Модульные кухни в рекламе: как фильтровать заявки и строить систему продаж

Наш кейс — это разбор того, как мы выстроили воронку так, чтобы отсеивать случайные заявки и оставлять только тех, кто готов к реальному диалогу о покупке.

Мы протестировали два варианта:

Результат показал: менеджеры эффективнее обрабатывают лиды, пришедшие через лид-форму, потому что там уже была собрана ключевая информация. Мы заранее включили в форму уточняющие вопросы. Такой подход отсеивал случайные заявки и повышал осознанность клиента: человек не просто «интересовался», а делал первый шаг к покупке. При этом стоимость целевого лида выросла, но выросла и его ценность для отдела продаж.

2. Социальное доказательство

В большом городе продвигать кухни особенно непросто: конкуренция высокая, а само предложение во многом похоже у разных игроков. Отстроиться от конкурентов за счёт цены или ассортимента — почти невозможно.

Мы сделали ставку на креативы. Вместо стандартных картинок с кухнями использовали реальные отзывы клиентов, подкреплённые фотографиями и историями. Такой подход сработал: в ленте среди однотипных объявлений «кухни на заказ» именно отзывы выглядели живыми и вызывали доверие.

По сути, мы показывали не просто продукт, а социальное доказательство, которое в мебельной нише решает больше, чем скидки.

3. Настройка и запуск таргетированной кампании

На этом этапе мы определяем целевую аудиторию, подбираем оффер и тестируем рекламные форматы. Для модульных кухонь важно сразу таргетировать только потенциальных покупателей: учитывается география (Краснодар и ближайший округ) и интересы аудитории.

Одной из ключевых задач была фильтрация заявок на раннем этапе, чтобы менеджеры получали максимально квалифицированные лиды, а бюджет расходовался эффективно.

Процент квалифицированных лидов: 50%

Квалифицированная заявка — это когда клиент не просто проявил интерес, а прислал реальные размеры своей кухни и получил точный расчёт стоимости.

Продвижение в Telegram:

Мы опирались на 2–3 наиболее эффективные креативные связки из кампании ВКонтакте, которые показали высокую конверсию в заявки.

Параллельно прогревали аудиторию через рассылку по CRM-базе с целевой акцией. Такой подход сочетал «проверенные» рекламные механики с персонализированной коммуникацией, усиливая результат каждой заявки.

4. Работа с CRM и доработка лидов

На этом этапе мы подключились к системе CRM и настроили регулярные рассылки для лидов, которые ещё не завершили путь до покупки. Это позволило «дожимать» клиентов до продажи или возобновления интереса, возвращать внимание к потенциальным покупателям там, где менеджеры могли потерять фокус — а такая ситуация в продажах встречается довольно часто.

Регулярная работа с базой и персонализированные коммуникации увеличивают конверсию, повышая эффективность всей кампании.

Мы выстроили систему, которая продолжает работать:

Напишите «ЗАЯВКА» — и приходите на консультацию, где мы разберём вашу ситуацию, проанализируем текущий маркетинг и на опыте десятков проектов в нише мебели предложим решение именно под ваши задачи.