Почему классические PR-стратегии устарели: 3 тренда 2025, которые приносят заявки и доверие

В 2025-м пресс-релизы окончательно потеряли смысл. Компании тратят сотни тысяч на публикации в СМИ, но конверсии близки к нулю: аудитория не читает заказные материалы, охваты не превращаются в заявки.

Если ваш PR-отдел всё ещё меряется количеством логотипов в отчетах, значит вы играете по правилам 2015 года. В этой статье — три PR-стратегии 2025, которые реально дают бизнесу лиды, клиентов и доверие.

Типичная PR-стратегия до сих пор выглядит одинаково: агентство обещает 50 публикаций в месяц, присылает отчёт с логотипами изданий и красивыми цифрами охватов. На деле — бюджет уходит, а новых заявок нет. Между «увидели новость» и «купили продукт» сегодня пропасть размером с Марианскую впадину.

Почему так происходит? Потому что классические PR-стратегии устарели. Охваты — это метрика из 2015 года. В 2025-м она не имеет бизнес-ценности. По данным Edelman Trust Barometer, уровень доверия к заказным публикациям упал ниже 30%. CTR пресс-релизов в среднем — меньше 0,1%. Даже качественный пресс-релиз тонет в потоке новостей за 4–6 часов.

Gartner в своих прогнозах на 2025 год прямо указывает: компании, которые продолжают опираться на медийные охваты как ключевую метрику, теряют в среднем до 40% потенциальных конверсий.

Иными словами, «медийные охваты» больше не равны результатам. Какие же инструменты приходят на смену пресс-релизам и массовым рассылкам? Разбираем три тренда PR 2025, которые работают на продажи и доверие.

Искусственный интеллект в PR уже не «помощник», а полноценный участник команды. ИИ в PR берёт на себя рутину, оставляя специалистам стратегию и работу со смыслами.

Кейс: как Альфа-Банк увеличил конверсию с 0,3% до 8% с помощью искусственного интеллекта в PR и маркетинге

Альфа-Банк внедрил платформу SPDE для анализа поведения клиентов и персонализации коммуникаций. Раньше массовые рассылки показывали конверсию на уровне 0,3% — стандартная ситуация для классических PR- и маркетинговых стратегий, которые работали «вширь», а не «вглубь».

После интеграции ML-моделей и AI-алгоритмов система стала прогнозировать интересы пользователей и предлагать контент под конкретные сегменты. Фактически это гиперперсонализация в PR и маркетинге: вместо массовых сообщений аудитория получала релевантные сценарии взаимодействия.

Результат: конверсия выросла до 8% — рост более чем в 25 раз. Дополнительно удалось сократить издержки на массовые кампании, так как персонализированный контент требовал меньше затрат на дистрибуцию и показывал более высокий отклик.

Вывод: использование нейросетей и data-driven PR даёт не только скорость, но и прямой рост продаж. Компании снимают рутину, освобождают время для стратегии, быстрее реагируют на инфоповоды и выходят первыми, получая дополнительный трафик и узнаваемость.

Для B2B это особенно важно: персонализированные коммуникации работают точечно и экономят бюджет, превращая «ИИ в PR» из модного слова в реальный инструмент с измеримым результатом.

Но одного ИИ недостаточно. Даже самые точные алгоритмы не работают без правильных каналов дистрибуции.

Следующий тренд PR-2025 — ставка на микроинфлюенсеров и локальные сообщества, которые дают доверие и конверсии там, где миллионные блогеры давно обнулили эффективность.

Блогер с 800 000 подписчиков берёт за интеграцию 300-500 тысяч рублей. Охват — впечатляющий. Конверсия — 0,02%, если повезёт. Потому что половина аудитории — боты, вторая половина — случайные люди, которые листают ленту на автомате.

У микроблогеров (1–100 тыс. подписчиков) вовлеченность на 6–9% выше, чем у селебрити. Их аудитория доверяет рекомендациям, потому что видит в них реальных людей, а не рекламную площадку.

По данным исследования AdIndex (2025), вовлечённость у средних инфлюенсеров и микроблогеров в России в 2,5 раза выше, чем у крупных блогеров и селебрити.

Если вы, например, продаёте SaaS для логистики, вам нужен не Дудь. Вам нужен эксперт с 15 000 подписчиков, где 90% аудитории — представители вашей сферы. Один пост такого блогера даст больше лидов.

На практике разница выглядит так.

