Что нужно сделать на сайте после регистрации в РКН: пошаговый гайд для владельцев сайтов на Тильде и Telegram-ботов
Может показаться, что тема «персональных данных» осталась где-то в прошлом. Но нет: летом вступили в силу обновлённые требования закона о персональных данных, и Роскомнадзор уже начал выдавать первые штрафы.
Штрафы небольшие для крупного бизнеса, но для малого проекта или маркетолога на фрилансе это может быть очень чувствительно. А самое неприятное — их можно получить буквально за отсутствие одной страницы на сайте.
После регистрации в реестре операторов персональных данных у владельцев сайтов и ботов возникает закономерный вопрос: что теперь нужно добавить на сайт, чтобы не получить штраф?
Хорошая новость: на Тильде и в BotHelp всё можно сделать за 30–60 минут без программиста. Меня зовут Игорь Приходько и ниже я подготовил пошаговый гайд, который можно использовать как чек-лист.
Зачем это всё
Федеральный закон «О персональных данных» обязывает:
- уведомлять пользователей, какие данные вы собираете и как их обрабатываете;
- получать согласие перед обработкой;
- давать возможность ознакомиться с политикой конфиденциальности.
За несоблюдение требований штрафуют. Но даже без штрафов: наличие политики и согласий повышает доверие к вашему проекту.
1. Страница с политикой конфиденциальности
Персональные данные нельзя собирать без отдельной страницы с политикой.
Как сделать в Тильде:
- Нажмите «Создать новую страницу».
- Выберите шаблон «Политика конфиденциальности» или пустую страницу.
- Вставьте текст политики. (Шаблоны ниже)
- Опубликуйте страницу (обычно используют /privacy).
👉 Советы:
- ссылка на политику должна быть доступна с любой страницы;
- текст лучше открыть в новом окне или в pop-up.
2. Согласие на обработку данных
Формы и заявки не должны отправляться без согласия пользователя.
Как добавить в Тильде:
- Вставьте блок «Уведомление» или добавьте чекбокс к форме.
- Текст может быть таким: «Я согласен(а) на обработку персональных данных и с [политикой конфиденциальности]».
- Оберните слово «политикой» в ссылку и укажите URL страницы.
👉 Рекомендация: открывать политику во всплывающем окне (popup), чтобы пользователь не уходил с формы.
3. Ссылка в подвале (футер)
Пользователь должен в любой момент иметь доступ к политике.
Как сделать:
- Откройте любой футер-блок (например, T229).
- Добавьте ссылку «Политика конфиденциальности».
- Укажите свою страницу /privacy.
4. Настройка форм
Типичные ошибки:
- форма отправляется без галочки согласия;
- ссылка на политику ведёт в никуда;
- политика открывается в том же окне, и пользователь теряет заполненную форму.
Как правильно:
- чекбокс обязателен;
- ссылка всегда кликабельна и ведёт на актуальную страницу;
- политика открывается в новом окне или во всплывающем блоке.
5. Telegram-боты (BotHelp)
Если у вас есть бот, важно учитывать: данные пользователей обрабатываются через Telegram (зарубежная платформа). Для этого нужно отдельное согласие.
Пошаговая инструкция в BotHelp:
- В меню выберите раздел «Автоматизация» (⚙).
- Перейдите в блок «Приветствие».
- В поле «Выберите рассылку» укажите нужную автоворонку (например, «Основная»).
- Вставьте текст:
«Продолжая, вы даёте согласие на обработку персональных данных (имя, логин, ID и ответы) в соответствии с политикой конфиденциальности. Данные могут передаваться через Telegram. Согласие даётся для целей обратной связи, рассылки, аналитики. Если вы не согласны — нажмите «Не согласен», и бот завершит работу».
- Добавьте кнопку «Согласен» → переход на следующий шаг.
- Добавьте кнопку «Не согласен» → завершение сценария.
Теперь бот фиксирует согласие при первом входе, и вы соответствуете требованиям закона.
6. Чек-лист для владельца сайта на Тильде
Перед запуском убедитесь, что у вас есть:
- Страница с политикой конфиденциальности.
- Ссылка на неё в футере.
- Pop-up или чекбокс с согласием.
- Корректная работа форм (без согласия они не отправляются).
- Настроенное согласие в BotHelp (если есть бот).
Итог
Выполнить требования РКН — это не сложно:
- минимум шагов,
- готовые шаблоны,
- настройка за час.
Результат: защита от штрафов и повышение доверия пользователей к вашему проекту.
📌 Сохраняйте этот гайд и используйте как чек-лист при запуске любого сайта или бота.