Почему ваш цифровой след решает, будут ли вам доверять клиенты.
Представьте ситуацию: потенциальный клиент слышит о вас от знакомых или был на вашем выступлении и решает узнать подробнее, кто вы. Он открывает Google или Яндекс, вводит имя и… видит однофамильцев, старые фото из ВК, все о вашей предыдущей деятельности или вовсе ничего...пустоту.
Итог: потенциальный клиент не находим подтверждения тому, что услышал о вас и так и не доходит до вас. Клиент может выбрать другого эксперта.
Бывает и такое: находит вашего полного тезку в этой же нише и покупает у него. Как вам такое?
Вместо клиента тут могут быть потенциальные партнеры, инвесторы, организаторы мероприятий (которые ищут спикеров) или представители СМИ - они также идут в поисковики.
Сегодня решение о покупке часто принимается не после личной встречи, а после того, как человек убедится в вашей “чистоте”, после того, как он поищет информацию в интернете. Причём это уже не только Google и Яндекс. Нейросети (пример ChatGPT) тоже черпают информацию из открытых источников и рекомендуют тех, кого “знают”.
Если о вас в интернете ничего нет, для клиентов и алгоритмов вас просто не существует.
Что такое цифровой след?
Цифровой след - всё, что доступно про вас в сети:
* профили в соцсетях,
* публикации в СМИ,
* выступления и интервью,
* отзывы на платформах и агрегаторах,
* карточки экспертов в каталогах,
* упоминания в Википедии и других энциклопедиях и т.д.
Проще говоря, это та “картина”, которую интернет и нейросети собирают о вас. И именно она становится базой доверия.
Ошибки, которые мешают экспертам быть видимыми:
1. Полупустая выдача.
Вас нет в поиске или вы затерялись среди однофамильцев.
2. Старые данные.
Интервью 2018 года или неактуальные фото, которые создают ощущение, что вы “застряли во времени”.
3. Ставка только на соцсети.
У вас есть запрещенная соцсеть или Telegram, возможно, закрытая страница в ВК. Но в поиске они не отражаются или частично.
4. Нет экспертных подтверждений.
Публикаций, комментариев и присутствия в медиа.
Нет отзывов.
Если про вас нет достоверной и полной информации в интернете, вас не найдёт ни Google, ни Яндекс, ни тем более нейросеть.
А значит:
❌ Не посоветует вас как эксперта.
❌ Не покажет вас как специалиста.
❌ Не выдаст даже, если вы лучший в своём деле.
Нейросети не экстрасенсы. Они работают с тем, что вы оставили в сети.
Я вижу, что тема онлайн-репутации подзабыта. Все увлеклись соцсетями, и мало кто занимается тем, что остаётся за их пределами. Тем, что создаёт цифровой след, усиливает вес и даёт ощущение: “этот человек точно что-то из себя представляет”. Соцсетям все меньше доверия, потому что мы прекрасно знаем какая может быть красивая обертка, а внутри - гниль. + внедрение аватаров еще больше снижает доверие.
Так что же делать, чтобы вам как эксперту, предпринимателю доверяли и выбирали вас?
Начать выстраивать цифровой след - это основа и база для того, чтобы потом работать дальше и больше, над медийностью в том числе.
Вот с чего можно начать:
1. Сделать аудит: вбить своё имя и профессию в Google, Яндекс и ChatGPT, сравнить результаты.
2. Навести порядок в соцсетях - фото, описание, ссылки, актуальные контакты.
3. Зарегистрироваться на профильных площадках и каталогах (от ProDoctorov до LinkedIn - в зависимости от сферы).
4. Получить первые экспертные упоминания: комментарии в медиа, элементарно статьи на VC.ru или в Telegram.
5. Постепенно расширять охват - через СМИ, подкасты, конференции.
Главное, делать это системно. Тогда вас будут находить и люди, и алгоритмы нейросетей.
Что дальше?
Цифровая след и репутация - это актив, который напрямую влияет на то, выберут ли вас клиенты или же пойдут к конкуренту. Чтобы упростить первый шаг, я подготовила подробный чек-лист базовых и простых пунктов. Он показывает, как именно вас “видят” Google, Яндекс и ChatGPT - и где есть точки роста.
📌 Забрать чек-лист "Что о вас знает интернет" можно в канале в закрепленном сообщении
Буду рада, если он будет полезен и станет для вас тем самым стартом работы над цифровым следом!