Вместо одной интеграции за 400 тыс. рублей у блогера-миллионника вы делаете 8–10 размещений у микроблогеров за те же деньги. В итоге получаете не разовый всплеск трафика, а систематическое присутствие в профессиональных сообществах и долгосрочный интерес к бренду.

Вывод: работа с микроблогерами и наноинфлюенсерами — это способ точечно попадать в свою аудиторию, снижать стоимость лида и формировать доверие. Для нишевых рынков и B2B это особенно важно: вовлечённость микроаудиторий напрямую конвертируется в заявки и продажи.

Но даже самые точные интеграции не принесут долгосрочного эффекта, если аудитория не верит бренду. Следующий тренд PR-2025 — честность и прозрачность как конкурентное преимущество, которое напрямую влияет на лояльность и рост продаж.

Аудитория устала от глянцевых образов и манипуляций. Запрос на честность в коммуникациях — это не мода, а реакция на годы псевдоэкспертов и фейковых историй успеха.

Что работает в 2025:

По исследованию McKinsey, компании с высоким уровнем доверия показывают рост лояльности аудитории на 25% выше, чем конкуренты. Edelman Trust Barometer подтверждает: доверие к бренду становится решающим фактором при выборе продукта или подрядчика.

Пример: Бренд Patagonia публично заявил, что их производство не идеально экологично, но они работают над улучшением. Вместо идеализированной картинки — реальные шаги, цифры выбросов, планы. Результат — рост доверия и продаж, потому что аудитория видит: компания не врет.

Особенно это работает там, где на кону репутация — в личном бренде и в B2B. Когда клиент выбирает подрядчика или эксперта, он смотрит не на идеальный сайт, а на то, как человек или компания ведут себя на деле. Один пост с признанием ошибки и разбором, как вы ее исправили, даст больше доверия, чем десяток рекламных текстов.

Перестаньте бояться показывать процесс. Если у вас была проблема — расскажите, как решили. Если не знаете ответа — скажите честно. Это не слабость, это конкурентное преимущество в мире манипуляций и псевдоэкспертов.

И если первые два тренда — технологии и новые каналы — помогают быстрее достучаться до аудитории, то честность определяет, останется ли она с вами надолго. А значит, самое время собрать всё воедино и понять, каким должен быть PR-подход в 2025-2026.

PR-стратегии 2025-2026 — это про измеримый результат. Искусственный интеллект в PR освобождает ресурсы на стратегию, работа с микроинфлюенсерами даёт точное попадание в целевую аудиторию, а честность в коммуникациях формирует долгосрочное доверие к бренду.

Если ваш PR не приносит лиды, клиентов или узнаваемость — проблема не в рынке. Проблема в том, что вы используете инструменты, которые перестали работать.

Конкретные шаги:

- Начните с базового: ChatGPT для адаптации контента, YandexGPT для анализа упоминаний;

- Освободите минимум 20% времени команды, которое раньше уходило на рутину, под стратегию и работу со смыслами;

- Переходите к data-driven PR: прогнозируйте тренды и кризисы заранее.

- Составьте пул из 20–30 микроинфлюенсеров или наноинфлюенсеров в своей нише;

- Тестируйте небольшими бюджетами: 3–5 интеграций по 30–50 тысяч рублей;

- Меряйте не охваты, а реальные конверсии: заявки, регистрации, покупки.

- Замените мёртвые формулы «лидер рынка» и «инновационное решение» на факты;

- Показывайте кейсы по схеме: проблема → действия → результат с цифрами;

- Давайте экспертизу, а не самопрезентацию. В 2025-м именно честность и открытость становятся активом эффективного PR-отдела.

PR в 2025 — это не про охваты и пресс-релизы, которые тонут в потоке новостей. Это про эффективный PR-отдел, который работает точечно с нужными аудиториями, использует искусственный интеллект для автоматизации, строит кампании на основе персонализации и data-driven PR и держит честность и прозрачность бренда в центре коммуникации. Компании, которые уже перестроились, получают заявки и рост лояльности аудитории.

Всё, о чём я написала выше, — это часть инструментов, которые мы в агентстве «Игра слов» используем каждый день. В своём Telegram я делюсь свежими кейсами и современными приёмами PR:

Подписывайтесь и берите на вооружение готовые решения: как встроить PR в свой бизнес, усилить доверие к бренду, превратить коммуникации в поток клиентов и выстроить личный бренд, который работает на бизнес даже в кризис.

Какие PR-инструменты работают у вас прямо сейчас? Поделитесь в комментариях.