные аудитории на основе… лучше посмотрите на пример ниже.

По умолчанию в аналитике стоит срок 28 дней, но чтобы у вас было больше пользователей для создания LAL, выберите более широкий диапазон дат.

Предлагаемые опции для фильтра зависят также от настроек пикселя. В данном случае нет важной строчки «покупка», но если вы настроите это событие, то сможете фильтровать и покупателей.

С такой настройкой система будет искать для вас самых ценных клиентов, которые склонны делать более дорогие покупки, а также совершать их неоднократно. Приготовьтесь, что стоимость конверсии может стать выше, но, как правило, оно того стоит. Вы платите больше за получение более ценного клиента.

Оптимизация по стоимости выбирается на уровне группы объявлений. Единственное, чтобы выбрать эту опцию нужно иметь не менее 25 конверсионных событий за последнюю неделю. Фб также может попросить подтвердить компанию, если у вас относительно новый аккаунт и/или вы плохо себя вели и нарушали правила. Или еще по какой-то причине не даст выбрать «Стоимость», фейсбук он такой))

В графе «Настройка минимальной окупаемости затрат» вы может задать желаемый ROAS. Недавно в справке Фейсбука висела рекомендация начинать с 0.75 (75-процентная окупаемость). Понимаю, что 0,75 не результат мечты, и руки тянутся потребовать от фейсбука, скажем, 5 или 10 (или 1000 —максимально допустимое значение). Но это вряд ли сработает: чем выше вы задираете планку, тем сильнее вы ограничиваете потенциальную аудиторию, так что, скорее всего, у вас просто будет мало показов, деньги будут откручиваться не полностью и конверсий получите совсем мало или вообще не получите.

Не расстраивайтесь, на практике я видела, как группа объявлений с желаемым роас 0,75 по факту дала показатель 13. Т. е. если система сможет дать больше указанного минимума, она даст больше.

В конечном счете все сводится к качеству предложения, креатива и настроек аудитории (если они заданы).

Сейчас фейсбук предлагает ставить 1 для 100% окупаемости затрат на рекламу.

Если вы оставите поле для минимального роас пустым, то система будет искать для вас максимально ценных клиентов, в стратегии ставок так и будет написано «Наивысшая ценность». Тут фейсбук сам определит ваш оптимальный ROAS. Это чем-то похоже на самую дорогую ставку «минимальная цена», когда алгоритм сам находит минимальную ставку, по которой может сделать вам результат (даже если на ваш взгляд она высокая).

Но, стоит отметить, что грядущие изменения в IOS 14 могут плохо повлиять на результативность такой настройки. Как, впрочем, и на многие другие.

СВО (оптимизация бюджета кампании) прекрасный инструмент, он определяет более перспективную группу/объявление в группе и дает им большее количество показов. Но иногда такая оптимизация тестирует адсеты и креативы не слишком объективно. Особенно если в одной группе у вас теплая аудитория (ранее взаимодействовавших с рекламой, положивших товар в корзину, оформивших заказы на сайте, оставивших заявку и т п), а в другой — холодная (таргет по интересам или вовсе без настроек аудитории). Или в одной потенциальный охват составляет несколько миллионов, а в другой несколько тысяч. В принципе, неправильно запускать такие разные группы в кампании, где включено СВО, но разные ситуации бывают. Например, у вас очень маленький бюджет или у вас новый рекламный кабинет с лимитом по тратам — с осени новые кабинеты первое время могут тратить не более 600 рублей в день.

Когда запускаете рекламу с СВО и хотите протестировать креативы/аудитории/итд более объективно, задайте лимит — на такую-то группу не менее стольки-то денег (навскидку, 30% от дневного бюджета, если группы 2). Не обязательно выставлять лимиты во всех группах и не обязательно (даже очень нежелательно) ставить при этом максимальный лимит.

СВО с лимитами также уместны для кампаний, в которых группы сильно не отличаются по объему и «температуре» аудитории. В справке фейсбука описан пример, когда вы запускаете кампанию на два города — в одном бренд знают лучше и на оффер откликаются охотнее, чем в другом. Во втором городе ваше предложение тоже может неплохо зайти, но на обучение этой группе потребуется больше времени, чем первой. Если вы не зададите лимит, то у второй группы, скорее всего, показов будет очень мало.

Выбираются лимиты на уровне группы объявлений, в разделе «Бюджет и график». Не путать с лимитом затрат для кампании!

Пользуетесь ли вы этими функциями? Если пользуетесь/просто знаете о других инструментах, которые не на слуху, которые доступны только прогретым аккаунтам или доступ к которым можно получить через менеджера фб — пишите в комментариях!

#таргетинг #таргетированнаяреклама #таргет #facebookads #facebook #маркетинг