Как AI-технологии взорвали маркетинг: два громких кейса
Heinz и нейросетевой эксперимент с кетчупом
В 2022 году Heinz запустили кампанию, которая стала образцом умной работы с трендами. Суть была проста: бренд решил проверить, что нарисует искусственный интеллект DALL-E 2, если попросить его изобразить кетчуп. Результат превзошёл ожидания — нейросеть стабильно генерировала красную бутылку с узнаваемым белым лейблом Heinz, независимо от стиля запроса. Маркетологи превратили это наблюдение в полноценную кампанию. Создали виртуальную галерею AI-сгенерированных изображений («кетчуп в стиле Ренессанса», «граффити с кетчупом»), выпустили лимитированные бутылки с этими изображениями и запустили интерактив в социальных сетях. Аудитория получила возможность самостоятельно генерировать варианты и делиться результатами.
Результаты кампании впечатляют:
- Охват составил 1,15 миллиарда показов по всему миру, с особенной активностью в Китае, Чили и Бразилии.
- Вовлечённость в социальных сетях выросла на 38% по сравнению с предыдущими кампаниями бренда.
- Отдача от earned media превысила вложения в 2500 раз — о кампании писали Fast Company, Bloomberg и TechCrunch.
Крупные бренды, включая Ducati и Sportsnet, обратились к Heinz с просьбой создать AI-версии для их продукции. В 2023 году кампания получила Gold на Clio Awards в категории Product/Service.
Ключевые выводы:
- Технологии помогают брендам оставаться релевантными и привлекать молодую аудиторию.
- Интерактивный формат с возможностью участия повышает вовлечённость и виральность контента.
- Глобальное мышление и следование культурным трендам критически важны для масштабирования успеха.
Cadbury и персонализация через deepfake
Индийский кейс Cadbury "Not Just a Cadbury Ad" демонстрирует применение AI для социальной поддержки малого бизнеса. В 2021 году, к празднику Дивали, бренд запустил кампанию с использованием deepfake-технологии от стартапа Rephrase AI.
Механика была инновационной: владельцы малых магазинов могли сгенерировать персонализированный видеоролик с участием звезды Болливуда Шахрукх Кхана, который обращался к клиентам конкретного магазина по названию и адресу. Более 2500 малых бизнесов по всей Индии получили такие ролики бесплатно для продвижения в социальных сетях.
Показатели эффективности:
- Цифровой охват кампании составил 140 миллионов контактов.
- Вовлечённость с брендом выросла на 32%.
- Позитивная оценка Cadbury в онлайне увеличилась на 21%.
Кампания получила награды на Cannes Lions и Spikes Asia — двух крупнейших фестивалях креативной индустрии.
Аудитория активно делилась роликами, благодарила бренд за поддержку местного бизнеса после пандемии. Кампания создала эмоциональную связь через реальную пользу, а не просто рекламное сообщение.
Практические уроки:
- AI-автоматизация позволяет масштабировать персонализацию до тысяч уникальных единиц контента, что раньше было невозможно из-за стоимости и времени.
- Технологии становятся инструментом эмпатии и создания реальной ценности для аудитории.
- Deepfake открывает новую эру influencer-маркетинга, снимая бюджетные ограничения для малого бизнеса.
- Кампании, которые приносят пользу не только бренду, но и предоставляют инструменты аудитории, демонстрируют максимальную виральность.
Тренды AI-маркетинга в цифрах
Оба кейса отражают глобальную тенденцию: 69,1% маркетологов используют искусственный интеллект в стратегиях в 2024 году против 61,4% годом ранее. Рынок AI в маркетинге достиг $47,3 миллиарда в 2025 году и прогнозируется на уровне $107,5 миллиарда к 2028 году.
Heinz использовали AI для демонстрации культурной доминантности бренда с элементом юмора. Cadbury применили технологию для социальной миссии. В обоих случаях технология служила средством создания ценности и рассказа истории, а не самоцелью.
Успешные AI-кампании объединяет понимание аудитории, креативный подход к технологиям и фокус на реальной пользе для потребителей. Бренды, которые первыми интегрируют нейросети в стратегию осмысленно, получают конкурентное преимущество на рынке.
Если интересно, как внедрять AI и автоматизацию в бизнес по-настоящему эффективно — подписывайся на мой Telegram-канал. Там только свежие кейсы, практические схемы и ничего лишнего: всё о реальных инструментах, которые уже приносят результат. Не упусти шанс быть на шаг впереди рынка