Классика продаж: клиент просит коммерческое предложение (КП). Ваш менеджер садится за комп и на два часа выпадает из реальности. На выходе получается унылый документ, набитый штампами: «мы динамично развивающаяся компания», «индивидуальный подход», «уникальное предложение». Клиент читает эту воду, зевает и уходит к конкурентам.