Интернет-маркетинг для производителя автосигнализаций «ПРИЗРАК»
Cегодня расскажу о своем опыте Интернет-маркетинга для производителя противоугонного оборудования, который я получил, работая над проектом компании ТЭК электроникс. Эта история показывает, как правильный подход может преобразовать бизнес и вывести его на новый уровень. 🚀
Старт работ
В сентябре 2019 года я присоединился к команде ТЭК электроникс, одного из ведущих производителей противоугонного оборудования в России и СНГ. Моя задача была не из простых - выстроить с нуля эффективную систему Интернет-маркетинга, способную не только привлечь новых клиентов, но и укрепить позиции компании на рынке.
Необходимо было увеличить представленность GSM-автосигнализаций Призрак в ассортименте b2b клиентов - установочных центров, специалистов по инсталляции, дилеров, автосалонов.
Глубокий анализ и разработка стратегии 🎯
Первым шагом было тщательное исследование рынка и анализ деятельности конкурентов. Я проанализировал деятельность StarLine, Pandora, Scher-Khan Magicar, Igla - производителей, работающих в сфере противоугонного оборудования, выявил их сильные и слабые стороны, а также проанализировал маркетинг и поведение их дилеров.
Это позволило мне разработать эффективную стратегию, нацеленную на увеличение количества клиентов и повышение узнаваемости бренда.
Была поставлена главная стратегическая цель
Увеличить количество оптовых клиентов:
Точка А - 297 работающих клиентов на 2019 год
Точка Б - 1 664 работающих клиента на конец 2020 года
1000 кл. в регионах
664 кл. в Москве
210 автосалонов SUBARU, ВАЗ
1454 - УЦ, дилеры, магазины, автосалоны других марок
Т.к. в 2020 году случился коронавирус, был карантин, автомобильная отрасль просела. От заявленных целей стратегии на 2020 год выполнили 57%.
Привлекли 958 b2b клиентов, вместо запланированных 1664.
Этого хватило подвинуть компанию конкурента Scher-Khan и самим занять 3-ей место в тройке лидеров конкурентов. Сразу после StarLineи Pandora.
По некоторым категориям продуктов к концу 2020 года потеснили StarLine. Одного из главных лидеров отрасли.
Оптовый клиент в нашем понимании - это установочный центр, который покупает в месяц в среднем 2 противоугонные системы средним чеком 13 000 рублей. Если он не покупает 3 месяца, а затем вновь начал с нами работать, то для ТЭК это новый оптовый клиент.
Вывели с моей помощью несколько новых продуктов на рынок.
Организация процесса
1. Определил способ увеличения доходов предприятия:
Увеличить кол-во клиентов (на это влияем через Интернет-маркетинг)
Создать и/или увеличить спрос среди потребителей на продукцию Призрак (бренд ТЭК) в приоритетных для компании регионах. Влияем через рекламуи работу над узнаваемостью бренда.
2. Приоритетные аудитории:
Автосалоны SUBARU, ВАЗ
УЦ, дилеры, магазины, автосалоны других марок
Лидогенерация и взаимодействие с клиентами направлены на ЛПР
Определены боли ЦА:
Где взять клиентов?
Как привлечь клиентов в установочный центр?
Как увеличить продажи в автосалонах?
Фокусная часть ЦА – Установочные центры, у которых работы +/- (50 на 50)в большей степени Интернет-маркетинг направлен на них.
3. Построена воронка продаж
Определены виды площадок куда приземляли платный трафик -
Посадочная страница (лэндинг), формы сбора заявок ВКонтакте, формы LeadAds Facebook и Instagram – у форм сбора непосредственная связь с нашими сообществами в соц. сетях.
4. При реализации первой части стратегии трафик вел на лэндингии формы сбора заявок в соц. сетях с регистрацией на вебинары.
На них продавали с коллегами акционную систему установщиками руководителям установочных центров. Далее «заводили» их под наших Дилеров в регионах, либо некоторых посетителей вебинаров подходящихпо критериям делали Дилерами (статус Дилера со всеми полагающимися ему преференциями). Цель – последующая продажа систем Призрак.
Приглашение на вебинар УЦ и специалистов по инсталляции в ВК
Отчет по лидогенерации на 4-ый вебинар - Март 2020
Организовал вебинары, сам их вел. Проводил свои индивидуальные вебинары для клиентов ТЭК. На отдельные темы по маркетингу.
Запуск прибыльной рекламы в ВК - https://bit.ly/2WqZe2N
Использование соц сетей для привлечения клиентов, Февраль – https://bit.ly/3ms5FNI
Как получать клиентов на установку сигнализаций из Google - https://bit.ly/34mskVl
Как получать клиентов из YouTube - https://bit.ly/2LKwEY5
5. В течение 2020 года вели трафик на лэндинг и формы сбора заявок в соц. сетях – продавали нашу акционную систему Призрак-8L установочным центрам по выгодной закупочной цене. Некоторых подходящих под наши требования УЦ делали Дилерами.
6. Как отдельное направление конечным потребителям. Сгенерированных лидов физ. лиц передавали нашим Дилерам в регионах, лидам с Москвы продавали сами и рекомендовали ближайший к ним установочный центрв Москве.
7. Еще коротко о том, чем занимался для компании:
1. Контент-маркетинг для ресурсов
Телеграм-канал «Новости TEC & Prizrak»
2. Создал программу развития Ютуб-канала ТЭК и реализовывал. Включая контент-план, создание контента, курировал его заливку
и сам занимался его продвижением.
Ютуб-канал «ТЭК электроникс»
https://www.youtube.com/c/videoTECel/videos
Создана подробная майндкарта с разделами Ютуб-канала «ТЭК электроникс» – на основе нее вел канал и загружал видео в плейлисты.
3. Написал анонсы к выходу продукции, оформил их в виде постов и разместилв соц. сети, Телеграм-канал.
Примеры анонсов и новостей:
https://vk.com/prizrak.nasneugonyat?w=wall-50305242_618
https://vk.com/prizrak.nasneugonyat?w=wall-50305242_616
https://tecel.ru/news/90082/
https://tecel.ru/news/89528/
Кратко обо мне:
• Эксперт по работе с платным трафиком и веб-аналитике;
• В Интернет-маркетинге с 2011 года;
• Специалист по привлечению клиентов из Интернет для «ТЭК электроникс»на основе маркетинговой стратегии Effective Traffic;
• Маркетолог-практик, специализирующийся на комплексном B2B и B2C маркетинге;
• Автор программы «SMM для установочных центров» по доведению до УЦ клиентов из социальных сетей;
• Эксперт по поиску уникальных маркетинговых технологий в сфере автобезопасности.