Что изменилось с рекламой и персональными данными на Авито — и что с этим делать?

С 2023 года в России сильно ужесточились правила интернет-рекламы и обработки персональных данных. Многие предприниматели, особенно те, кто продвигается через Авито, начали задаваться вопросом: нужно ли маркировать свои объявления? Нужны ли новые согласия на обработку данных клиентов? А что вообще грозит за ошибки? Давайте разберёмся по-человечески и по делу. 📌 1. Закон о рекламе: нужно ли маркировать объявления на Авито? С 1 сентября 2023 года вступили в силу изменения в Закон «О рекламе». Теперь любая реклама в интернете должна: содержать пометку «реклама» и ИНН рекламодателя; иметь уникальный erid-токен; передаваться в ЕРИР — Единый реестр интернет-рекламы через ОРД (оператора рекламных данных). 🔻 НО важно! ФАС официально разъяснила: объявления на Авито не являются рекламой, если они не направлены на формирование спроса, а просто информируют о товаре или услуге. То есть стандартная карточка товара или услуги — не подлежит маркировке. 📌 Что делает Авито: Если вы используете платное продвижение внутри самой платформы (например, «Турбо-продажа» или поднятие), Авито само автоматически добавляет erid и передаёт данные в ЕРИР. 📌 Когда маркировка всё-таки нужна: если вы ведёте трафик извне: через Яндекс Директ, VK Ads, соцсети — и направляете людей на Авито; если вы делаете e-mail или SMS-рассылки с рекламой своих товаров. В этом случае вы сами становитесь рекламодателем и обязаны: заключить договор с ОРД; получить erid; разместить маркировку. 🔐 2. Закон о персональных данных: кто за что отвечает? Скрытый номер на Авито — это удобно, но не избавляет вас от ответственности, если вы начинаете работать с данными клиентов за пределами площадки. 🔸 Авито — оператор ПДн, пока данные остаются только внутри платформы: в чате, профиле и т. д. 🔸 Вы становитесь оператором, как только: сохраняете номер клиента в телефоне, CRM или Excel; делаете повторный звонок; отправляете сообщение вне Авито; используете контакт в рассылке или обзвоне. 📌 Что требуется от вас в этом случае: оформить согласие на обработку ПДн (например, через чек-бокс на сайте или в форме заявки); разместить политику конфиденциальности; не передавать данные за границу, не уведомив Роскомнадзор (в 2025 году это особенно строго); назначить ответственного за ПДн и обеспечить базовые меры безопасности. С мая 2025 года штрафы выросли: за нарушение — от 150 000 ₽, за повтор — до 500 000 ₽, за утечку — до 1 млн ₽. 🧩 3. Что сказать клиенту? Если вы продвигаете чей-то бизнес на Авито — например, как авитолог или маркетолог — стоит предупредить: «Обычные объявления на Авито не считаются рекламой — они не требуют маркировки. Но если вы ведёте рекламу вне площадки или сохраняете контакты покупателей для дальнейшей работы, вы становитесь оператором ПДн и обязаны соблюдать закон: хранить данные корректно, брать согласие, использовать только по назначению.» ✅ 4. Чек-лист для продавца / специалиста 🔹 Указан ИНН в профиле Авито 🔹 Не ведёте внешний трафик на Авито — можно не маркировать 🔹 Сохраняете контакты? → оформите политику и согласие 🔹 Не храните данные за границей 🔹 Есть пароль на CRM или таблицы с телефонами 💬 Итог Если вы размещаете объявления только через Авито — ничего дополнительно делать не нужно. Но как только начинаете сохранять номера, использовать их за пределами платформы или вести рекламу со стороны — появляются обязанности по закону. Их немного, но игнорировать не стоит — штрафы растут, и «вдруг» уже не прокатит. Берегите себя, своих клиентов — и репутацию бизнеса. А какие у вас проблемы с маркировкой рекламы ? Пишите комментарии к этой статье, разберёмся